Application Supporter (m/w) 80-100%

Application Supporter (m/w) 80-100%

Zürich Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
A

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Partnergesellschaften mit myAquila+ und schule neue Anwender:innen.
  • Unternehmen: Aquila AG, eine innovative Service-Plattform für Vermögensverwalter.
  • Vorteile: Vielseitige Rolle, Homeoffice-Option und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Arbeite im Herzen von Zürich mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzsoftware in einem motivierten Team.
  • Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in Vermögensverwaltungssoftware.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Die Aquila AG wurde im Jahr 2000 als Service-Plattform für unabhängige Vermögensverwalter gegründet und erbringt ihren Partnergesellschaften zentrale Dienstleistungen in den Bereichen Legal, Compliance & Risk, Fiduciary & Accounting, Investment Management sowie IT & Operations. Seit 2012 besitzt die Aquila AG zudem eine Banklizenz und fungiert als erste Schweizer Depotbank exklusiv für unabhängige Vermögensverwalter, Family Offices und deren Kunden.

Unser myAquila-Team mit seinen fünf Mitarbeitenden verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung von myAquila+, einer integrierten EAM-Lösung (PM1 von Expersoft) mit CRM-, PMS- und Dokumentenmanagement. In dieser Rolle begleiten Sie unsere Partnergesellschaften im täglichen Einsatz, schulen neue Anwender:innen und unterstützen Rollouts neuer Funktionen.

Ihre Aufgaben – Schnittstelle zwischen IT, Anwendern und Back Office:

  • Fachlicher und technischer Support rund um myAquila+, eine integrierte EAM-Lösung (PM1 von Expersoft) mit CRM-, PMS- und Dokumentenmanagement
  • Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Incidents und Bugs inkl. Ticket- und Provider-Management
  • Schulung und Begleitung von Anwender:innen (online und vor Ort) sowie Unterstützung beim technischen und fachlichen Partner-Onboarding
  • Benutzer- und Berechtigungsmanagement inkl. laufender Systemadministration
  • Koordination und Support von Prozessen im Bereich Portfolioabstimmungen (Reconciliation) in Zusammenarbeit mit dem Back Office
  • Mitarbeit bei der Pflege von Wertpapierstammdaten sowie bei der Betreuung und Koordination von Schnittstellen
  • Unterstützung bei Release-Wechseln durch Systemtests sowie bei wiederkehrenden administrativen Aufgaben zur Sicherstellung von Betrieb und Datenqualität

Ihr Profil – Finanzsoftware-Know-how trifft Serviceorientierung:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld von Portfolio-, Bank- oder Vermögensverwaltungssoftware mit sehr gutem Verständnis für Anwender- und Systemanforderungen
  • Fundierte Kenntnisse im Vermögensverwaltungsgeschäft sowie in der Wertschriftenbuchhaltung
  • Analytische und prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise, kombiniert mit einer proaktiven und lösungsorientierten Herangehensweise
  • Ausgeprägte Teamkompetenz mit der Fähigkeit, bereichsübergreifend partnerschaftlich und zielorientiert zusammenzuarbeiten
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten in Verbindung mit Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englisch-Kenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Ihre Chance – vielseitige Rolle mit Gestaltungsspielraum:

Wir bieten Ihnen eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem unternehmerischen, dynamischen und wertschätzenden Arbeitsumfeld. Ihr neuer Arbeitsplatz befindet sich im Herzen von Zürich, wobei auch die Option eines Homeoffice Tages besteht. Möchten Sie in einem unkomplizierten und motivierten Team arbeiten, schätzen kurze Entscheidungswege und legen Wert auf Kollegialität? Dann sind Sie bei uns genau richtig - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Application Supporter (m/w) 80-100% Arbeitgeber: Aquila Ltd.

Die Aquila AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Rolle im dynamischen Umfeld der Finanzdienstleistungen bietet. Mit einem engagierten Team in Zürich profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen, einer wertschätzenden Unternehmenskultur und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung. Zudem ermöglicht die flexible Arbeitsweise, einschließlich Homeoffice-Optionen, eine ausgewogene Work-Life-Balance.

A

Kontaktdaten:

Aquila Ltd. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Application Supporter (m/w) 80-100% erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Application Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Rolle.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Aquila AG arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über myAquila+ und die spezifischen Herausforderungen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige, dass du die Software und ihre Funktionen verstehst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei Aquila AG machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Supporter (m/w) 80-100% mit Bravour zu bestehen

Fachlicher und technischer Support
Analyse von Incidents und Bugs
Ticket- und Provider-Management
Schulung von Anwender:innen
Benutzer- und Berechtigungsmanagement
Systemadministration
Koordination von Prozessen im Bereich Portfolioabstimmungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Application Supporter passen!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aquila Ltd. vorbereitet

Verstehe die Software

Mach dich mit myAquila+ und den spezifischen Funktionen vertraut. Wenn du die Software gut kennst, kannst du im Interview gezielt auf deine Erfahrungen eingehen und zeigen, dass du die Bedürfnisse der Anwender verstehst.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Anwender geschult hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du proaktiv und lösungsorientiert arbeitest.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du im Interview darauf eingehen, wie du komplexe Informationen einfach erklärst. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren, um deine starken Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit im Team oder zu aktuellen Herausforderungen sind immer gut!