Partner- & Produktmanager Digitale Services (m/w/d)

Unser Auftraggeber ist eine wachstumsorientierte, führende Verbundgruppe im Independent Aftermarket mit Sitz im Raum Koblenz. Das Unternehmen kombiniert die krisensichere Stabilität einer etablierten, händlergetragenen Organisation mit der Dynamik und Nähe eines mittelständischen Teams. Innovation, Teamgeist und die Möglichkeit, aktiv an zukunftsweisenden Branchenlösungen mitzuarbeiten, prägen den Arbeitsalltag.

Für die Weiterentwicklung und Betreuung eines innovativen, digitalen Dienstleistungs- und Systembaukastens für den freien Kfz-Markt wird nun eine kommunikationsstarker Partner- & Produktmanager Digitale Services (m/w/d) für diese schlüsselkritische Schnittstellenfunktion gesucht.

Ihre Aufgaben

• Schnittstellenkompetenz & Brückenbau: Sie koordinieren die Anforderungen und das Feedback zwischen den 13 großen, namhaften Aktionären der Verbundgruppe, den rund 11.500 angeschlossenen Kfz-Werkstätten vor Ort und den externen Softwarehäusern.
• Nah an der Praxis (Anforderungsanalyse): Sie fahren aktiv raus in die Werkstätten und zu den Partnerunternehmen, um zu verstehen, wie die digitalen Systeme (z. B. das Werkstatt-ERP, moderne Katalogsoftware oder Telematik-Programme) im Alltag genutzt werden.
• Strukturierung & Key-User-Steuerung: Sie steuern die Key-User, bündeln das Feedback strukturiert, stoppen so den Informationsverlust und übersetzen die Wünsche der Praxis in klare Anforderungen für die technische Umsetzung.
• Ganzheitliches Partnermanagement: Sie betreuen und optimieren weitere Service-Bausteine (wie Schulungsprogramme über eine hauseigene Academy, digitale Marketingkonzepte oder Mobilitätsgarantien) und passen diese an die Vorlieben der Partner an.
• Diplomatie & Einwandsbehandlung: Sie kommunizieren auf Augenhöhe mit Unternehmern sowie Handwerkern, lösen Konflikte diplomatisch und überzeugen die Partner von den Vorteilen der gemeinsamen Systemstrukturen.

Ihre Qualifikationen

• Fundierter Hintergrund: Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Produkt-, Portfolio-, Projekt- oder Partnermanagement.
• Branchenfremde willkommen: Sie müssen keine tiefen Kenntnisse im Bereich Autoteile mitbringen. Viel wichtiger ist Ihr ausgeprägtes Verständnis für komplexe Prozesse, genossenschaftliche Händlerstrukturen oder digitale B2B-Services.
• Kommunikationsstärke & Empathie: Sie besitzen diplomatisches Geschick, sind nahbar und können sich sowohl in der Chefetage der Großhändler als auch direkt in der Kfz-Werkstatt sicher bewegen. Aufgrund des Fokus im Netzwerk sind sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich (Englisch ist sekundär).
• Macher-Mentalität: Sie haben Freude daran, Strukturen aktiv weiterzuentwickeln, Prozesse mit einem robusten Mandat voranzutreiben und besitzen eine selbstständige Arbeitsweise.
• Flexibilität & Reisebereitschaft: Sie haben Lust, das Netzwerk in den ersten Monaten intensiv kennenzulernen. Nach der fundierten Einarbeitung liegt der Fokus zu ca. 80 % am zentralen Standort im Raum Koblenz.

Das bietet unser Kunde

• Umfassende Einarbeitung (6–8 Monate): Sie werden Schritt für Schritt in die Systeme eingearbeitet. Highlight ist eine Rundreise zu Beginn, bei der Sie alle Händler persönlich kennenlernen, sowie gezielte, externe Fachschulungen.
• Attraktives Vergütungspaket: Ein faires, leistungsgerechtes Gehalt von bis zu 85.000 EUR p.a. je nach Qualifikation und Erfahrung.
• Firmenwagen: Möglichkeit auf einen Dienstwagen.
• Regelmäßige Team-Events: Gemeinsame Aktivitäten und ein starker Zusammenhalt in einem engagierten Team.
• Zusatzleistungen & Rabatte: Betriebliche Altersvorsorge, exklusive Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte), JobRad-Optionen sowie ein starkes Schulungsprogramm.
• Kostenfreie Parkplätze: Komfortables Parken direkt vor Ort am Standort.