Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den neuen Bereich Bestandskundenservice und entwickle innovative Strukturen.
- Unternehmen: AGS, ein dynamisches Unternehmen im Versicherungssektor.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und führe ein motiviertes Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: Versicherungsexperte mit Führungserfahrung und starkem Servicefokus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Du baust den neuen Fachbereich „Bestandskundenservice“ in der AGS auf und entwickelst fachliche und organisatorische Strukturen für den Geschäftsausbau. Du betreibst aktiv den Personalaufbau, um dieses neue Geschäftsfeld zu erschließen. Du verantwortest die fachliche und persönliche Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden. Du behältst insbesondere die Performance im Blick und sorgst für die Einhaltung der vereinbarten Service-Level mit den Auftraggebenden. Du begeisterst das Team, förderst den Teamzusammenhalt und erhöhst damit das Engagement für die AGS. Der enge Austausch mit der Geschäftsleitung und den anderen Teamleitungen ist für Dich selbstverständlich. Ebenso bearbeitest Du Themen vertrauensvoll und gewinnbringend mit externen Stakeholder:innen.
Das bringst du mit:
- Du bist ein ausgewiesener Versicherungsexperte (m/w/d) und unterstreichst dies mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und Weiterbildung zum Fachwirt Bachelor Professional in Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d).
- Deine langjährige Erfahrung im Service für Bestandskund:innen der privaten Krankenversicherung macht Dich zum fachlichen Experten (m/w/d).
- Du bringst disziplinarische oder fachliche Führungserfahrung mit und hast komplexe Projekte erfolgreich verantwortet und umgesetzt.
- Du übernimmst Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Entscheidungen und verbindest Empathie mit klarer Zielorientierung sowie souveräner Kommunikation auf allen Ebenen.
- Deine analytische und konzeptionelle Stärke, Deine digitale Affinität sowie Deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen Dir auch in dynamischen Phasen fundierte Entscheidungen und nachhaltige Lösungen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) runden Dein Profil ab.
Teamleitung Bestandskundenservice PKV (m/w/d) Arbeitgeber: ARAG
Als Arbeitgeber bietet die ARAG in Düsseldorf eine inspirierende Arbeitsumgebung, die analytische Expertise mit einem klaren Fokus auf Controlling verbindet. Unsere Unternehmenskultur fördert interdisziplinäre Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterbildung, sodass Mitarbeiter ihre Fähigkeiten im Bereich Data Science aktiv weiterentwickeln können. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und einer starken Teamdynamik, die es Ihnen ermöglicht, bedeutende Beiträge zur Zukunft des Controllings zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleitung Bestandskundenservice PKV (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren, damit du selbstbewusst und kompetent auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Wenn du dich bei uns bewirbst, lass uns wissen, warum du Teil des Teams werden möchtest. Authentizität kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Folge nach dem Gespräch auf jeden Fall mit einer Dankesnachricht nach. Das zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis. Wir unterstützen dich gerne dabei, die richtige Formulierung zu finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Bestandskundenservice PKV (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für den Bestandskundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass wir schnell einen Überblick über deine Erfahrungen und Qualifikationen bekommen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt zu den Anforderungen der Stelle passen. Das macht es uns leichter, dich als idealen Kandidaten zu sehen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARAG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die AGS und deren Ziele im Bereich Bestandskundenservice. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder komplexe Projekte umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungskompetenz und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da der Austausch mit der Geschäftsleitung und externen Stakeholder:innen wichtig ist, solltest du im Interview klar und überzeugend kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um im Interview Fragen zu stellen. Erkundige dich nach den spezifischen Erwartungen an die Rolle und wie der Erfolg gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
