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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Ansprechperson für Kund:innen bei Schadensfällen und dokumentiere Warenschäden.
- Arbeitgeber: Arbeite in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein respektvolles Arbeitsumfeld, Mitarbeiterparkplatz und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Position mit direkter Verantwortung und einem freundlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst eine kaufmännische Ausbildung und gute MS Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Flexibilität und Teamfähigkeit sind wichtig für deinen Erfolg in dieser Rolle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tätigkeitsbereich:
- Ansprechperson für Kund:innen im Schadensfall.
- Aufnahme und Dokumentation von Warenschäden.
- Pflege der Schadensfälle im Transportmanagementsystem.
- Bearbeitung von Kunden- und Partner:innenreklamationen.
- Administrative Abwicklung der Schadensfälle.
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen bei Rückfragen und Reklamationen.
- Sicherstellung einer zuverlässigen Bearbeitung mehrerer parallel laufender Fälle und Priorisierung der Aufgaben.
Fachliche Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Lehre, HAK, HLW Matura oder vergleichbare Qualifikation).
- Berufserfahrung in der Logistik, idealerweise in einer ähnlichen Position.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook).
- Hohe Einsatzbereitschaft, Teamplayer-Mentalität und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Freundliches Auftreten, ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
Persönliche Anforderungen:
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Qualitätsbewusstsein
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem international tätigen Unternehmen.
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
- Direktanstellung beim Kunden.
- Mitarbeiterparkplatz und gute öffentliche Anbindung.
- Freundliche Kommunikation und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
Sachbearbeiter:in Schadensabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: APS Group
Kontaktperson:
APS Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Schadensabwicklung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Schadensabwicklung in der Logistik. Zeige in Gesprächen, dass du die Abläufe und Herausforderungen in diesem Bereich verstehst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Empfehlungen von Personen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten, können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenkommunikation vor. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamplayer-Mentalität, indem du in Gesprächen betont, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Bereite auch Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Schadensabwicklung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Sachbearbeiter:in Schadensabwicklung. Erkläre, warum du dich für diese Rolle interessierst und was dich an dem Unternehmen reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine beruflichen Erfahrungen in der Logistik oder ähnlichen Positionen. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Herausforderungen dieser Stelle vorbereitet haben.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position eine hohe Kundenorientierung erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten anführen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Partner:innen kommuniziert hast.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise über deine Qualifikationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei APS Group vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Schadensabwicklung und Kundenkommunikation beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Produkte, Dienstleistungen und den Markt, in dem sie tätig sind. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Präsentiere deine MS Office-Kenntnisse
Da gute MS Office-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Fähigkeiten in Excel, Word und Outlook zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, teile Beispiele, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, flexibel und zuverlässig zu sein, um die Anforderungen der Rolle zu erfüllen.
