Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Check-In.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Arabella Alpenhotels am malerischen Spitzingsee, umgeben von Natur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Zugang zu Freizeitaktivitäten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem freundlichen Team und erlebe die Schönheit der Alpen täglich.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und gute EDV-Kenntnisse sind wichtig; Erfahrung ist nicht zwingend erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze unsere Mitarbeiterunterkünfte direkt am See und profitiere von Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tauche ein in die atemberaubende Natur des Spitzingsees und werde Teil unseres Teams im Arabella Alpenhotel. Unser charmantes Hotel, direkt am Ufer des Spitzingsees gelegen, bietet nicht nur eine traumhafte Kulisse, sondern auch zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und die Nähe zu München.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Check-In, Check-Out
- Charmante, höfliche Kommunikation bei eingehenden Anrufen und E-Mails sowie Bearbeitung der Wünsche und Fragen
- Anfragen bearbeiten
- Reservierungen eintragen + bearbeiten (wir arbeiten mit OPERA)
- Empfehlungen in der Region geben (Wanderungen, Restaurant, Städte, Ausflüge)
- Schnittstelle und Info-Weitergabe für die Koordination von Housekeeping
- Gästewünsche und -fragen bearbeiten
- Erfassung und professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen im möglichen Rahmen
- Die Rezeption mit Leben und Freude füllen
- Gästen & Kollegen ein Lächeln entlocken
Du willst in einem netten Team mit lockeren Chef arbeiten. Du bist:
- freundlich und verständnisvoll
- ein leidenschaftlicher Gastgeber, der mit Herz und Charme zusammen mit dem Empfangsteam unsere Gäste an der Rezeption begeistert
- aufgeschlossen und kümmerst Dich liebevoll als Ansprechpartner am Telefon für Reservierungen, Wünsche sowie Fragen der Anrufer
- verantwortungsvoll bei der Kassenführung
- hast eventuell noch wenig Erfahrung an der Rezeption gesammelt? Auch kein Problem, gemeinsam entwickeln wir uns weiter
- arbeitest gerne im Team
- strukturiert und eigenständig
- flexibel und aufgeschlossen für digitale Innovationen
- überzeugst durch gute EDV-Kenntnisse
- emphatisch
- voller Lernbereitschaft und Eigeninitiative
Zugehörigkeit zur Marriott-Gruppe. Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten zu attraktiven Mitarbeiterraten. Geregelte Arbeitszeiten. Personalzimmer und -appartements mit eigener Küche und Badezimmer im separaten Personalhaus direkt am See gelegen. Mitarbeiterverpflegung mit frischen und regionalen Produkten im Mitarbeiterrestaurant. Teilnahme an internen und externen Fach- und Führungsseminaren sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld. Mountainbike-Verleih im Sommer. Seilbahnkarten im Sommer für einen bequemen Einstieg ins Bergparadies. Skikarten für das Alpenplus Skigebiet Spitzingsee - Tegernsee mit 10 Liften und 20 km Pisten. Freizeitparadies Spitzingsee mit zahlreichen Outdoor-Möglichkeiten. Von Wandern, Biken, Klettern, Schwimmen bis Skifahren, Skitouren gehen oder Schlittenfahren erwarten Sie hier oben in den Bergen zahlreiche Freizeitmöglichkeiten. Nutzung unseres AlpenSPA's mit Soletherme, neuem, modernen Fitness- und Ruheraum mit See- und Bergblick. Weihnachtsfeier und Sommerfest.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Arabella Hotel Betriebs GmbH Arabella Alpenhotel am Spitzingsee
Kontaktperson:
Arabella Hotel Betriebs GmbH Arabella Alpenhotel am Spitzingsee HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft! Wenn du dich mit einem Lächeln und einer positiven Einstellung präsentierst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast und teile diese Erfahrungen im Gespräch.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Region Spitzingsee und die Freizeitmöglichkeiten, die das Hotel bietet. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs Empfehlungen geben kannst, zeigst du dein Interesse und deine Bereitschaft, den Gästen einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur digitalen Innovation und zu EDV-Kenntnissen zu beantworten. Da das Hotel mit OPERA arbeitet, wäre es hilfreich, sich vorab über dieses System zu informieren oder ähnliche Softwarekenntnisse zu betonen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins bestehende Team passen würdest und die Zusammenarbeit schätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Arabella Alpenhotel und die Umgebung des Spitzingsees. Verstehe die Werte und die Kultur des Unternehmens, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Hebe deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor und deine Fähigkeit zur charmanten Kommunikation hervor.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arabella Hotel Betriebs GmbH Arabella Alpenhotel am Spitzingsee vorbereitest
✨Sei freundlich und charmant
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Übe, freundlich und charmant zu kommunizieren, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Gästen.
✨Kenntnisse über die Region
Informiere dich über die Freizeitmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten rund um den Spitzingsee. Sei bereit, Empfehlungen für Wanderungen, Restaurants und Ausflüge zu geben. Dies zeigt dein Interesse an der Region und deine Fähigkeit, Gäste gut zu beraten.
✨EDV-Kenntnisse betonen
Da das Hotel mit OPERA arbeitet, ist es wichtig, deine EDV-Kenntnisse hervorzuheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinen Erfahrungen mit Buchungssystemen oder ähnlicher Software zu beantworten. Wenn du noch keine Erfahrung hast, zeige deine Lernbereitschaft.
✨Teamarbeit und Flexibilität
Betone deine Teamfähigkeit und Flexibilität. Das Arbeiten im Empfangsteam erfordert oft Zusammenarbeit und Anpassungsfähigkeit. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast.
