Surveillance Investigator I

Bei Aquarius Gaming, LLC bieten wir nicht nur Jobs an – wir bauen Karrieren auf. In einem Geschäft, das oft von Glanz geprägt ist, sind wir das echte Geschäft. Mit einem vielfältigen Portfolio an Gastgewerbe-, Spiel- und Unterhaltungsimmobilien werden wir von Menschen angetrieben, die leidenschaftlich, zuverlässig und bereit sind, einen Unterschied zu machen. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder Ihre Karriere auf die nächste Stufe heben möchten, hier finden Sie echte Möglichkeiten – und ein Team, das ebenso in Ihren Erfolg investiert ist wie Sie selbst.

Stellenbeschreibung Zusammenfassung:

Als Surveillance Investigator sind Sie ein wichtiger Schutz für die Integrität, Sicherheit und Einhaltung der Vorschriften unseres Unternehmens. Sie sind verantwortlich für die Überwachung und Identifizierung ungewöhnlicher oder illegaler Aktivitäten in allen Bereichen des Casinos, um Gäste, Teammitglieder und Unternehmenswerte zu schützen. Ihre Aufmerksamkeit für Details, Ihr Engagement für die Einhaltung von Vorschriften und Ihre Befolgung der Verfahren zur Fallverwaltung helfen sicherzustellen, dass die Abläufe sicher, fair und im Einklang mit allen gesetzlichen Anforderungen bleiben.

Wesentliche Funktionen und Verantwortlichkeiten:

• Bereitstellung zeitnaher und höflicher Gästeservices, die mit der Gästeservicekultur des Unternehmens übereinstimmen.
• Nutzung genehmigter Überwachungsausrüstung zur Identifizierung, Dokumentation und Meldung illegaler oder ungewöhnlicher Aktivitäten in allen Spiel- und Nichtspielbereichen des Unternehmens, einschließlich der Back-of-House-Betriebe.
• Genaues Melden aller illegalen und verdächtigen Aktivitäten an die zuständigen Behörden in angemessener Zeit.
• Unterstützung bei der Schulung und Betreuung von Trainees für Surveillance Investigator.
• Sicherstellung der Einhaltung aller geltenden Glücksspielgesetze sowie interner Kontrollen, Richtlinien und Verfahren des Unternehmens, Titel 31 und bundesstaatlicher Vorschriften, sofern sie für die Position gelten.
• Bereitstellung hervorragender Gästeservices in angemessener Zeit sowohl für Gäste als auch für Teammitglieder, die den Standards der Gästeservicekultur des Unternehmens entsprechen.
• Durchführung anderer zugewiesener Aufgaben.

Qualifikationen:

• 1 Jahr Erfahrung in der Glücksspielüberwachung oder gleichwertige, spielbezogene Erfahrung bevorzugt.
• Fähigkeit, kritisch zu denken und Probleme mit begrenzter Standardisierung zu lösen, unter Verwendung von gesundem Menschenverstand und gutem Urteilsvermögen.
• Fähigkeit, Anweisungen zu befolgen und Aufgaben genau in einer schnelllebigen Umgebung abzuschließen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitschaft, Teil eines Teams zu arbeiten.
• Engagement für die Förderung einer respektvollen, integrativen und sicherheitsbewussten Arbeitsumgebung.
• Fähigkeit, Informationen über ein mäßig komplexes Computersystem abzurufen und einzugeben.
• Kenntnisse in Microsoft Office Suite, einschließlich Outlook, Excel und Word; Vertrautheit mit Kollaborationstools wie Microsoft Teams.

Anforderungen:

• Diese Position ist als sicherheitskritisch eingestuft und erfordert den erfolgreichen Abschluss eines Drogentests vor der Einstellung, einschließlich Tests auf Marihuana.
• Mindestens 21 Jahre alt.
• Abschluss der High School oder gleichwertig.
• Fähigkeit, effektiv in Englisch zu kommunizieren, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Erhalt und Pflege aller erforderlichen Arbeitskarten durch das Unternehmen.
• Überprüfung des Rechts auf Arbeit in den Vereinigten Staaten.
• Arbeitskarten: Nevada Gaming Registration.

Körperliche Anforderungen:

• Gelegentliches Drücken/Ziehen von bis zu 25 lbs.
• Gelegentliches Heben und/oder Tragen von bis zu 25 lbs auf Boden-, Knie-, Hüft- und Brusthöhe.
• Gelegentliches Hocken, Knien, Erreichen, Biegen, Drehen.
• Häufiges Sitzen und Arbeiten an einem Schreibtisch oder Computer.
• Gelegentliches Stehen und Gehen.
• Fähigkeit, durch persönliche Sprache, Funkgeräte und Telefon zu kommunizieren.
• Fähigkeit, Sprache und/oder andere Geräusche persönlich zu hören, zu verstehen und zu unterscheiden.
• Fähigkeit, zwischen Farbtönen zu unterscheiden.
• Fähigkeit, Werkzeuge oder Geräte zu verwenden, die ein hohes Maß an Geschicklichkeit erfordern.

Arbeitsumgebung:

• Potenzielle Bedingungen: Innenräume, rauchig, laut, helle Blitze, Exposition gegenüber Staub, Dämpfen und/oder Gasen.

Die obigen Aussagen sollen die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit beschreiben, die von Personen ausgeführt wird, die dieser Klassifikation zugeordnet sind. Sie sind nicht als erschöpfende Liste aller Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Fähigkeiten gedacht, die von dem Personal dieser Klassifikation gefordert werden. Andere Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Tätigkeiten können jederzeit mit oder ohne Vorankündigung geändert oder zugewiesen werden. Die wesentlichen Funktionen der Position müssen mit oder ohne angemessene Vorkehrungen erfüllt werden.