Technical Account Manager (f/m/d)

adjoe definiert die Zukunft der mobilen Werbung neu. Angetrieben von fortschrittlicher KI, First-Party-Daten und erstklassigen Ingenieuren haben wir das Angebotserlebnis für die Monetarisierung und Skalierung von App-Publishern mit Lösungen wie Playtime und Arcade perfektioniert – jetzt der am schnellsten wachsende belohnte Werbekanal weltweit – der zusätzliches Engagement, Bindung und Umsatz generiert. Gleichzeitig dringen wir in die programmatische Werbung mit dem intelligenten Bietsystem von adjoe Ads ein. Gemeinsam verbindet dieses Ökosystem App-Entwickler mit über 600 Millionen Nutzern weltweit für skalierbares Wachstum. Unterstützt von einer Investition von 100 Millionen Dollar von Bertelsmann und mit Büros in Hamburg, Boston, Singapur und Tokio, definiert adjoe die nächsten Phasen der App- und Werbeerfahrung – jetzt.

Unser Team für belohnte Lösungen entwickelt die Technologie hinter adjoes innovativen Produkten für belohnte Engagements, die über 57 Millionen mobile Nutzer täglich bedienen. Der Tech-Stack des Teams besteht aus drei Hauptkomponenten: nativen Android- und iOS-SDKs, die in Java/Kotlin und Swift geschrieben sind und komplexe Engagement-Flows steuern; weit anpassbare Angebotserlebnis-Anwendungen, die mit React TypeScript erstellt wurden; und einem hochleistungsfähigen Golang-Backend, das auf AWS gehostet wird und Millionen von Ereignissen stündlich verarbeitet. Unser System ordnet jedes Spiel seinen idealen Nutzern zu und liefert optimierte Belohnungen für Zufriedenheit durch Daten, die über AWS Athena, Kafka, Spark, S3 und MySQL verarbeitet werden.

Was Sie tun werden:

• Unterstützen Sie Publisher bei Problemen, die sie möglicherweise bei der Integration von adjoe haben, von grundlegenden Problemen im Code ihrer mobilen App bis hin zur Feinabstimmung von Konfigurationen.
• Identifizieren Sie proaktiv Integrationsprobleme, die Publisher haben könnten, und arbeiten Sie mit dem Produktteam zusammen, um Lösungen für diese Probleme zu schaffen.
• Verwalten Sie das technische Onboarding unserer neuesten App-Partner und stellen Sie einen reibungslosen Implementierungsprozess sicher.
• Tragen Sie zur Pflege leicht verständlicher Dokumentationen des Integrationsprozesses bei.
• Werden Sie die Verbindung zwischen verschiedenen Stakeholdern, Teams und Kunden, um den Kunden Lösungen zu bieten, die ihre Geschäftsziele maximieren.
• Unterstützen Sie das Supply-Business-Team, indem Sie ihnen datengestützte Einblicke geben, wie sie ihre KPIs basierend auf der Analyse, Aggregation und Visualisierung von adjoes Daten erreichen können.
• Seien Sie Teil eines internationalen, englischsprachigen Teams, das sich der Skalierung unserer Adtech-Plattform über unsere Hunderte von Millionen monatlich aktiven Nutzern widmet.

Wer Sie sind:

• Sie haben ein Talent dafür, komplexe technische Informationen an Geschäftsteams und Partner zu kommunizieren.
• Sie verwandeln Daten in umsetzbare Erkenntnisse und dokumentieren diese in klaren, verständlichen Formaten wie Tabellenkalkulationen oder Wiki-Seiten, um Geschäftsentscheidungen voranzutreiben.
• Sie gedeihen in einem Teamumfeld und sind ein ausgezeichneter Kommunikator zwischen Teams.
• Sie verfügen über hervorragende analytische und Kommunikationsfähigkeiten und können SQL verwenden, um Datenbanken abzufragen.
• Sie fungieren als Stimme des Kunden und unterstützen Teams, indem Sie klares und konstruktives Feedback an Produkt- und Engineering-Teams geben, um unsere Tools, Funktionen und die gesamte Benutzererfahrung unseres Produkts zu verbessern.
• Grundkenntnisse in HTML und JavaScript und wissen, dass man in der IT keine Cookies isst.
• Sie haben ein funktionales Wissen darüber, wie verschiedene technische Systeme miteinander kommunizieren, z.B. indem Sie HTTP REST-Endpunkte testen und verstehen, was schiefgehen könnte, wenn sie nicht funktionieren.
• Plus: Sie sind mit Java vertraut oder haben Erfahrung im Erstellen eigener Apps.
• Großer Pluspunkt: Sie haben praktische Erfahrung in der Zusammenarbeit mit App-Publishern, unterstützen sie bei SDK-Integrationen, debuggen knifflige Probleme und leiten sie zu Best Practices, um reibungslose Rollouts und langfristigen Erfolg sicherzustellen.

Vorteile zur Unterstützung Ihrer Ambitionen:

• Investieren Sie in Ihre Zukunft: Regelmäßiges Feedback und unser Entwicklungsprogramm unterstützen Ihr Wachstum, helfen Ihnen, Ihre Fähigkeiten zu erweitern und Ihre Karriereziele zu erreichen.
• Einfacher Einstieg bei adjoe: Vom Unterzeichnen bis zum Einleben in Hamburg sind wir für Sie da. Brauchen Sie ein Visum? Kein Problem. Bereit, Ihr neues Leben und Ihre Karriere bei adjoe in Hamburg aufzubauen? Wir unterstützen jede Ambition – vom Deutschlernen bis zu einem Umzugsbonus, der Ihnen hilft, sich einzuleben und Hamburg zu Ihrem Zuhause zu machen.
• Leben Sie Ihr bestes Leben, bei der Arbeit und darüber hinaus: Wir arbeiten in einem hybriden Setup mit 3 Kernbürotagen sowie flexiblen Arbeitszeiten. Genießen Sie 30 Urlaubstage, 3 Wochen Remote-Arbeit pro Jahr und kostenlosen Zugang zu einem Fitnessstudio vor Ort mit vielen verschiedenen Fitnesskursen und psychologischer Unterstützung durch unser Mitarbeiterhilfeprogramm (EAP).
• Gedeihen Sie dort, wo Sie arbeiten: Genießen Sie den Blick auf die Alster vom unserem zentralen Büro mit erstklassiger Ausstattung, lustigen offenen Räumen und einer großen Auswahl an Snacks und Getränken.
• Werden Sie Teil der Gemeinschaft! Nehmen Sie an regelmäßigen Team- und Unternehmensveranstaltungen teil, einschließlich Hackathons und sozialen Zusammenkünften. Wir arbeiten zusammen und feiern auch zusammen.

Schreiben Sie keine Anschreiben. Erzählen Sie uns von Ihrem leidenschaftlichsten persönlichen Projekt, Ihrem gewünschten Gehalt und Ihrem frühestmöglichen Startdatum. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.