Wir suchen im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung in Vollzeit eine serviceorientierte Persönlichkeit als IT-Support Specialist – M365 / Windows(m/w/d) im Raum Heilbronn. Unser Klient ist ein führender IT-Dienstleister, der mittelständische Unternehmen mit modernen Cloud- und Infrastrukturlösungen betreut. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die Betreuung ausgelagerter IT-Landschaften auf partnerschaftlicher Augenhöhe, abseits einer klassischen Hotline-Tätigkeit.
Ihre Aufgaben:
- Kundenberatung: Sie agieren als persönliche IT-Abteilung Ihrer Kunden, pflegen feste Partnerschaften und beraten konzeptionell zu IT-Themen.
- Infrastrukturbetreuung: Sie sichern und verwalten komplexe ausgelagerte IT-Umgebungen und unterstützen die Kunden bei Bedarf regional vor Ort.
- Support & Fehlerbehebung: Sie analysieren und lösen eigenständig anspruchsvolle Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
Ihre Qualifikationen:
- Berufserfahrung: Sie haben eine Ausbildung und verfügen über mehrjährige Praxiserfahrung in der IT-Administration.
- Microsoft-Know-how: Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 (Entra ID, Intune) sowie in Virtualisierung oder Backup.
- Sprache & Mobilität: Sie besitzen verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie einen Führerschein der Klasse B für regionale Termine.
Das bietet unser Klient:
- Arbeitsatmosphäre: Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kunden auf Augenhöhe anstelle einer anonymen Callcenter-Struktur.
- Stabilität: Ein krisensicherer, unbefristeter Arbeitsplatz bei einem führenden IT- und Cloud-Lösungsanbieter mit bundesweiten Standorten.
- Entwicklung: Spannende und vielseitige IT-Infrastrukturen sowie hervorragende Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
#J-18808-Ljbffr
IT-Support Specialist – M365 / Windows in Heilbronn Arbeitgeber: Apriori
APRIORI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Recruiter (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem modernen Büro im Messeturm Frankfurt, flexiblen Home-Office-Optionen und einem attraktiven Gehaltspaket, das durch großzügige Provisionen ergänzt wird, fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch eine positive Work-Life-Balance. Zudem erwarten dich klare Karrierechancen und regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt im Team stärken und für ein motivierendes Arbeitsklima sorgen.
