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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support hospitals with software solutions and ensure system quality remotely.
- Arbeitgeber: Join a leading Healthcare-IT company focused on innovative medical data processing.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible remote work options and a modern corporate culture.
- Warum dieser Job: Shape the future of healthcare in a dynamic, agile environment with growth opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical IT education, experience in IT support, and strong communication skills required.
- Andere Informationen: Knowledge of medical communication standards like DICOM or HL7 is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns Unser Klient ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Healthcare-IT, das sich auf innovative Softwarelösungen für die medizinische Datenverarbeitung spezialisiert hat. Mit einem klaren Fokus auf die Unterstützung der Gesundheitsversorgung entwickelt das Unternehmen hochmoderne Produkte, die einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung im Gesundheitswesen leisten. Es zeichnet sich durch eine moderne Unternehmenskultur aus, die von flachen Hierarchien und einem agilen Arbeitsumfeld geprägt ist. Werden Sie Teil des Teams und gestalten Sie mit Ihrem neuen Arbeitgeber als Second Level Supporter (m/w/d) die Gesundheitsversorgung von morgen. Aufgaben Unterstützung von Kunden, insbesondere Krankenhäusern und deren IT-Abteilungen, bei der Anwendung von Softwarelösungen Sicherstellung der Systemqualität und -verfügbarkeit über Fernzugriff Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen, von der Analyse bis zur Lösung und Dokumentation Koordination und Lösung komplexer Anfragen im 3rd-Level-Support in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Interner Ansprechpartner für Kollegen zur Optimierung und Weiterentwicklung der Produkte Profil Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie ein solides technisches Verständnis Erste Erfahrungen im IT-Support oder mit IT-Anwendungen (idealerweise im medizinischen Umfeld) Wünschenswert: Kenntnisse in medizinischen Kommunikationsstandards wie DICOM oder HL7 Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Auftreten Schnelle Auffassungsgabe und Interesse an der Einarbeitung in modulare IT-Lösungen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir bieten Innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld in der Healthcare-IT Flexible Arbeitsmöglichkeiten – Remote Arbeit Moderne Unternehmenskultur Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten – Fortbildungsmöglichkeiten Parkmöglichkeiten
Second-Level-Supporter (m/w/d) E-Health Arbeitgeber: APRIORI - business solutions AG
Kontaktperson:
APRIORI - business solutions AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Second-Level-Supporter (m/w/d) E-Health
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Gesundheits-IT-Bereich arbeiten oder bei unserem Unternehmen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich E-Health. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in der digitalen Gesundheitsversorgung hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Windows-Betriebssysteme und IT-Support beziehen. Du solltest in der Lage sein, deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen klar zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Rolle als Second-Level-Supporter ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Second-Level-Supporter (m/w/d) E-Health
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das die Stelle anbietet. Schau dir deren Website an, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenskultur und Werte zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Second-Level-Supporter wichtig sind. Betone insbesondere deine technische Ausbildung, Erfahrungen im IT-Support und Kenntnisse in medizinischen Kommunikationsstandards.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unterstützung der Gesundheitsversorgung beitragen können. Zeige dein Interesse an der E-Health-Branche und deine Bereitschaft, dich in modulare IT-Lösungen einzuarbeiten.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind. Eine sorgfältige Prüfung zeigt Professionalität und Engagement.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei APRIORI - business solutions AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows-Betriebssystemen und IT-Anwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Support unter Beweis stellen.
✨Verstehe die Produkte des Unternehmens
Informiere dich über die Softwarelösungen, die das Unternehmen anbietet, insbesondere im Bereich der medizinischen Datenverarbeitung. Zeige während des Interviews, dass du ein Interesse an der Digitalisierung im Gesundheitswesen hast und wie du zur Weiterentwicklung der Produkte beitragen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen zu vermitteln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die moderne Unternehmenskultur und die flachen Hierarchien zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einem agilen Arbeitsumfeld interessiert bist und wie du dich in das Team einbringen möchtest.
