Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden im Schadensfall und bearbeite Schadensmeldungen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Versicherungsbranche mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, professionelle Einarbeitung und 6 Wochen Urlaub pro Jahr.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in schwierigen Situationen und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude an der Kommunikation mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die ARA Assistance ist ein professioneller Anbieter hochwertiger Dienstleistungen für das Kundenmanagement namhafter Unternehmen, vor allem aus der Versicherungsbranche. Wir bieten einen gehobenen Beratungs- oder Betreuungsservice an und sorgen dafür, dass jeder Kunde schnell, freundlich und mit höchster Kompetenz behandelt wird. Aufgrund unseres beständigen Wachstums wollen wir unser Team zukünftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstärken. Dabei setzen wir gezielt auch auf fach- und branchenfremde Mitarbeiter (m/w/d), die unser Unternehmen durch ihre verschiedensten beruflichen Erfahrungen bereichern.
Passen Sie zu uns? Sie möchten täglich Menschen helfen? Sie möchten sich mit Aufgaben rund um die Themen des Schadenmanagements beschäftigen? Das nötige Fachwissen bringen wir Ihnen sehr gern, im Rahmen unserer individuellen Einarbeitung, mit viel Engagement bei – ein Quereinstieg ist bei uns jederzeit möglich! Die ARA Assistance lebt von ihrer Vielfältigkeit. Wir freuen uns, wenn Sie ein Teil davon werden!
Ihre Herausforderung
- Erster Ansprechpartner der von uns betreuten Kunden im Schadensfall
- Telefonische Annahme aller relevanten Daten zum Schadensachverhalt
- Schadenanlage direkt im System/Host unserer Auftraggeber oder im ARA eigenen System
- Prüfung der Leistungsansprüche und Beurteilung des Versicherungsschutzes
- Übernahme und Gewährleistung der optimalen Abwicklung des Schadenfalls, inklusive Regulierung sowie aktiver Schadenbearbeitung und Beauftragung von Servicepartnern
- Korrespondenz mit allen Beteiligten des Schadenfalls
Wir bieten Ihnen
- je nach aktueller Lebenssituation und Gehaltswunsch das für Sie passende Arbeitszeitmodell – wählen Sie zwischen einem Vollzeitmodell und vier Teilzeitmodellen
- eine professionelle Einarbeitung für Ihre täglichen Herausforderungen
- ein vielfältiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung
- aufgeschlossene Kolleginnen und Kollegen sowie eine flache Hierarchie und "offene Türen" bis zur Geschäftsleitung
- die Sicherheit eines seit über 20 Jahren am Markt erfolgreichen und wachsenden Unternehmens
- eine leistungsgerechte Vergütung (wird dynamisch erhöht bei tariflichen Erhöhungen der Versicherungsbranche und langjähriger Zusammenarbeit) inklusive etwaige Zuschläge
- eine monetäre Beteiligung am Unternehmenserfolg
- vermögenswirksame Leistungen
- eine betriebliche Gesundheitsförderung
- 6 Wochen Urlaub pro Jahr
- Firmenfahrrad-Leasing über BusinessBike
- Gratis-Kaffee und -Obst
- kostenlose Parkplätze zur angenehmen Anreise bis vor die ARA-Haustür
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei Ihrerseits gewünschter Übernahme von mehr Verantwortung
Sie bieten uns
- Ihre positive Ausstrahlung
- Ihre erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie Ihre schnelle Auffassungsgabe
- Ihre echten Teamplayer-Qualitäten und Ihren Spaß an der Kommunikation mit Menschen
- Ihre gewandte, sowohl schriftliche als auch telefonische, Ausdrucksweise
- Ihre grundsätzlich sichere Beherrschung von Anwendungssoftware
- Ihre auch in Stresssituationen ausgeglichene Persönlichkeit, die ein sehr gutes Gespür für Menschen und Situationen mitbringt
- Ihr verantwortungsvolles sowie qualitätsbewusstes Handeln, das geprägt ist von Flexibilität sowie einem starken Dienstleistungs- und Servicedenken
- Ihre guten EDV-Kenntnisse sowie idealerweise guten Englisch-Kenntnisse
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail: Ihr Ansprechpartner: Jörg Siedler, Leitung Personal
Mitarbeiter*in (m/w/d) Schadenmanagement Arbeitgeber: ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE
Die ARA Assistance ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer professionellen Einarbeitung und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre Karriere und Ihr Wohlbefinden. Unsere offene Unternehmenskultur und die Sicherheit eines etablierten Unternehmens machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die einen sinnvollen Beitrag im Schadenmanagement leisten möchten.
Kontaktdaten:
ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in (m/w/d) Schadenmanagement erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in (m/w/d) Schadenmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
