Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für internationale Partner und Lösung von Supportanfragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit internationalem Fokus und dynamischem Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung in Mechatronik, Maschinenbau oder Elektrotechnik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Tätigkeitsbereich:
- Technische Betreuung und Unterstützung internationaler Servicepartner als zentrale Ansprechperson
- Bearbeitung von Service- und Supportanfragen im Second-Level-Support sowie Sicherstellung eines reibungslosen Hotlinebetriebs
- Analyse technischer Problemstellungen und Erarbeitung geeigneter Lösungen in Zusammenarbeit mit Produktspezialisten und Lieferanten
- Erstellung technischer Serviceinformationen, Anleitungen und Dokumentationen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen im Ticketsystem
Fachliche Anforderungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Kommunikationsfähigkeit in englischer Sprache entsprechend dem internationalen Arbeitsumfeld
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office; Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
- Technisches Verständnis
Technical Support Engineer (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: APS Group
Die APS Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Betriebslogistik ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien bietet. Mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad und Essenszuschüssen fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. In einem dynamischen Umfeld, das die Nähe zu Kunden und Bewerbern schätzt, wird Teamarbeit großgeschrieben und jeder Beitrag wertgeschätzt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Engineer (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben mit Bravour zu bestehen
Technische Betreuung
Second-Level-Support
Analyse technischer Problemstellungen
Erarbeitung geeigneter Lösungen
Erstellung technischer Serviceinformationen
Dokumentation
Nachverfolgung von Anfragen im Ticketsystem
