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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Makler*innen und Kund*innen in den Bereichen Rechtsschutz und Privatschutz.
- Arbeitgeber: ARAG ist ein international erfolgreiches Familienunternehmen mit einer Mission: Menschen helfen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, großzügige Homeoffice-Regelung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der Versicherungsbranche erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Kommunikationsmittel und ein digitales Arbeitsumfeld warten auf dich.
Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kunden da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!
- Du bist der/die Ansprechpartner*in für unsere Makler*innen und betreust unsere Kund*innen in den Bereichen Rechtsschutz und Privatschutz.
- Du übernimmst die telefonische Beratung, die Antrags-Policierung sowie die fallabschließende Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle.
- Als Expert*in im Versicherungsbereich stehst du im regelmäßigen Austausch mit Kund*innen, anderen Versicherungsgesellschaften, Direktionsbeauftragten und Makler*innen.
- Nach einer umfassenden Einarbeitung erweiterst du dein Aufgabenspektrum und übernimmst z.B. die Policierung von Sonderkonzepten sowie die Verträge im Maklerinkasso.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche.
- Du bist fit in den Versicherungssparten und hast bereits Erfahrung in der Inbound- oder Outbound-Telefonie.
- Idealerweise hast du Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungsmakler*innen und bist mit den entsprechenden Prozessen vertraut.
- Du hast Lust, eigene Ideen einzubringen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern - immer mit dem Fokus auf unsere Kund*innen.
- Du weißt, wie man individuelle, persönliche und lösungsorientierte Gespräche führt - immer auf Augenhöhe.
- Deine hohe Affinität zu modernen Kommunikationsmitteln macht dich zu einem echten Teamplayer in einer digitalen Arbeitswelt.
- Ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen willkommen sind.
- Großzügige Homeoffice Regelung nach der Einarbeitung.
- Ein starkes Team, das dich von Anfang an unterstützt und gemeinsam mit dir an der Weiterentwicklung der Prozesse arbeitet.
- Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Wissen zu erweitern und deine Karriere zu fördern.
(Versicherungs-) Kaufmann im ARAG Kunden-Service für den Vertriebsweg Makler (m/w/d) Arbeitgeber: ARAG SE
Kontaktperson:
ARAG SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Versicherungs-) Kaufmann im ARAG Kunden-Service für den Vertriebsweg Makler (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Versicherungsbranche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei ARAG geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf telefonische Gespräche vor! Da die Stelle viel telefonische Beratung umfasst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten schärfen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um im Gespräch mit Maklern und Kunden zu überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends in der Versicherungsbranche! Zeige während des Bewerbungsprozesses, dass du über die neuesten Entwicklungen und Herausforderungen informiert bist. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Interesse an der Branche zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und bringe eigene Ideen ein! Überlege dir, wie du Prozesse im Kundenservice verbessern könntest und präsentiere diese Ideen im Vorstellungsgespräch. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Fähigkeit, kreativ und lösungsorientiert zu denken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Versicherungs-) Kaufmann im ARAG Kunden-Service für den Vertriebsweg Makler (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ARAG und ihre Mission. Verstehe, wie sie ihren Kunden helfen und welche Werte das Unternehmen vertritt. Dies wird dir helfen, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als (Versicherungs-) Kaufmann im Kunden-Service wichtig sind. Betone insbesondere deine Erfahrungen in der Versicherungsbranche und im Umgang mit Maklern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei ARAG arbeiten möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, lösungsorientierte Gespräche zu führen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARAG SE vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für die Versicherungsbranche gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung mit Maklern, deinem Wissen über Versicherungssparten und wie du mit Kunden umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Beratung beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut in das bestehende Team passen würdest.
✨Bringe eigene Ideen ein
Sei bereit, Vorschläge zur Verbesserung von Prozessen oder zur Kundenbetreuung zu machen. Das zeigt, dass du proaktiv bist und Interesse daran hast, zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
