Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein 15-köpfiges Team und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Unternehmen: Spannendes Unternehmen in Nürnberg mit über tausend Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Bikeleasing und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Gemeinsame Events stärken den Teamzusammenhalt und bieten Networking-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle dein Team und deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Führungserfahrung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
AQUITAS spezialisiert sich auf die Personalberatung und -vermittlung im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind unbefristet und in Festanstellung bei unseren Kunden zu verstehen. Aktuell suchen wir für ein Unternehmen am Standort Nürnberg eine Teamleitung Kundenservice (gn). Mit seinen mehr als tausend Mitarbeitenden ist unser Kunde ein spannender Arbeitgeber aus der Region.
Das wird geboten:
- Neben einem attraktiven Gehalt profitierst du von zusätzlichen Bausteinen wie vermögenswirksamen Leistungen und einer geförderten betrieblichen Altersvorsorge.
- 30 Tage Urlaub und eine transparente, digitale Zeiterfassung sorgen für Planungssicherheit und einen strukturierten Arbeitsalltag.
- Gezielte Weiterbildungsangebote unterstützen deine fachliche und persönliche Entwicklung und eröffnen dir langfristige Perspektiven im Unternehmen.
- Benefits wie Bikeleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte sowie ein vielseitiges Corporate Benefits Programm stehen dir zur Verfügung.
- Gemeinsame Events und Aktivitäten schaffen Raum für Austausch und stärken nachhaltig den Teamzusammenhalt.
Diese Aufgaben werden dich motivieren:
- In deiner Rolle als Teamleitung übernimmst du die Verantwortung für das 15-köpfige Service-Team und gestaltest die Organisation und Weiterentwicklung des Servicebereichs aktiv mit.
- Du sorgst für klare Strukturen in der Serviceannahme - vom ersten Kundenkontakt über die Terminsteuerung bis zur Koordination der Werkstatt bei hoher Auslastung.
- Bestehende Abläufe entwickelst du weiter, priorisierst Aufträge und stellst einen reibungslosen Ablauf im modernen Autohaus sicher.
- Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit Serviceberatern und Werkstatt zusammen und hältst alle Fäden im Serviceprozess in der Hand.
- Gleichzeitig entwickelst du dein Team gezielt weiter und legst die Basis für deine eigene Weiterentwicklung in Richtung Serviceleitung.
Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Autohausumfeld, oder eine ähnliche Qualifikation.
- Die Abläufe im Kundenservice sind dir vertraut und du bewegst dich sicher im täglichen Kundenkontakt.
- Du hast bereits erste Führungserfahrung oder möchtest den nächsten Schritt in Richtung Teamleitung gehen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wie geht es weiter? Nutze deine Chance und bewirb dich direkt über das Onlineformular. Alternativ kannst du uns auch einfach eine Bewerbung via E-Mail an info@aquitas-gmbh.de zukommen lassen. Nach einem ersten Gespräch helfen wir dir dabei, deine Unterlagen zu optimieren und machen dich fit für das Gespräch mit unseren Kunden. Ich freue mich darauf, dich kennenzulernen!
Teamleitung Kundenservice (gn) Arbeitgeber: aquitas GmbH
AQUITAS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Technischer Kundenberater im Außendienst Elektrotechnik (gn) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem attraktiven Provisionsmodell und einem modernen Dienstwagen, der auch privat genutzt werden kann, fördert das Unternehmen nicht nur deinen finanziellen Erfolg, sondern auch deine persönliche Entwicklung durch selbstbestimmtes Arbeiten im Vertriebsgebiet. Die enge Zusammenarbeit mit einem etablierten Fachhändler für elektrotechnische Produkte sorgt dafür, dass du in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen tätig bist, das Wert auf individuelle Betreuung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleitung Kundenservice (gn) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich kontaktieren. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Firma und ihren Projekten!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die Branche. So kannst du gezielt Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen und deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Und vergiss nicht: Wir sind hier, um dich im gesamten Prozess zu unterstützen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Kundenservice (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Unterlagen einzigartig:Dein Lebenslauf und dein Anschreiben sollten nicht nur Standard sein. Zeig uns, wer du wirklich bist! Nutze die Gelegenheit, um deine Persönlichkeit und Motivation für die Teamleitung im Kundenservice zu präsentieren.
Sprich die Sprache des Unternehmens:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Begriffe und den Stil aus der Stellenanzeige aufgreifst. Das zeigt uns, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und genau weißt, was wir suchen.
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Teamleitung bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Nutze das Onlineformular auf unserer Website, um deine Unterlagen hochzuladen. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du hast alles schnell erledigt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei aquitas GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über AQUITAS und den Kunden zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und aktuelle Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Teamleitung klar zu kommunizieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den Weiterbildungsangeboten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten. Halte Blickkontakt, sprich klar und deutlich und zeige deine Begeisterung für die Rolle. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen!
