Auf einen Blick
- Aufgaben: Leitung des Complaint Management-Teams und Verantwortung für die strategische Steuerung der Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Medizintechnikunternehmen im Raum München mit Fokus auf Qualität und Compliance.
- Vorteile: Home Office, Gesundheitsvorsorge, betriebliche Altersvorsorge und Fahrtkostenzuschuss.
- Weitere Informationen: Verhandlungssicher in Englisch und sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
- Warum dieser Job: Schlüsselrolle in einem dynamischen Umfeld mit der Möglichkeit zur Prozessoptimierung.
- Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium und mehrjährige Erfahrung in Complaint Management oder Vigilanz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Für meinen Kunden, ein innovatives Medizintechnikunternehmen im Raum München, suche ich eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter Complaint Management & Vigilanz (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle leiten Sie Ihr Team auf Augenhöhe und verantworten die strategische sowie operative Steuerung der weltweiten Complaint-, Vigilanz- und PMS-Prozesse gemäß den aktuellen regulatorischen Anforderungen.
Ihre Benefits:
- Home Office
- Gesundheitsvorsorge und Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrtkostenzuschuss
Ihre Aufgaben:
- Sie leiten Ihr Team disziplinarisch sowie fachlich mit einem klaren, wertschätzenden Kommunikationsstil und fördern die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden.
- Gemeinsam mit Ihrem Team und angrenzenden Fachbereichen treiben Sie Optimierungen voran – sowohl abteilungsintern als auch im Rahmen übergreifender Projekte.
- Sie behalten den Überblick über organisatorische sowie technologische Schnittstellen und sichern eine reibungslose, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
- Sie stellen sicher, dass alle Prozesse lückenlos den Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems sowie den produktspezifischen Normen und Arbeitsschutzvorschriften entsprechen.
- Bei Kundenreklamationen sowie im Austausch mit Behörden vertreten Sie die Interessen des Unternehmens souverän und kompetent.
Ihre Qualifikationen:
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium sowie ein gutes Verständnis für regulatorische Vorgaben und QM-Standards im regulierten Umfeld.
- Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Complaint, Vigilanz oder PMS sowie sicherer Umgang mit Qualitätsmethoden, Risikoanalysen und FMEA.
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung gepaart mit hoher Sozialkompetenz, ausgeprägter Lösungsorientierung und Loyalität.
- Verhandlungsicher in Englisch sowie ein sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen.
Leiter Complaint Management & Vigilanz (m/w/d) Arbeitgeber: APRIORI - business solutions AG
Das Unternehmen bietet eine attraktive Gesundheitsvorsorge und betriebliche Altersvorsorge. Es befindet sich im Raum München und legt großen Wert auf regulatorische Compliance. Das Team fördert eine wertschätzende Kommunikation und Eigenverantwortung.
Kontaktdaten:
APRIORI - business solutions AG Recruiting-Team
