Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Softwareprobleme und entwickle Lösungen für innovative Technologien.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen in der Halbleitertechnik mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 50% für Kundenbesuche in Europa.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwissenschaften und Erfahrung in Softwaretests.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 82500 € pro Jahr.
Applied Materials ist ein globaler Marktführer in der Materialtechnik, die zur Herstellung nahezu jedes neuen Chips und fortschrittlichen Displays weltweit verwendet wird. Wir entwerfen, bauen und warten modernste Geräte, die unseren Kunden helfen, Display- und Halbleiterchips – die Gehirne der Geräte, die wir täglich nutzen – herzustellen.
Wir suchen einen Software (Technischer) Support Engineer, der unser Team in Dresden, Deutschland, zur Unterstützung unserer PDC-basierten Inspektionswerkzeuge verstärkt.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Software-System-Fehlerbehebung - analysieren Sie gemeldete Probleme und validieren Sie Lösungen, erstellen Sie Fehlerbehebungspläne zur Ermittlung der Ursachen und liefern Sie schnelle Lösungen für systematische Probleme (Microsoft Server / Netzwerk-Topologie / Anwendungen).
- Softwareinstallation und -abbildung - Installieren und Konfigurieren von Software und Bildern auf Early Learning Shipments (ELS) / Neue Produkteinführungen (NPI) / First In Fab-Werkzeugen (FIF), Dokumentation und Durchführung von Erstinstallationen an Hochvolumenfertigungswerkzeugen (HVM), Entwicklung und Schulung zu Softwareverfahren.
- Software-Test und -Validierung - Sammeln und Einbeziehen kundenspezifischer Testszenarien, Erstellen von Simulatoren für Tests und Fehlerbehebung, Ausführen von Testplänen zur Validierung von Softwareversionen (Test-Suite).
- Erstellen, Testen und Überprüfen von Installations-/Upgrade-Anleitungen für die Produktveröffentlichungen von Applied Materials.
- Verstehen, Recherchieren und Lösen interner und externer Anwendungs- und Systemprobleme, Untersuchung von hochpriorisierten Kundenproblemen (HVP), systematischen Fehlern oder systematischen Softwarefehlern.
- Kundenengagement und Schulung - Vertrauen der Kunden in die Software von Applied Materials fördern, Beratung zu Fabrikautomatisierungsszenarien (FA), Beantwortung von Fragen zu Werkzeugoperationen und -einstellungen.
- Fortlaufende Schulung für Kunden und Kundeningenieure (CE) zu technischen Produkten und Systemproblemen.
- Unterstützung bei der Analyse der OS-Leistung, Integration und Datenbankverwaltungsprobleme der Kunden. Bereitstellung von Updates und Berichten an Manager, Partner und Kollegen.
Ihr Bildungsweg und Ihre Erfahrung:
- Ein Abschluss in Computertechnik, Elektrotechnik, Automatisierung oder einem verwandten Bereich.
- 2-4 Jahre Berufserfahrung in Softwaretests, Testfällen, Dokumentation und Netzwerktechnologie sind von Vorteil.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Deutsch von Vorteil.
- Teamplayer mit der Bereitschaft, in interdisziplinären Teams zu arbeiten.
- Komplexe Informationen in einfachen Situationen anderen erklären.
- Ausgezeichnete analytische und organisatorische Fähigkeiten.
- Bereitschaft zu Geschäftsreisen zu Kunden in Europa und zum Hauptsitz in den USA, bis zu 50%.
Was Sie von uns erwarten können:
- Einarbeitung mit Branchenexperten aus dem globalen Team von Applied Materials und einem lokalen Buddy.
- Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliche berufliche Schulungen und persönliche Weiterentwicklung.
- Eine Vielzahl von Aufgaben in einem innovativen und internationalen Technologieunternehmen.
- Angemessenes Gehalt und Leistungen, einschließlich Bonusprogramme, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienkaufprogramm.
Applied Materials ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Abstammung, Religion, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Militärstatus oder aus anderen gesetzlich geschützten Gründen berücksichtigt.
