Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache IT-Services und stelle einen stabilen Betrieb im Zahlungsverkehr sicher.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen im Zahlungsverkehr mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Essenszuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit langfristiger Perspektive und attraktiven Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bezahlens und entwickle IT-Services aktiv weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im IT Service Management.
Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Zahlungsverkehr mit Sitz in Wien und zählt zu den zentralen Akteuren im österreichischen Finanzdienstleistungsumfeld. Mit innovativen Lösungen rund um digitale Transaktionen gestaltet das Unternehmen aktiv die Zukunft des Bezahlens.
Zur Verstärkung des IT Service Management Teams wird eine lösungsorientierte Persönlichkeit gesucht, die den stabilen Betrieb von IT-Services sicherstellt und die Systemlandschaft nachhaltig weiterentwickelt.
Deine Aufgaben:
- Du überwachst operativ IT-Services in den Bereichen Payment und Identity und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
- Du analysierst Incidents, koordinierst deren Behebung und verantwortest das Problem- und Change-Management.
- Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partner:innen zusammen und fungierst als zentrale Schnittstelle.
- Du begleitest die Einführung und Änderungen von IT-Services im Rahmen von Releases.
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung des IT-Serviceumfelds ein und setzt deine technische Expertise gezielt bei internen Fragestellungen ein.
- Du übernimmst im Team turnusmäßig Rufbereitschaften und stellst auch außerhalb der Bürozeiten einen reibungslosen Betrieb sicher.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni) mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im IT Service Management oder in einer vergleichbaren Rolle.
- Grundverständnis von ITIL-Prozessen, idealerweise mit entsprechender Zertifizierung.
- Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Partner:innen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine klare Kommunikationsfähigkeit.
Das bietet dir unser Kunde:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einem stabilen Unternehmensumfeld mit österreichweiter Relevanz und internationaler Vernetzung.
- Moderne Arbeitsplätze mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit in Wien.
- Attraktive Benefits wie Essenszuschuss, vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Team- und Firmenevents.
- Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive.
Kontaktdaten:
apsa personnel concepts gmbh Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen, also lass uns aktiv sein und unser Netzwerk erweitern!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig ihnen, dass du wirklich an der Position interessiert bist!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen IT-Services, die sie anbieten. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du dich mit ihrer Arbeit auseinandergesetzt hast. Das kommt immer gut an!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine passende Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um It Service Manager (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Jobbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Erwartungen verstehst und gut zu uns passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei apsa personnel concepts gmbh vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Da das Unternehmen ein Grundverständnis von ITIL-Prozessen erwartet, solltest du dich vor dem Interview intensiv mit diesen Prozessen auseinandersetzen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du diese Prozesse angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Services und deren Management. Mach dich mit den gängigen Tools und Technologien vertraut, die in der Branche verwendet werden. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen einbringen kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen agieren wirst, ist eine klare Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Das Unternehmen sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder externen Partnern zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder den Service zu verbessern. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse anderer im Blick hast.
