Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenkonten und bearbeite Zahlungsvorgänge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Riverty, Teil der Bertelsmann-Gruppe, mit einer inklusiven Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer internationalen Community mit über 4.000 Mitarbeitenden.
- Warum dieser Job: Gestalte FinTech mit und unterstütze Menschen auf ihrem Weg zur finanziellen Sicherheit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrungen in Buchhaltung oder Verwaltung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Jede Geschichte zählt. Gestalte deine eigene – gemeinsam mit uns bei Riverty. In eine unserer 30 hybriden Arbeitsumgebungen – gestaltet für den Austausch von Ideen, gemeinsames Lernen und die Mitgestaltung unserer Arbeitsweise. Werde Teil einer internationalen Community mit über 4.000 Menschen aus fast 80 Nationen in 11 Ländern. Vereint durch eine gemeinsame Mission: Mit Empathie, moderner Technologie und datengestützten Erkenntnissen dafür zu sorgen, dass Menschen und Unternehmen im Fluss bleiben.
Wir suchen Unterstützung als (befristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Potsdam an – flexible Arbeitsbedingungen verfügbar.
Das erwartet Dich bei uns:
- Debitorenbuchhaltung: Du sorgst dafür, dass unsere Kundenkonten stets aktuell und korrekt geführt werden. Dabei erfasst und bearbeitest Du Zahlungsvorgänge zuverlässig und arbeitest mit modernen digitalen Buchhaltungssystemen.
- Forderungsmanagement: Du behältst offene Forderungen im Blick, erstellst professionelle Anschreiben und stehst im direkten Austausch mit unseren Kund:innen. Mit Deinem organisatorischen Geschick und Deiner Kommunikationsstärke findest Du passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen.
- Eigenständige Bearbeitung spannender Fälle: Du recherchierst Sachverhalte, prüfst offene Forderungen und übernimmst Verantwortung für Vorgänge im vorgerichtlichen Forderungsmanagement. Dabei arbeitest Du sorgfältig, lösungsorientiert und trägst aktiv dazu bei, erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. im kaufmännischen, verwaltenden oder vergleichbaren Bereich.
- Erste Erfahrungen in der Buchhaltung, im Forderungsmanagement oder in der Verwaltung sind von Vorteil.
- Auch als motivierte:r Quereinsteiger:in mit kaufmännischem Hintergrund bist Du bei uns herzlich willkommen.
- Einen sicheren Umgang mit MS Office sowie die Bereitschaft, Dich schnell in neue digitale Anwendungen einzuarbeiten.
- Spaß daran, neue Prozesse kennenzulernen und auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick zu behalten.
- Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Lösungsorientierung.
Unsere Vorteile:
- Inklusive und wertschätzende Kultur: Bei Riverty kannst du sein, wer du bist. Wir setzen uns dafür ein, eine inklusive Umgebung und eine wertschätzende Kultur zu schaffen, die durch unsere Mitarbeitenden-Netzwerke bereichert wird.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Priorisiere deine Gesundheit mit unterstützten Sport- und Freizeitaktivitäten.
- Berufliche und persönliche Entwicklung: Nutze unsere zahlreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten! Profitiere zum Beispiel von Trainingsangeboten der Bertelsmann University, Sprachkursen oder Führungstrainings.
- Rabatte & Finanzielle Zusatzleistungen: Profitiere von unseren Rabatten auf Bertelsmann-Produkte und finanziellen Zusatzleistungen.
- Flexibilität: Mit unseren vielfältigen Arbeitsmodellen kannst du deine Arbeit nach deinen Wünschen gestalten. Profitiere von mobile Office, flexiblen Arbeitszeiten und Teilzeitmodellen.
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Apply now
Die Infoscore AG bietet als Arbeitgeber ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem dynamischen Team in Schlieren fördern wir nicht nur Ihre fachliche Weiterbildung, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden. Profitieren Sie von attraktiven Benefits und einer positiven Arbeitsatmosphäre, die Ihnen hilft, sich wohlzufühlen und erfolgreich zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Apply now sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Customer Service Specialist (m/w/d) bei Apply now geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Apply now. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Customer Service Specialist (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Apply now mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Apply now arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Apply now vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Apply now verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Apply now stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
