Application Supporter (m/w) 80-100%
Application Supporter (m/w) 80-100%

Application Supporter (m/w) 80-100%

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Schnittstelle zwischen IT und Anwendern, Support für myAquila+ und Prozesskoordination.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Herzen von Zürich mit wertschätzender Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Vielseitige Rolle, Homeoffice-Option und viel Eigenverantwortung.
  • Andere Informationen: Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem motivierten Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Finanzsoftware und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Ihre Aufgaben – Schnittstelle zwischen IT, Anwendern und Back Office:

  • Fachlicher und technischer Support rund um myAquila+, eine integrierte EAM-Lösung (PM1 von Expersoft) mit CRM-, PMS- und Dokumentenmanagement
  • Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Incidents und Bugs inkl. Ticket- und Provider-Management
  • Schulung und Begleitung von Anwender:innen (online und vor Ort) sowie Unterstützung beim technischen und fachlichen Partner-Onboarding
  • Benutzer- und Berechtigungsmanagement inkl. laufender Systemadministration
  • Koordination und Support von Prozessen im Bereich Portfolioabstimmungen (Reconciliation) in Zusammenarbeit mit dem Back Office
  • Mitarbeit bei der Pflege von Wertpapierstammdaten sowie bei der Betreuung und Koordination von Schnittstellen
  • Unterstützung bei Release-Wechseln durch Systemtests sowie bei wiederkehrenden administrativen Aufgaben zur Sicherstellung von Betrieb und Datenqualität

Ihr Profil – Finanzsoftware-Know-how trifft Serviceorientierung:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld von Portfolio-, Bank- oder Vermögensverwaltungssoftware mit sehr gutem Verständnis für Anwender- und Systemanforderungen
  • Fundierte Kenntnisse im Vermögensverwaltungsgeschäft sowie in der Wertschriftenbuchhaltung
  • Analytische und prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise, kombiniert mit einer proaktiven und lösungsorientierten Herangehensweise
  • Ausgeprägte Teamkompetenz mit der Fähigkeit, bereichsübergreifend partnerschaftlich und zielorientiert zusammenzuarbeiten
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten in Verbindung mit Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englisch-Kenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Ihre Chance – vielseitige Rolle mit Gestaltungsspielraum:

Wir bieten Ihnen eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem unternehmerischen, dynamischen und wertschätzenden Arbeitsumfeld. Ihr neuer Arbeitsplatz befindet sich im Herzen von Zürich, wobei auch die Option eines Homeoffice Tages besteht. Möchten Sie in einem unkomplizierten und motivierten Team arbeiten, schätzen kurze Entscheidungswege und legen Wert auf Kollegialität?

Application Supporter (m/w) 80-100% Arbeitgeber: Aquila AG

Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen und wertschätzenden Arbeitsumgebung zu arbeiten, die viel Raum für Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung lässt. Mit einem engagierten Team im Herzen von Zürich profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation, während Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich der Finanzsoftware und des Supports weiter ausbauen können. Zudem ermöglichen wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Homeoffice, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern.
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Kontaktperson:

Aquila AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Application Supporter (m/w) 80-100%

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Application Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Rolle.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über myAquila+ und die spezifischen Herausforderungen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige, dass du die nötigen Kenntnisse und Fähigkeiten hast, um diese Herausforderungen zu meistern.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei uns machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Supporter (m/w) 80-100%

Fachlicher und technischer Support
Incident- und Bug-Management
Ticket-Management
Provider-Management
Schulung von Anwender:innen
Benutzer- und Berechtigungsmanagement
Systemadministration
Koordination von Prozessen
Kenntnisse in Portfolio-, Bank- oder Vermögensverwaltungssoftware
Analytische Denkweise
Prozessorientierte Arbeitsweise
Teamkompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Durchsetzungsvermögen
Eigeninitiative

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Application Supporter passen!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aquila AG vorbereitest

Verstehe die Software

Mach dich mit myAquila+ und den damit verbundenen Funktionen vertraut. Wenn du die Software gut kennst, kannst du im Interview gezielt auf deine Erfahrungen eingehen und zeigen, dass du die Bedürfnisse der Anwender verstehst.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Anwender geschult hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du im Interview darauf eingehen, wie du komplexe technische Informationen verständlich vermitteln kannst. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert auszudrücken, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit im Team oder zu den Herausforderungen der Rolle sind immer gut!

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