Senior System Engineer – ITSM Platforms (m/w/d) Standort: München, Frankfurt, Nürnberg, Bonn (ca. 70 % Homeoffice / Reisetätigkeit ca. 2 Wochen pro Jahr) Umfang: Vollzeit (40 Stunden pro Woche) Wir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen Senior System Engineer (m/w/d) zur Bereitstellung, Sicherstellung des hochverfügbaren Betriebs sowie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der komplexen ITSM-Landschaft. In dieser Rolle begleiten Sie den gesamten Lifecycle moderner IT-Lösungen – von der initialen Anforderung über die Konzeption bis hin zur technischen Umsetzung und langfristigen Betriebsoptimierung. ️ Ihr Aufgabenbereich Requirements Engineering & Konzeption: Ermittlung, Dokumentation, Validierung und Verwaltung von Anforderungsprofilen im direkten Kundenkontakt. Erstellung fundierter Architektur- und Lösungsdesigns für die betreuten ITSM-Plattformen ( Servity , ICD Maximo , USM ) unter Berücksichtigung von Usability, Reporting und Performance. Implementierung & Inbetriebnahme: Technische Umsetzung der Lösungsdesigns, Erstellung von Feinspezifikationen sowie strukturierte Durchführung von Inbetriebnahmen und Datenmigrationen in produktiven Umgebungen. Qualitäts- & Testmanagement: Konzeption und Durchführung verschiedener Testarten (Unit-, Backbox-, Integrations- und Abnahmetests) unter Einhaltung von Qualitätssicherungsmaßnahmen (z. B. Codereviews nach dem 4-Augen-Prinzip). Support & Weiterentwicklung: Unterstützung im 2nd/3rd-Level-Support, Durchführung von Ursachenanalysen sowie Erstellung und Inbetriebnahme von Workarounds und technischen Optimierungen. Projektleitung & Agiles Arbeiten: Leitung von (Teil-)Projekten, fachliche Anleitung von Entwickler-Teams sowie Unterstützung agiler Prozesse und Selbstorganisation (z. B. in der Rolle als Scrum Master). Dokumentation & Wissensaufbau: Erstellung und Verwaltung von Architekturkonzepten, Implementierungsdokumentationen und Testfällen sowie die gezielte Einarbeitung und Befähigung von Kolleginnen und Kollegen. Das bringen Sie mit Berufserfahrung & Praxis: Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung) mit mehrjähriger Berufserfahrung. Berufserfahrung: Mindestens 4+ Jahre Erfahrung in der IT-Architektur und/oder Softwareentwicklung. Plattform-Expertise: Nachweisbare Praxis (mind. 2 Jahre) in der Architektur, dem Requirements Engineering und der Softwareentwicklung im Kontext gängiger ITSM-Plattformen (bevorzugt Servity von DCON oder USM von USU). Methoden & Prozesse: Erfahrung im Testmanagement (idealerweise mit HP ALM ), in der Steuerung agiler IT-Projekte sowie im Umgang mit Atlassian-Tools ( Jira , Confluence ) und MS Office. Zertifizierungen & Sprachen: Zertifikate: Nachgewiesene Qualifikationen in ITIL Foundation (v3 oder höher) sowie im Projektmanagement (z. B. PRINCE2 ). Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1-Niveau). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Senior System Engineer – ITSM Platforms (m/w/d) in Bonn Arbeitgeber: APRIORI - business solutions AG
Unser Klient bietet ein inspirierendes und innovatives Arbeitsumfeld, das sich durch eine starke Teamkultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten auszeichnet. Als Marktführer im Gesundheitssektor engagiert sich das Unternehmen nicht nur für die Versorgung von Patienten, sondern auch für das Wachstum und die Weiterbildung seiner Mitarbeiter. Die Position des Key Account Managers Biosimilars / Klinik (m/w/d) ermöglicht es Ihnen, in einem zukunftssicheren Wachstumssegment zu arbeiten und dabei spannende, eigenverantwortliche Aufgaben zu übernehmen.
Kontaktdaten:
APRIORI - business solutions AG Recruiting-Team
