Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Abwicklung von Musteranfragen für innovative Verpackungslösungen.
- Unternehmen: Aptar, ein führendes Unternehmen für Verpackungstechnologien mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Wettbewerbsgehalt, Schulungsmöglichkeiten und tolle Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Vielfältige Kultur, die Chancengleichheit fördert und individuelle Talente schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Verpackung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Aptar ist auf der Suche nach einem Customer Service Representative (EMEA Sample Center) an unserem Standort in Freyung. In dieser Rolle bist du verantwortlich für:
- Koordination und Abwicklung aller Musteranfragen für bestehende Aptar Closures Produkte innerhalb der EMEA-Region.
- Zentraler Ansprechpartner für Musteranfragen von Vertrieb, Customer Service, Kunden und internen Fachbereichen.
- Organisation, Verwaltung und Pflege des EMEA-Musterzentrums einschließlich Sicherstellung der Musterverfügbarkeit.
- Vorbereitung, Kennzeichnung, Verpackung und Versand von Produktmustern gemäß Kunden- und Geschäftsanforderungen.
- Koordination nationaler und internationaler Mustersendungen unter Berücksichtigung von Versand- und Zollanforderungen.
- Überwachung von Musterbeständen sowie Abstimmung mit Produktion, Planung, Supply Chain und weiteren internen Schnittstellen zur Sicherstellung der Verfügbarkeit.
- Pflege von musterrelevanten Daten und Dokumentationen in den entsprechenden Systemen.
- Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Bereich Mustermanagement und Customer Service.
Wen wir suchen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Logistik oder Supply Chain von Vorteil.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
- Sicherer Umgang mit SAP und MS Office.
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Ansprechpartnern.
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Wie wir unsere Mitarbeitenden unterstützen:
- Ein spannendes, vielfältiges und wertorientiertes Arbeitsumfeld.
- Eine preisgekrönte Corporate University, die persönliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten bietet.
- Wettbewerbsfähiges Grundgehalt und leistungsabhängiger Bonusplan.
- Wir leisten einen Beitrag zu den Gemeinden, in denen wir ansässig sind.
- Innovative Benefits, mit Leistungen wie: Flexible Arbeitszeiten, finanzielle Sonderleistungen wie Firmenfitness, Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge und Kantinenessen, regelmäßige Firmenevents.
Aptar ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit ausspricht. Wir glauben, dass eine vielfältige Belegschaft der Schlüssel zu unserem Erfolg ist!
Customer Service Representative (EMEA Sample Center) (m/w/d) in Freyung Arbeitgeber: Aptar
Aptar ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein spannendes und vielfältiges Arbeitsumfeld bietet, in dem individuelle Talente geschätzt werden. Mit einer preisgekrönten Corporate University und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert Aptar das Wachstum seiner Mitarbeitenden und bietet gleichzeitig innovative Benefits wie flexible Arbeitszeiten und finanzielle Sonderleistungen. In der Rolle des Energiemanagers und Umweltbeauftragten (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, aktiv an nachhaltigen Lösungen zu arbeiten und einen positiven Einfluss auf die Umwelt zu nehmen, während Sie Teil eines globalen Teams sind, das sich für Chancengleichheit und Vielfalt einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Representative (EMEA Sample Center) (m/w/d) in Freyung erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Aptar suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative (EMEA Sample Center) (m/w/d) in Freyung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Aptar im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aptar vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Aptar und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
