Diese Aufgaben bieten wir
- Du leistest einen entscheidenden Beitrag zur Erfüllung unserer Service-Level
- Du übernimmst von Anfang an Verantwortung und kümmerst dich um alle Geschäftsvorgänge unserer Bestandsverträge, z. B. Vertragsänderungen, Kontoklärungen und Kündigungsbearbeitungen
- Du bist die vertrauensvolle Ansprechperson unserer Bestandskund:innen: Als kompetente:r Servicepartner:in berätst du unsere Versicherten sowie unsere Vertriebspartner:innen
- Deine Erfahrungen und Ideen bringst du aktiv in den Aufbau von modernen Strukturen und Prozessen in der Bestandskundenbetreuung ein.
- Du übernimmst Verantwortung im Team und bist eine wertvolle Ansprechperson für deine Kolleg:innen
Folgendes Profil wird gesucht
- Du bist ein ausgewiesener Versicherungsexperte (m/w/d) und unterstreichst dies mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)
- Deine langjährige Erfahrung im Service für Bestandskund:innen der privaten Krankenversicherung macht dich zum fachlichen Experten (m/w/d)
- Du behältst selbst bei komplexen Verträgen alle Details im Blick, auf deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise ist immer Verlass
- Deine analytische und konzeptionelle Stärke, deine digitale Affinität sowie deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen dir auch in dynamischen Phasen fundierte Entscheidungen und nachhaltige Lösungen
- Du übernimmst Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Entscheidungen und verbindest Empathie mit klarer Zielorientierung sowie souveräner Kommunikation auf allen Ebenen
Diese Vorteile bieten wir
- Sichtbarkeit, Wertschätzung und aktive Mitgestaltung – Bringe eigene Ideen ein, treibe Themen voran und gestalte aktiv mit
- Gleitzeit und Homeoffice für mehr Flexibilität im Arbeitsalltag – Profitiere von flexiblen Arbeitszeitregelungen und der Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
- Familienunternehmen mit gelebter Wertekultur – Freue dich auf ein offenes Miteinander, kurze Wege und starken Teamzusammenhalt
- Individuelle Weiterbildung mit Learn2Develop – Nutze unsere Lernplattform mit passenden Trainings für deine fachliche und persönliche Entwicklung
Ihre Ansprechpartner
Claudia Pommeranz
E-Mail Ansprechpartner
karriere@arag.de
Spezialist im Kundenservice – Private Krankenversicherung (PKV) (m/w/d) Arbeitgeber: ARAG
Als Werkstudent im Projektmanagement & Digital Sales bei uns in Düsseldorf profitierst du von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die dir nicht nur spannende Einblicke in den digitalen Vertrieb bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro in zentraler Lage dazu beitragen, dass du Arbeit und Studium optimal miteinander vereinbaren kannst.
