Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate interne Business Units und optimiere ITSM-Prozesse für einen globalen Logistik-Riesen.
- Unternehmen: Marktführendes Unternehmen in der IT-Dienstleistung mit internationaler Reichweite.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und moderne Ausstattung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Raum für Eigeninitiative.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Prozesslandschaft von morgen in einem agilen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik und Erfahrung in ITIL-Prozessen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Standort: Bei Dortmund | 2 Tage mobiles Arbeiten | Gehalt: 60.000 - 75.000 €
Unser Mandant ist die spezialisierte IT-Dienstleistungsgesellschaft eines weltweit agierenden Logistik- und Logistikservice-Giganten. Am Standort bei Dortmund bündelt das Unternehmen die technologische Kraft, um komplexe globale Geschäftsprozesse zu digitalisieren und zukunftssicher aufzustellen. Hier erwartet Dich die perfekte Kombination aus der enormen Wirtschaftskraft eines internationalen Konzerns und der Agilität einer modernen IT-Organisation. Mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und einem starken Fokus auf Enterprise Service Management gestaltest Du die IT-Prozesslandschaft von morgen aktiv mit.
Aufgabenprofil:
- ITIL-Architektur & Internationaler Tool-Rollout
- Interne Beratung: Du berätst die internen Business Units und Kunden strategisch bei der Einführung, Weiterentwicklung und kontinuierlichen Optimierung von zentralen ITSM-Prozessen
- Strukturanalyse: Du durchleuchtest bestehende IT-Service- sowie Supportstrukturen im Konzern und identifizierst ungenutzte Optimierungspotenziale.
- Framework-Design: Entsprechend den spezifischen Anforderungen der Fachbereiche konzipierst Du maßgeschneiderte ITSM-Frameworks auf Basis von ITIL und setzt diese erfolgreich um.
- Internationaler ESM-Rollout: Du begleitest und unterstützt aktiv die internationale Einführung und Konfiguration des zentralen Enterprise Service Management Tools innerhalb der globalen Geschäftsbereiche.
- Betriebsmodelle & Governance: Du erstellst präzise Prozessdokumentationen, Richtlinien und zukunftsfähige IT-Betriebsmodelle.
- Zentrale Schnittstelle: Du agierst als kommunikationsstarker Vermittler und Brückenbauer an der entscheidenden Schnittstelle zwischen der IT, den Fachbereichen und externen Dienstleistern.
Ihr Profil:
- Prozess-Stratege mit ITIL-Expertise
- Fundament: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare fundierte technische Ausbildung im IT-Umfeld.
- Prozess-Know-how: Belastbare Berufserfahrung in der Analyse, Modellierung und Optimierung von IT-Prozessen streng nach ITIL-Standards.
- Infrastruktur-Verständnis: Ein tiefgehendes Verständnis für moderne IT-Organisationen, komplexe Betriebsmodelle und skalierbare Supportstrukturen.
- Tool-Affinität: Der sichere Umgang mit modernen ITSM-Plattformen und Enterprise-Tools (wie z. B. Matrix42 oder vergleichbaren Systemen) ist für Dich gelebte Praxis.
- Sprachkompetenz: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die erfolgreiche Zusammenarbeit im internationalen Konzernumfeld (weitere Sprachen sind ein Plus).
- Persönlichkeit: Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, ein präziser und gewissenhafter Arbeitsstil sowie ein sicheres, souveränes Auftreten in kritischen Eskalationsfällen.
Deine Vorteile & Benefits:
- Agiles Umfeld: Arbeiten in modernen, agilen Strukturen mit viel Raum für Eigeninitiative und flachen Hierarchien.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell (teilweise mobiles Arbeiten / Home Office) für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Wachstumsgarantie: Individuelle Entwicklungpfade und gezielte Förderung Deines persönlichen und fachlichen Wachstums.
- Moderne Ausrüstung: High-End-Hardware und eine moderne Arbeitsausstattung, damit Du unter besten Bedingungen performen kannst.
- Smarte Mobilität: Nutze die Möglichkeit des Firmenfahrrad-Leasings, um umweltfreundlich und fit zu bleiben.
ITSM Inhouse Berater (m/w/d) für deutschen Marktführer gesucht! Arbeitgeber: APRIORI - business solutions AG
Unser Mandant bietet als IT-Dienstleistungsgesellschaft eines globalen Logistikgiganten ein dynamisches Arbeitsumfeld bei Dortmund, das die Vorteile eines internationalen Konzerns mit der Agilität einer modernen IT-Organisation vereint. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitsmodellen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Hier hast Du die Chance, aktiv an der Gestaltung zukunftssicherer IT-Prozesse mitzuwirken und in einem agilen Team zu arbeiten.
Kontaktdaten:
APRIORI - business solutions AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ITSM Inhouse Berater (m/w/d) für deutschen Marktführer gesucht! erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen ITSM-Prozesse, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen echten Mehrwert bieten kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Nutze die Chance und bewirb dich direkt bei uns – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ITSM Inhouse Berater (m/w/d) für deutschen Marktführer gesucht! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der Position als ITSM Inhouse Berater passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
ITIL-Expertise hervorheben:Da wir einen Prozess-Stratege mit ITIL-Expertise suchen, solltest du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesem Bereich klar und deutlich darstellen. Zeig uns, wie du ITIL-Standards in der Vergangenheit angewendet hast!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei APRIORI - business solutions AG vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Standards
Mach dich mit den ITIL-Standards vertraut, da sie für die Position als ITSM Inhouse Berater entscheidend sind. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du diese Standards erfolgreich angewendet hast.
✨Bereite dich auf Prozessoptimierung vor
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Analyse und Optimierung von IT-Prozessen zu sprechen. Überlege dir spezifische Herausforderungen, die du gemeistert hast, und wie du ungenutzte Potenziale identifiziert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele parat haben, die dein Kommunikationsgeschick unter Beweis stellen. Zeige, wie du als Brückenbauer zwischen verschiedenen Abteilungen agiert hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über die Unternehmenskultur des Unternehmens und stelle gezielte Fragen dazu. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob die Werte des Unternehmens mit deinen übereinstimmen.
