IT Support Specialist (m/w/d)

IT Support Specialist (m/w/d)

Raunheim Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze bei IT-Problemen und sorge für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur.
  • Unternehmen: Internationales Logistikunternehmen mit digitalisierten Prozessen.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere attraktive Benefits.
  • Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Unser Mandant ist ein international tätiges Logistik- und Supply-Chain-Unternehmen mit stark digitalisierten Lager- und Standortprozessen. Die interne IT stellt den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur an verschiedenen Logistikstandorten sicher und sorgt für eine zuverlässige Unterstützung der operativen Einheiten. Zum nächst möglichen Zeitpunkt wird ein IT Support Specialist (m/w/d) am Standort Raunheim gesucht.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme, Priorisierung und Dokumentation von Störungsmeldungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Eskalation komplexer Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachbereiche
  • Verwaltung, Installation und Konfiguration von Hardware wie Staplerterminals, Handscannern und Etikettendruckern an Lagerstandorten
  • Einrichtung, Wartung und Betreuung von PCs, Laptops sowie Peripheriegeräten nach Unternehmensstandards
  • Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs an den Logistikstandorten
  • Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung eingesetzter IT-Systeme

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Systemen sowie im Active Directory
  • Erfahrung mit ITSM- und Ticketsystemen
  • Bereitschaft zu ca. 20 % Reisetätigkeit zur Betreuung weiterer Standorte
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse

Unser Klient bietet

  • Flexible Arbeitszeiten
  • JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere attraktive Benefits
  • Strukturierte Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kollegiales und offenes Team mit kurzen Entscheidungswegen

IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: APRIORI - business solutions AG

Unser Mandant ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern am Standort Raunheim nicht nur flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits wie JobRad sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld bietet, sondern auch eine strukturierte Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten fördert. Die offene und kollegiale Teamkultur mit kurzen Entscheidungswegen ermöglicht es den IT Support Specialists, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.

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Kontaktdaten:

APRIORI - business solutions AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistik- oder IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen IT-Systeme, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Kultur.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

IT-Support
Dokumentation von Störungsmeldungen
Priorisierung von Serviceanfragen
Eskalation komplexer Störungen
Verwaltung von Hardware
Installation und Konfiguration von Geräten
Wartung von PCs und Laptops

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben des IT Support Specialists passen. Das zeigt, dass du die Stelle ernst nimmst.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei APRIORI - business solutions AG vorbereitet

Verstehe die Unternehmensstruktur

Informiere dich über das Logistik- und Supply-Chain-Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe, wie die IT-Abteilung in die Gesamtstruktur integriert ist und welche Rolle sie spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da du als IT Support Specialist arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft-Systemen, Active Directory und ITSM-Tools vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.

Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten

Sei bereit, konkrete Beispiele für Situationen zu nennen, in denen du Störungen erfolgreich gelöst hast. Zeige, wie du Prioritäten gesetzt und komplexe Probleme an den 2nd-Level-Support eskaliert hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.

Zeige Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit

Da du in einem kollegialen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit und Kommunikationsskills zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.