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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Voicebot-Projekte und entwickle neue Funktionen für digitale KI-Assistenten.
- Arbeitgeber: ARAG ist ein international erfolgreiches Familienunternehmen, das Menschen hilft.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zusatzleistungen, betriebliche Altersversorgung und flexible Arbeitsbedingungen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen in einem kreativen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Interesse an digitalen Themen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop für deine berufliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kunden da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!
- Gemeinsam mit deinem Team betreust du Voicebot-Projekte der ARAG
- Zu deinen Aufgaben gehören die fachliche Konzeption und Entwicklung neuer Voicebot-Funktionen, digitaler KI- Assistenten sowie die Pflege und Weiterentwicklung bereits bestehender Voicebot-Projekte
- Du begleitest als Ansprechpartner*in die technische Umsetzung und bist dabei im Austausch mit dem Team der ARAG IT und weiteren Schnittstellen
- Durch Analysen und regelmäßige Testaktivitäten sicherst du die Qualität unserer Anwendungen und sorgst für eine kontinuierliche Verbesserung
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder als Fachinformatiker*in für Anwendungstechnik) setzen wir zwingend voraus
- Erfahrungen mit AI- oder Voicebot-Anwendungen sind von Vorteil
- Dich interessieren digitale Themen und für KI-Entwicklungen kannst du dich leicht begeistern
- Du hast Ideen und entwickelst gerne smarte Lösungen für unsere Kunden
- Du bist ein Teamplayer, serviceorientiert und arbeitest strukturiert
- Dein Vergütungspaket richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und enthält neben deinem Gehalt attraktive Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersversorgung, Fahrtkostenzuschuss sowie Sonderkonditionen für diverse Versicherungsprodukte und -tarife)
- Moderne Arbeitswelt – wir bieten mehr Raum für Vordenker*innen und setzen dabei auf innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives und digitales Arbeiten
- Smart Insurer – Wir nutzen digitale Werkzeuge und denken Prozesse digital, um unserem gemeinsamen Ziel, der innovativste Versicherer zu sein, jeden Tag ein Stück näher zu kommen
- Klasse Start und jede Menge Rückenwind – als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
- Gemeinsam vorankommen – Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für deine berufliche Entwicklung
Junior Voicebot-Manager ARAG Kunden-Service (m/w/d) Arbeitgeber: ARAG SE
Kontaktperson:
ARAG SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Voicebot-Manager ARAG Kunden-Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Voicebot-Technologie und KI. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für diese Themen hast und wie sie in der Versicherungsbranche angewendet werden können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, insbesondere im Bereich digitale Technologien und Kundenservice. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und dein Wissen zu erweitern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Themen und KI-Entwicklungen in Gesprächen. Diskutiere, wie du deine Ideen zur Verbesserung von Voicebot-Funktionen einbringen könntest und welche Vorteile dies für die Kunden bringen würde.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Voicebot-Manager ARAG Kunden-Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission und Werte von ARAG. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Bedeutung der Kundenhilfe verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit AI- oder Voicebot-Anwendungen. Wenn du bereits an ähnlichen Projekten gearbeitet hast, beschreibe diese detailliert.
Zeige deine Teamfähigkeit: Da die Stelle einen starken Fokus auf Teamarbeit hat, solltest du Beispiele für deine Teamarbeit und serviceorientierte Ansätze in deiner Bewerbung einbringen.
Gestalte ein kreatives Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Begeisterung für digitale Themen und KI-Entwicklungen auszudrücken. Teile deine Ideen für smarte Lösungen, die ARAG helfen könnten, ihre Kunden besser zu bedienen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARAG SE vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Voicebot-Managers
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Junior Voicebot-Managers. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Voicebot-Projekten verstehst und wie sie zur Verbesserung des Kundenservices beitragen.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Wenn du bereits Erfahrungen mit AI- oder Voicebot-Anwendungen hast, bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesem Bereich demonstrieren. Das zeigt dein Engagement und deine Eignung für die Position.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle einen starken Fokus auf Teamarbeit hat, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine serviceorientierte Einstellung und deine Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten.
✨Sei kreativ und bringe Ideen ein
Überlege dir im Vorfeld einige innovative Ideen oder Lösungen, die du für die Voicebot-Projekte vorschlagen könntest. Dies zeigt nicht nur dein Interesse an digitalen Themen, sondern auch deine Fähigkeit, proaktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
