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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden im Schadenmanagement und bearbeite Schadensfälle.
- Arbeitgeber: ARA Assistance bietet erstklassige Dienstleistungen im Kundenmanagement, besonders in der Versicherungsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, kostenlose Snacks und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Positive Ausstrahlung, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinstieg ist möglich, individuelle Einarbeitung wird angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ARA Assistance ist ein professioneller Anbieter hochwertiger Dienstleistungen für das Kundenmanagement namhafter Unternehmen, vor allem aus der Versicherungsbranche. Wir bieten einen gehobenen Beratungs- bzw. Betreuungsservice an und müssen dafür sorgen, dass jeder Kunde königlich behandelt wird – schnell, freundlich und mit höchster Kompetenz.
Jedes Mitglied unseres Teams ist ein höchst qualifizierter Ansprechpartner und bietet jederzeit ausgezeichneten Service. Das gesamte Team bildet die professionelle Schnittstelle zwischen Kunden und Versicherungsunternehmen. Aufgrund unseres beständigen Wachstums wollen wir unser Team zukünftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstärken. Dabei setzen wir gezielt auch auf fach- und branchenfremde Mitarbeiter (m/w/d), die unser Unternehmen durch ihre verschiedensten beruflichen Erfahrungen bereichern.
Sie möchten täglich Menschen helfen? Sie wollen sich mit Aufgaben rund um die Themen des Schadenmanagements beschäftigen? Das nötige Fachwissen bringen wir Ihnen im Rahmen unserer individuellen Einarbeitung sehr gern und mit viel Engagement bei – ein Quereinstieg ist bei uns jederzeit möglich! Die ARA Assistance lebt von ihrer Vielfältigkeit. Wir freuen uns, wenn Sie ein Teil davon werden! Bewerben Sie sich für unsere Standorte Bad Windsheim und Ansbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit.
IHRE HERAUSFORDERUNGEN:
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) der von uns betreuten Kunden im Schadensfall
- Telefonsiche Annahme aller relevanten Daten zum Schadenssachverhalt
- Schadenanalyse direkt im System bzw. Host unserer Auftraggeber oder im ARA-eigenen System
- Prüfung der Leistungsansprüche und Beurteilung des Versicherungsschutzes
- Übernahme und Gewährleistung der optimalen Abwicklung des Schadensfalls, inklusive Regulierung, aktiver Schadenbearbeitung sowie Beauftragung von Servicepartnern
- Korrespondenz mit allen Beteiligten des Schadensfalls
WIR BIETEN IHNEN:
- Das für Sie passende Arbeitszeitmodell – wählen Sie zwischen einem Vollzeitmodell und drei Teilzeitmodellen
- Eine professionelle Einarbeitung für Ihre täglichen Herausforderunge
- Ein vielfältiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung
- Aufgeschlossene Kolleginnen und Kollegen, eine flache Hierarchie sowie „offene Türen“ bis zur Geschäftsleitung
- Die Sicherheit eines seit über 20 Jahren am Markt erfolgreichen und wachsenden Unternehmens
- Eine leistungsgerechte Vergütung (wird dynamisch erhöht bei tariflichen Erhöhungen der Versicherungsbranche und langjähriger Zusammenarbeit) inklusive etwaiger Zuschläge
- Eine monatliche Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Eine betriebliche Gesundheitsförderung
- 6 Wochen Urlaub pro Jahr
- Firmenfahrrad-Leasing über BusinessBike
- Gratis-Kaffee und -Obst
- Kostenlose Parkplätze zur angenehmen Anreise bis vor die ARA-Haustür
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei Ihrerseits gewünschter Übernahme von mehr Verantwortung
SIE BIETEN UNS:
- Ihre positive Ausstrahlung
- Ihre erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie Ihre schnelle Auffassungsgabe
- Ihre sowohl schriftlich als auch telefonisch gewandte Ausdrucksweise
- Ihre guten EDV-Kenntnisse und idealerweise guten Englischkenntnisse
- Ihre grundsätzlich sichere Beherrschung von Anwendungssoftware
- Ihre Teamplayer-Qualitäten und Ihren Spaß an der Kommunikation mit Menschen
- Ihre auch in Stresssituationen ausgeglichene Persönlichkeit, die ein sehr gutes Gespür für Menschen und Situationen mitbringt
- Ihr verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Handeln, das geprägt ist von einer flexiblen Arbeitsweise sowie einem starken Dienstleistungs- und Servicegedanken
HABEN SIE LUST AUF DIESE NEUE HERAUSFORDERUNG BEKOMMEN? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung! Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an: personal(AT)ara-assistance.de
Ihr Ansprechpartner: Jörg Siedler, Leitung Personal
ARA GmbH Auto und Reise Assistance Kastanienweg 29 1438 Bad Windsheim www.ara-assistance.de
Mitarbeiter (m/w/d) Schadenmanagement Arbeitgeber: ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE
Kontaktperson:
ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Schadenmanagement
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen im Schadenmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du die Abläufe und Anforderungen verstehst und bereit bist, dich in diese Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Kundenorientierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation und Problemlösung zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Betone, dass du auch unter Druck ruhig und lösungsorientiert bleibst, was in der Schadensbearbeitung besonders wichtig ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Schadenmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ARA Assistance. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Position im Schadenmanagement zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle im Schadenmanagement wichtig sind. Betone deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenmanagement.
Korrekturlesen: Überprüfe alle deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Schadenmanagement arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du gut zuhören kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die ARA Assistance und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und bereit bist, diese in deiner Arbeit umzusetzen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
