Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Finanzprozessen und entwickle maßgeschneiderte Lösungen mit TRASER DMS 365.
- Unternehmen: TRASER Software, Teil der Aptean-Gruppe, bietet digitale Lösungen im Land- und Baumaschinenhandel.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, moderne Ausstattung, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Fokus auf Diversität und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzberatung und arbeite mit innovativen Technologien in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in ERP- oder Softwareberatung mit Finance-Schwerpunkt oder fundierte Kenntnisse in Finanzbuchhaltung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51525 - 62975 € pro Jahr.
- Overview
- Der Standort
Kiel oder Hamburg mit mindestens zwei Präsenztagen.
Über uns
Wir bei TRASER Software liefern eine komplett digitale Plattform für die Prozesse im Land- und Baumaschinenhandel und sorgen für optimale Vernetzung.
Ob TRADE, SERVICE oder RENTAL – mit TRASER 365 liefern wir digitale Power für alles im Land- und Baumaschinenhandel.
Von ERP bis Mobile Apps.
Seit dem 1. Januar 2025 sind wir ein Unternehmen der Aptean-Gruppe.
- Über die Position
- Als
- Customer Support Consultant mit
Schwerpunkt Finance bist Du eine zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden rund um TRASER DMS 365, unsere Dealer-Management-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Du verbindest Kundenberatung, Projektarbeit und Customer Support mit fundiertem Verständnis für Finanz- und Buchhaltungsprozesse.
Du analysierst Anforderungen, entwickelst gemeinsam mit Kunden passende Lösungen und hilfst ihnen, ihre Finanzprozesse im System sicher und effizient abzubilden.
Der Schwerpunkt Deiner Kunden liegt in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Die Zusammenarbeit erfolgt überwiegend remote, ergänzt durch gelegentliche Termine bei Kunden vor Ort.
- Deine Aufgaben
- Du berätst unsere Kunden fachlich und technisch rund um TRASER DMS 365 und Microsoft Dynamics 365 Business Central – mit Schwerpunkt auf Finance- und Buchhaltungsprozessen.
- Du analysierst Kundenanfragen, löst komplexe Fragestellungen und berätst zu Prozessen sowie zur optimalen Nutzung unserer Lösung.
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Abbildung und Weiterentwicklung ihrer Finanzbuchhaltungsprozesse sowie angrenzender kaufmännischer Abläufe.
- Du führst Workshops und Schulungen durch – remote und bei Bedarf vor Ort.
- Du begleitest die Einführung zusätzlicher Module und Funktionen: von der Anforderungsaufnahme über Abstimmung, Konfiguration und Tests bis zur Schulung und dem Go-live.
- Du arbeitest eng mit Produktmanagement und Entwicklung zusammen, insbesondere bei Kundenanforderungen, Produktverbesserungen und der Klärung technischer Themen.
- Du betreust Bestandskunden langfristig, unterstützt sie bei Erweiterungen sowie bei Releases und Upgrades und identifizierst proaktiv Optimierungspotenziale.
- Als Teil des Support-Teams arbeitest Du auch eng mit Kolleginnen und Kollegen im Vertrieb und Projektmanagement zusammen, um Kunden ganzheitlich zu begleiten.
- Du arbeitest sicher mit modernen Tools wie Microsoft Dynamics 365 Business Central, TRASER DMS 365, Microsoft 365, Teams, App Central, Salesforce, Azure Dev Ops und Remote-Support-Werkzeugen.
- Dein Profil
- Du hast relevante Erfahrung in der ERP- oder Softwareberatung mit Finance-Schwerpunkt beziehungsweise in ähnlichen Tätigkeitsfeldern.
- Alternativ bringst Du fundierte praktische Erfahrung aus der Finanzbuchhaltung oder eine entsprechende kaufmännische beziehungsweise steuerliche Ausbildung mit und möchtest Deine Expertise in einer ERP-Consulting-Rolle einsetzen.
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics 365 Business Central ist besonders wertvoll; Kenntnisse in Dynamics NAV / Navision oder anderen Finance-ERP-Systemen sind ebenfalls willkommen.
- Du verfügst über ein gutes Verständnis für Finanzbuchhaltungsprozesse sowie die zugrunde liegenden fachlichen und gesetzlichen Anforderungen.
- Beratungskompetenz, Prozessverständnis und die Fähigkeit, Kundenanforderungen strukturiert in umsetzbare Lösungen zu übersetzen, zeichnen Dich aus.
- Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie technische Affinität.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
- Unser Angebot
- Open company, open books, open doors
- OKR-Management, agile Tools, neueste Microsoft-Technologie
- Top Ausstattungen fürs flexible Arbeiten (Notebook, Smartphone)
- Job Rad, Job Ticket, EGYM Wellpass, Parkplätze
- Corporate benefits, attraktive Sozialleistungen
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Aktive Mitgestaltung der Unternehmenskultur
“At Aptean, our global and diverse employee base is our greatest asset.
It is through embracing and understanding our differences that we are able to harness our individual power to maximize the success of our customers, our employees and our company.” – TVN Reddy
Aptean pledges to promote a company culture where diversity, equity and inclusion are central.
We are committed to applying this principle as we interact with our customers, build our teams, cultivate our leaders and shape a company in which any employee can succeed, regardless of race, color, sex, national origin, sexuality and gender identity, religion, disability or age.
Celebrating our diverse experiences, opinions and beliefs allows us to embrace what makes us unique and to use this as an asset in bringing innovative solutions to our customer base.
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Customer Support Consultant - Finance ERP (Mensch) Arbeitgeber: Aptean
Aptean ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten bietet, um eine gesunde Work-Life-Balance zu fördern. Mit einem klaren Fokus auf kontinuierliche Entwicklung und strukturiertem Onboarding unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter dabei, in einer stabilen und zukunftsorientierten Technologiebranche zu wachsen. Zudem profitieren die Angestellten von einzigartigen Vorteilen wie Jobrad-Leasing, Bildungsurlaub und einer betrieblichen Altersvorsorge.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Support Consultant - Finance ERP (Mensch) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Aptean bewerben
Viele Unternehmen, wie Aptean, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Consultant - Finance ERP (Mensch) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Aptean und die ausgeschriebene Position Customer Support Consultant - Finance ERP (Mensch) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aptean vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Aptean an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
