IT-Service Desk Engineer

IT-Service Desk Engineer

St. Gallen Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entgegennahme und Lösung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support.
  • Unternehmen: Aproda AG, führender Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, 6 Wochen Ferien, Homeoffice und Gesundheitsförderung.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und erste Service Desk Erfahrungen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Aproda AG ist der führende Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs. Teamspirit, deine Weiterentwicklung sowie eine Vertrauenskultur stehen bei uns an erster Stelle. Damit uns das gelingt, setzen wir das Vertrauen in unsere 140 Mitarbeitenden und in unsere Partnerschaft mit Microsoft.

Wir wachsen weiter erfolgreich! Deshalb suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine kundenorientierte Persönlichkeit als IT-Service Desk Engineer.

Du bewegst:

  • Entgegennahme, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen im Bereich des 1st und 2nd Level Supports
  • Mitverantwortlich für den Betrieb der IT-Infrastruktur unserer Kunden
  • Beratung und Betreuung unserer Kunden in deren IT-Infrastruktur Bedürfnissen
  • Durchführung von Wartungsarbeiten an Kundensystemen
  • Unterstützung bei Projektaufgaben

Deine Skills:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik EFZ Plattformentwicklung / Systemtechnik
  • Vertraut mit den Basisprodukten von Microsoft wie Windows Betriebssystemen, M365 und Azure Lösungen
  • Erste praktische Erfahrung im Bereich Service Desk
  • Erfahrung und Bereitschaft zum Know-How Ausbau im Bereich Microsoft Cloud Lösungen

Deine Perspektive:

  • Herausfordernde Aufgabe in einer modernen Umgebung
  • Du bist technisch am Puls der Zeit
  • Du kannst Dein Wissen direkt einbringen
  • Weiterentwicklung Deines Wissens im KMU Cloud Umgebungen
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung als IT-System Engineer und Mitarbeit in Kundenprojekten

Pensum: 80% - 100%

Anstellung: Festanstellung

Standort: St. Gallen

Bitte erfasse Dein Bewerberprofil online über unsere Recruiting-Plattform. Vielen lieben Dank!

Du kannst Dich auf diese Benefits freuen:

Für unsere Mitarbeitenden wollen wir optimale Arbeitsbedingungen. Bei Aproda kannst Du Dich deshalb auf ein modernes Arbeitsumfeld freuen. Auf diese Benefits kannst Du Dich einstellen:

  • Flexibles Arbeitszeitmodell: Wir unterstützen ein ausgeglichenes Berufs- und Privatleben. Denn Dein Wohlbefinden hat bei uns höchste Priorität. Damit Du langfristig gesund, motiviert und voller Tatendrang bleibst, hast Du die Möglichkeit Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten. Falls es Dein Business-Alltag erlaubt, darfst Du gelegentlich am Donnerstag- oder Freitagnachmittag frei machen.
  • Körper & Gesundheit: Bei uns bleibst Du nicht nur im Kopf fit: Wir unterstützen Dich finanziell an Deinem Fitness-Abonnement. Du kannst Dich auch auf einige motivierte Arbeitskolleginnen und Kollegen freuen, welche bei Gelegenheit über den Mittag eine lockere Joggingrunde drehen.
  • Möglichkeit von Homeoffice: Wann Du im Büro arbeitest und wann von zu Hause aus, das entscheidest Du. Denn Du darfst 50% von deiner Arbeitszeit von daheim aus arbeiten.
  • Faires Lohnsystem: Wir vergüten Dich fair und marktgerecht. Unser transparentes Lohnsystem setzt dabei auf die Erreichung gemeinsamer Jahresziele.
  • 6 Wochen Ferien: Deine Erholung ist uns wichtig. Deshalb hast Du bei Aproda 6 Wochen Ferien. Auch hast Du die Möglichkeit, sofern es der Arbeits-Alltag erlaubt, Ferientage zu kaufen.
  • Kaffee & Co: Bei Aproda arbeiten viele Kaffeeliebhaberinnen und Kaffeeliebhaber. Aus diesem Grund kannst Du Dich auf eine nigelnagelneue Kaffeemaschine freuen. Den Kaffee und weitere Getränke übernehmen wir.
  • Grosszügige Sozialleistungen: Die betriebliche Pensionskasse wird zu 60% von uns übernommen. Ausserdem übernehmen wir sämtliche Kosten für Deine Versicherung der Risiken Invalidität und Tod. Und bei Krankheit und Unfall gewähren wir dir eine umfassende Lohnfortzahlung.
  • Modernster Arbeitsplatz: Was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten, bieten wir auch dir. Du erhälst ein brandneues und hochwertiges Notebook. Dank unseren grossen, hellen und modernen Büros, fühlst du dich ab Tag eins willkommen. Natürlich darf ein Stehpult nicht fehlen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bitte erfasse Dein Bewerberprofil online über unser Recruiting-Plattform. Vielen lieben Dank!

IT-Service Desk Engineer Arbeitgeber: Aproda AG

Die pAproda AG in Wittenbach ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, in dem Flexibilität und Teamarbeit großgeschrieben werden. Mit einer 50%-Remote-Option und attraktiven Benefits fördert das Unternehmen nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch spannende KMU-Projekte im Bereich ERP. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Expertise in Dynamics 365 einzubringen und aktiv an der Gestaltung innovativer Lösungen mitzuwirken.

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Kontaktdaten:

Aproda AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT-Service Desk Engineer erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Aproda AG bewerben

Viele Unternehmen, wie Aproda AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service Desk Engineer mit Bravour zu bestehen

Informatik EFZ Plattformentwicklung
Systemtechnik
Microsoft Windows Betriebssysteme
M365
Azure Lösungen
Service Desk Erfahrung
IT-Infrastruktur Beratung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Aproda AG und die ausgeschriebene Position IT-Service Desk Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aproda AG vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Aproda AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.