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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte das Configuration Management und optimiere Prozesse im globalen IT-Kontext.
- Arbeitgeber: Traditionsreiches Technologieunternehmen mit agiler Arbeitsweise und Gestaltungsspielraum.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flexible Remote-Arbeit und gelegentliche Workshops in Schleswig-Holstein.
- Warum dieser Job: Gestalte die globale IT-Prozesslandschaft in einem krisensicheren Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Service Management.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 90000 - 90000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir im eine engagierte Besetzung für das IT-Prozessmanagement und Change Management. Unser Mandant ist ein international erfolgreiches und traditionsreiches Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Schleswig-Holstein, das komplexe und systemrelevante Technologielösungen entwickelt. Die globale IT-Organisation zeichnet sich durch eine agile Arbeitsweise, hohe Gestaltungsfreiräume und das strategische Ziel einer ausgereiften, transparenten Prozesslandschaft aus.
Gehaltsband: Bis zu 90.000 EUR Jahresbrutto (bei 40 Stunden/Woche), bei 35 Stunden/Woche entsprechend angepasst.
Arbeitszeitmodelle: 35 oder 40 Stunden pro Woche.
Remote-Anteil: Sehr flexibel, Arbeit aus ganz Deutschland möglich, das Team hat keine festen Bürotage. Gelegentliche Präsenz für Workshops am Standort in Schleswig-Holstein wird erwartet (Reisekosten werden privat getragen, es handelt sich nicht um einen reinen Remote-Vertrag).
Aufgaben & Tätigkeiten
- Operative Verantwortung, Durchführung und kontinuierliche Optimierung des Configuration-Management-Prozesses.
- Aufbau, Pflege und Aktualisierung der Configuration Management Database (CMDB) im globalen IT-Kontext.
- Enge Abstimmung mit der internationalen fachlichen Führungskraft sowie weiteren Stakeholdern (die interne Kommunikation erfolgt hierbei vorrangig auf Englisch).
- Begleitung des Change-Management-Prozesses, inklusive Unterstützung bei Freigaben im Change Advisory Board (CAB).
- Pflege und Weiterentwicklung der Prozesse innerhalb der eingesetzten ITSM-Lösung sowie die Erstellung regelmäßiger Reportings.
- Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung von Arbeitsanweisungen und Dokumentationen für Kollegen und externe Partner.
Qualifikationen & Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld, eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im IT-Service Management mit starkem Fokus auf das Configuration Management.
- Die Position ist je nach Vorerfahrung auch für ambitionierte Junior-Kandidat:innen offen.
- Gute Anwenderkenntnisse mit ITSM-Tools sowie ein solides Grundverständnis der ITIL Best Practices (v3 oder v4).
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse für die reibungslose Zusammenarbeit mit der internationalen Führungskraft sowie gute Deutschkenntnisse.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für den proaktiven Austausch mit technischen und nicht-technischen Ansprechpartnern.
Benefits & Vorteile
- Attraktive, tarifgebundene Vergütung inklusive diverser Sonderzahlungen und Beiträgen zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Hohe Planungssicherheit durch 30 Tage Urlaubsanspruch sowie zusätzliche betriebliche Sonderurlaubstage.
- Gelebte Flexibilität durch mobile Arbeit, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Sabbaticals.
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot und individuelle Coaching-Programme für die persönliche und fachliche Entwicklung.
- Umfassendes Gesundheitsmanagement am Hauptstandort, darunter ein Fitnessstudio, Präventionskurse und eine betriebsnahe Kita.
Bewerben Sie sich jetzt. Es erwartet Sie eine langfristige Perspektive in einem krisensicheren Unternehmen, bei dem Sie die globale IT-Prozesslandschaft maßgeblich mitgestalten und von einem internationalen, agilen Arbeitsumfeld profitieren können.
IT Process Manager (m/w/d) Configuration Management Database (CMDB) Arbeitgeber: APRIORI - business solutions AG
Kontaktperson:
APRIORI - business solutions AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Process Manager (m/w/d) Configuration Management Database (CMDB)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen im IT-Prozessmanagement klar kommunizierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für das IT-Service Management! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten im Configuration Management unter Beweis stellen. Lass uns zusammen an deinem Pitch arbeiten!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir unterstützen dich dabei, deine Bewerbung optimal zu gestalten und den nächsten Schritt in deiner Karriere zu machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Process Manager (m/w/d) Configuration Management Database (CMDB)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige konkret auf, wie du im IT-Prozessmanagement und Change Management einen Mehrwert bieten kannst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei APRIORI - business solutions AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Prozessmanagements und der CMDB vertraut. Informiere dich über das Unternehmen, seine Kultur und die Technologien, die sie verwenden. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Configuration Management und Change Management demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die interne Kommunikation hauptsächlich auf Englisch erfolgt, übe deine Englischkenntnisse, insbesondere in Bezug auf technische Begriffe. Sei bereit, sowohl technische als auch nicht-technische Themen klar und verständlich zu kommunizieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im Change Management sind immer gut.