Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Gesundheitsanliegen und Produkten, bearbeite Zahlungen und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Arbeitgeber: Apriwell ist ein innovatives Unternehmen, das Gesundheitsversorgung neu gestaltet und zugänglicher macht.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Mitarbeiterrabatte und Raum für Kreativität warten auf dich!
- Andere Informationen: Teilzeit möglich, mit festen Präsenztagen von Montag bis Mittwoch im Büro.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen, ihre Gesundheit zu verbessern und arbeite in einem motivierten, offenen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium im Gesundheitsbereich und mindestens zwei Jahre Erfahrung im direkten Patientenkontakt erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gesundheit ist Deine Leidenschaft und Beratung Deine Stärke? Wenn Du Dein fachliches Wissen aus der Praxis mit empathischer Kommunikation, motivierender Anleitung und digitaler Kompetenz verbinden möchtest, bist Du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns einen proaktiven, kompetenten Kundenservice, der Menschen auf ihrem Weg zu mehr Gesundheit unterstützt.
Diese Stelle ist auch in Teilzeit (ab 28 Wochenstunden) möglich.
Aufgaben
- Du berätst unsere Kunden individuell, kompetent und empathisch zu gesundheitlichen Anliegen sowie zu unseren Produkten und Programmen.
- Du bist Ansprechperson am Telefon, per E-Mail und im Chat für Endkunden, Fachkreise und Apotheken
- Du bearbeitest Zahlungen, Erstattungen und Retouren in den entsprechenden Systemen und dokumentierst die Vorgänge lückenlos im CRM und ERP-System
- Du koordinierst im Team die fachliche Beratung und erstellst Inhalte für Gesundheitskurse sowie E-Mail- und Social-Media-Kampagnen.
- Du gestaltest den Kundenservice aktiv mit und treibst Verbesserungen voran, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern
Qualifikation
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Gesundheitsbereich (z.B. Ernährungswissenschaft, Ökotrophologie, Medizin, Biologie, Sportwissenschaften) und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit direktem Patientenkontakt
- Du berätst gerne und schaffst es, Menschen sowohl einfühlsam als auch fachlich fundiert zu begleiten
- Du arbeitest eigenständig, denkst lösungsorientiert und bringst positive Energie ins Team
- Du kannst Kunden telefonisch und schriftlich überzeugen und für Dich gewinnen
- Du beherrschst die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
- Die digitale Arbeit, ob im Homeoffice oder im Büro, ist für Dich selbstverständlich und Du kennst Dich mit den Standard-Programmen gut aus (z.B. E-Mail, MS-Office, CRM, Asana/Trello)
Benefits
- Deine Arbeit hilft unmittelbar, das Leben vieler Menschen zu verbessern und die Gesundheitsversorgung weiterzuentwickeln
- Raum für Kreativität und Mitgestaltung: Deine Meinung zählt!
- Enge Zusammenarbeit in einem hochqualifizierten Team und eine offene,
transparente Unternehmenskultur in der Du Dich entwickeln kannst - Mitarbeiterrabatt und besondere Konditionen für Family & Friends
- Dich erwarten Fortbildungen, Team Lunches und flexible Arbeitszeiten
- Bis zu 2 Tage Home Office pro Woche
Wir freuen uns über Deine Bewerbung!
Über Apriwell:
Apriwell ist ein schnell-wachsendes und innovatives Consumer Health Unternehmen aus Berlin. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheitsversorgung neu zu gestalten und sie effektiver, zugänglicher und einfacher zu machen. Dieses Ziel erreichen wir mit einer Prise Spaß und unserer innovativen Plattform. Wir ermöglichen ein neues Gesundheitserlebnis indem wir die effektivsten Behandlungsansätze zur besten Versorgung bündeln, dank exklusive Medizinprodukte und einer digitalen Therapieunterstützung.
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater Healthcare (Gastro / Neuro) (w/m/d) Arbeitgeber: Apricot Health GmbH
Kontaktperson:
Apricot Health GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Healthcare (Gastro / Neuro) (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen aus deinem Gesundheitsstudium, die vielleicht bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Erfahrungen im direkten Patientenkontakt beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit empathisch und kompetent beraten hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Healthcare, insbesondere in den Bereichen Gastroenterologie und Neurologie. Zeige im Gespräch, dass du über aktuelle Themen Bescheid weißt und wie diese die Kundenberatung beeinflussen können.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine digitale Kompetenz! Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools wie CRM-Systemen und Projektmanagement-Software vertraut bist. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Healthcare (Gastro / Neuro) (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Leidenschaft für Gesundheit und Beratung widerspiegelt. Betone, wie du deine empathische Kommunikation und digitale Kompetenz in der Kundenberatung einsetzen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen und Qualifikationen betonen, insbesondere solche, die direkten Patientenkontakt und deine Fähigkeit zur individuellen Beratung betreffen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Apricot Health GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Gesundheitsbereich und wie du empathisch mit Kunden umgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung verdeutlichen.
✨Zeige deine digitale Kompetenz
Da die Stelle auch digitale Kommunikation umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit CRM-Systemen und anderen digitalen Tools zu sprechen. Zeige, dass du dich in der digitalen Welt wohlfühlst und diese effektiv nutzen kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Zusammenarbeit im Team ist wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beigetragen hast.
✨Sei authentisch und zeige Leidenschaft
Lass deine Begeisterung für Gesundheit und Kundenberatung durchscheinen. Authentizität ist entscheidend, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.