Customer Engineer - Graduate Program

Applied Materials ist ein globaler Marktführer in der Materialtechnik, die zur Herstellung nahezu jedes neuen Chips und fortschrittlichen Displays weltweit verwendet wird. Wir entwerfen, bauen und warten modernste Geräte, die unseren Kunden helfen, Display- und Halbleiterchips – die Gehirne der Geräte, die wir täglich nutzen – herzustellen.

Wir bieten eine unterstützende Arbeitskultur, die Sie ermutigt, zu lernen, sich weiterzuentwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben, während Sie Herausforderungen annehmen und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Wir befähigen unser Team, die Grenzen des Möglichen zu erweitern – während wir jeden Tag in einem unterstützenden, führenden globalen Unternehmen lernen.

Als Field Service Engineer [Customer Engineer] bei Applied Materials sind Sie der direkte Ansprechpartner für Kunden und arbeiten eng zusammen, um Geräte zu installieren, zu warten und aufzurüsten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Durchführung von präventiven und korrektiven Wartungsarbeiten an verschiedenen Systemen wie elektrischen, Vakuum-, mechanischen, Plasma-, hydraulischen und Gassystemen. Darüber hinaus koordinieren und kommunizieren Sie direkt mit den Kunden, um einen reibungslosen Betrieb und außergewöhnlichen Service sicherzustellen.

Diese Rolle ist ideal für Absolventen oder Ingenieure zu Beginn ihrer Karriere, die Präzision, Disziplin und strukturiertes Lernen schätzen und anpassungsfähig genug sind, um in sehr unterschiedlichen kulturellen und betrieblichen Umgebungen erfolgreich zu sein.

Was Sie tun werden:

• Praktische Ingenieurarbeit: Lernen Sie, fortschrittliche Halbleiterausrüstung mit hochkomplexen Maschinenkomponenten zu installieren, zu warten und zu beheben.
• Arbeiten Sie eng mit erfahrenen Ingenieuren in einer Reinraumumgebung, die auf Verfahren für (un-)geplante und prädiktive Wartung basiert, einschließlich kontinuierlicher Verbesserungsprogramme (CIPs).
• Verwenden Sie digitale Diagnosetools, um reale technische Probleme durch maschinendatenbasierte prädiktive Wartungsansätze (einschließlich KI) zu lösen.
• Unterstützen Sie die Kundenoperationen und gewährleisten Sie eine hohe Qualität der Geräteleistung mit einer Null-Fehler-Kultur und hohem Bewusstsein für die Sicherheit der Mitarbeiter und die Produktqualität.
• Entwickeln Sie tiefgehende technische Fähigkeiten durch strukturiertes, praktisches Lernen an hochspezialisierten Anwendungen von Applied Materials.

Globale Ausbildungserfahrung:

Sie nehmen an einem umfassenden Ausbildungsprogramm in unserem hochmodernen Schulungszentrum und an praktischen Schulungen bei Kunden teil, wo Sie starke Grundlagen in der Halbleiterausrüstung erwerben.

Was Sie benötigen:

• Sie haben einen relevanten Bachelor- oder Masterabschluss oder sind auf dem Weg dorthin (Abschluss 2025 oder 2026).
• Seien Sie praktisch veranlagt und technisch interessiert – genießen Sie es, zu verstehen, wie Dinge funktionieren und praktische Probleme zu lösen.
• Die Fähigkeit, sich anzupassen und in der Rolle zu reifen – gedeihen Sie in stark strukturierten Umgebungen und wechseln Sie selbstbewusst zu einem unabhängigen, kundenorientierten Arbeitsstil, sobald Sie geschult sind.
• Seien Sie neugierig, belastbar und wachstumsorientiert – motiviert durch langfristige Entwicklung, globale Erfahrung und den Aufbau tiefgehender technischer Expertise.
• Klare Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, strukturierten Verfahren zu folgen.
• Bereitschaft zu internationalen Reisen und Arbeit in einer Reinraumumgebung.
• Flexibilität, sowohl tagsüber als auch nachts zu arbeiten.
• Gültige Genehmigung zum Leben und Arbeiten in Deutschland (Arbeitsvisum oder Aufenthaltserlaubnis).

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrungen im Kundenservice, im Außendienst oder in einem verwandten technischen Umfeld durch Praktika oder frühe Berufserfahrungen.
• Grundlegendes mechanisches Verständnis von Pneumatik, Hydraulik, Elektronik, Vakuum oder Thermodynamik.
• Erfahrung im Diagnostizieren und Lösen grundlegender technischer Herausforderungen.
• Vertrautheit mit Handwerkzeugen und deren angemessener Verwendung, einschließlich digitaler Multimeter.
• Fähigkeit, elektrische und mechanische Schaltpläne zu lesen und zu interpretieren.
• Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse, vorzugsweise gute Deutschkenntnisse.
• Grundkenntnisse in Microsoft Excel, Word und PowerPoint.

Körperliche Anforderungen:

Diese Position erfordert häufig umfangreiches Gehen, Stehen über längere Zeiträume, Arbeiten in engen Räumen, Bücken, Hocken, Drehen, Knien, Erreichen, Treppensteigen und Arbeiten in der Höhe sowie das Heben von bis zu 35 lbs. und die Fähigkeit, zwischen Farben zu unterscheiden. Zudem erfordert die Arbeit in einer Reinraumumgebung die Verwendung geeigneter persönlicher Schutzausrüstung wie Overalls, Hauben, Überschuhe, Schutzbrillen, Handschuhe, Atemschutzmasken, chemische Schürzen und Gesichtsschutzschilde.

Zusätzliche Informationen: Vollzeit, Neue Hochschulabsolventen, Reisen: Ja, 20% der Zeit.

Das angebotene Gehalt für einen ausgewählten Kandidaten basiert auf mehreren Faktoren, einschließlich Standort, Einstufung, berufsbezogenem Wissen, Fähigkeiten, Erfahrungen und unter Berücksichtigung der internen Gleichheit unserer aktuellen Teammitglieder.

Applied Materials ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, nationale Herkunft, Staatsbürgerschaft, Abstammung, Religion, Glauben, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Militärstatus oder aus anderen gesetzlich geschützten Gründen berücksichtigt.