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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Krankenhausinformationssystem und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Führendes e-Health-Unternehmen mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 100% Homeoffice, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Unser Kunde ist ein global agierendes Unternehmen im Bereich der E-Health-Branche. Mit knapp zehntausend Mitarbeitenden weltweit hat sich das Unternehmen als einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen für das Gesundheitswesen etabliert. Seit seiner Gründung hat sich unser Kunde durch kontinuierliche Innovation und strategische Übernahmen zu einem wichtigen Akteur im digitalen Gesundheitssektor entwickelt und ist bekannt für seine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen, die darauf abzielen, die Effizienz und Qualität der Gesundheitsversorgung zu verbessern.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir jetzt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in bis zu 100% Remote!
Aufgaben
- Unterstützen des Kunden beim Betrieb des Krankenhausinformationssystems
- Analyse und Behebung technischer Störungen und gegebenenfalls weiterleiten an den Projektmanager
- Entwickeln von Problemlösungen und Beraten der Kunden
- Nutzen des Fernzugriffs auf Test- und Produktivsysteme sowie Dokumentation der Lösungsschritte und Pflege der internen Wissensdatenbank
- Unterstützung bei der Konzeption und Durchführung von Qualitätssicherungstätigkeiten
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der IT, im Gesundheitswesen oder eine gleichwertige Qualifikation
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Erfahrung im Absetzen von Datenbankbefehlen wünschenswert
- Praktische Erfahrung im klinischen Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten
- Je nach Wohnort bis zu 100% Homeoffice
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Fitnessstudio oder Job-Bike-Leasing Bezuschussung
- Individuelle, sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten für stetige Weiterentwicklung
Bis zu 100% Remote - 2nd Level Supporter (m/w/d) für international führendes e-Health-Unternehmen! Arbeitgeber: APRIORI - business solutions AG
Kontaktperson:
APRIORI - business solutions AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bis zu 100% Remote - 2nd Level Supporter (m/w/d) für international führendes e-Health-Unternehmen!
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 2nd Level Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der E-Health-Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT- und Gesundheitsbereich am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Fit bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bis zu 100% Remote - 2nd Level Supporter (m/w/d) für international führendes e-Health-Unternehmen!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben des 2nd Level Supporters passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Unternehmenskultur erfahren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei APRIORI - business solutions AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die E-Health-Branche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen dein potenzieller Arbeitgeber konfrontiert ist. Zeige im Interview, dass du die Trends und Entwicklungen in diesem Bereich verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Technische Vorbereitung
Da du als 2nd Level Supporter technische Probleme lösen musst, solltest du dich mit den gängigen Krankenhausinformationssystemen und Datenbankbefehlen vertraut machen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Szenarien zu lösen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle geht es darum, Kunden zu unterstützen und Lösungen zu finden. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die dir geboten werden.