Field Service Engineer / Customer Engineer

Haben Sie das Zeug zum Erfolg? Die folgenden Informationen sollten von allen Bewerbern sorgfältig gelesen werden.

Who We Are

Applied Materials ist ein globaler Marktführer im Bereich Materials Engineering, der Lösungen anbietet, die zur Herstellung nahezu jedes neuen Chips und fortschrittlichen Displays in der Welt verwendet werden. Wir entwerfen, bauen und warten hochmoderne Anlagen, die unseren Kunden helfen, Display- und Halbleiterchips – die Gehirne der Geräte, die wir täglich nutzen – herzustellen. Als Grundlage der globalen Elektronikindustrie ermöglicht Applied die aufregenden Technologien, die unsere Welt buchstäblich verbinden – wie KI und IoT. Wenn Sie die Grenzen der Materialwissenschaft und Ingenieurtechnik erweitern möchten, um Technologien der nächsten Generation zu schaffen, schließen Sie sich uns an, um Materialinnovationen zu liefern, die die Welt verändern.

What We Offer

Standort: Dresden, DEU

Sie profitieren von einer unterstützenden Unternehmenskultur, die Sie ermutigt, zu lernen, sich weiterzuentwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben, während Sie Herausforderungen annehmen und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Wir befähigen unser Team, die Grenzen des Möglichen zu verschieben – während wir jeden Tag in einem unterstützenden, führenden globalen Unternehmen lernen.

Bei Applied Materials kümmern wir uns um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Wir sind bestrebt, Programme und Unterstützung anzubieten, die persönliches und berufliches Wachstum fördern und sich um Sie am Arbeitsplatz, zu Hause oder wo auch immer Sie sein mögen, kümmern.

Als Field Service Engineer (Customer Engineer) bei Applied Materials sind Sie der direkte Ansprechpartner für Kunden und arbeiten eng zusammen, um Anlagen zu installieren, zu warten und aufzurüsten. Sie nutzen digitale Analytik zur Fehlersuche und wenden grundlegende Diagnosetechniken an, um technische Probleme zu bewerten und zu beheben. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von präventiven und korrektiven Wartungsarbeiten an verschiedenen Systemen wie elektrischen, Vakuum-, mechanischen, Plasma-, hydraulischen und Gassystemen. Darüber hinaus koordinieren und kommunizieren Sie direkt mit den Kunden, um einen reibungslosen Betrieb und außergewöhnlichen Service sicherzustellen.

About Applied Materials

Applied Materials ist der weltweit führende Anbieter von Lösungen im Bereich Materials Engineering für die Herstellung nahezu aller modernen Halbleiterchips und Displays. Wir entwickeln, bauen und betreuen High-Tech-Anlagen, die unsere Kunden in der Chipfertigung einsetzen. Wenn Sie die Zukunft der Elektronik aktiv mitgestalten möchten – von KI bis IoT – sind Sie bei uns genau richtig.

What You’ll Do

Als Customer Engineer (Field Service Engineer) arbeiten Sie direkt vor Ort bei einem führenden Kunden in Dresden. Sie installieren, warten und optimieren hochkomplexe Fertigungsanlagen und sorgen dafür, dass diese zuverlässig, sicher und effizient laufen. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Kunden sowie mit internen technischen Teams zusammen und tragen maßgeblich zur Verfügbarkeit der Anlagen in der Halbleiterfertigung bei.

Key Responsibilities

• Durchführung von Wartungs-, Installations- und Servicearbeiten an hochmodernen Produktionsanlagen.
• Systematische Fehlersuche und Behebung grundlegender technischer Störungen im elektromechanischen Umfeld.
• Lesen, Interpretieren und Anwenden elektrischer und mechanischer Schaltpläne, Zeichnungen und Dokumentationen.
• Nutzung von Diagnose-, Mess- und Testgeräten (z. B. Multimeter) zur Analyse von Anlagenzuständen.
• Befolgen aller Arbeitsanweisungen, Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien.
• Dokumentation der Arbeiten sowie enge Zusammenarbeit mit Engineering-Teams bei Eskalationen.
• Professionelle Kommunikation und serviceorientiertes Auftreten gegenüber dem Kunden.

Minimum Qualifications

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Elektroniker für Betriebstechnik, Mechatroniker, Industrieelektriker, Elektroniker für Automatisierungstechnik) ODER Studium, militärische technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• 1–2 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Field Service, Anlagenservice, Instandhaltung oder einem verwandten Bereich.
• Fähigkeit, elektrische und mechanische Schaltpläne sicher zu lesen und zu interpretieren.
• Routine im Umgang mit Handwerkzeugen, Messgeräten und elektrischen Prüfmitteln (z. B. Multimeter).
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundkenntnisse in Microsoft Excel, Word und PowerPoint.
• Gültiger Führerschein sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Reisepass erforderlich).
• Einhaltung aller sicherheits- und umweltrelevanten Anforderungen am Einsatzort.

Physical Requirements

Diese Tätigkeit umfasst typischerweise:

• viel Gehen, Arbeiten im Stehen, Bücken, Hocken, Knien, Drehen und Arbeiten in engen Bereichen.
• Arbeiten auf Leitern oder in erhöhter Position.
• Heben von Lasten bis zu 16 kg (35 lbs).
• Arbeiten mit oder in der Nähe von elektrischen Systemen.
• Arbeit in lauter Umgebung (für geräuschempfindliche Personen relevant).
• Regelmäßiger Einsatz von Hand- und Elektrowerkzeugen.
• Da die Arbeit im Reinraum stattfindet, ist außerdem das Tragen persönlicher Schutzausrüstung (z. B. Overall, Haube, Schutzbrille, Handschuhe, Atemschutz, Chemikalienschutz) erforderlich.

Additional Information

• Time Type: Vollzeit
• Employee Type: Assignee / Regular
• Travel: Ja, 25% der Zeit
• Relocation Eligible: Ja

Applied Materials ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Abstammung, Religion, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Militärstatus oder aus anderen gesetzlich geschützten Gründen berücksichtigt.