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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Vertragsservice und entwickle die Mitarbeiter weiter.
- Arbeitgeber: ARAG ist ein führendes Unternehmen in der privaten Krankenversicherung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und Teamzusammenhalt.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Service-Qualität und arbeite an spannenden IT-Prozessen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in Versicherungen haben und idealerweise Führungserfahrung mitbringen.
- Andere Informationen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Stellen ID: HR_DUS01466Das erwartet dichDu führst eines der Teams „Vertragsservice“ im Bestandskundengeschäft fachlich und disziplinarisch Du verantwortest die Performance sowie die Weiterentwicklung der fachlichen und persönlichen Kompetenzen der MitarbeitendenDu begeisterst das Team, förderst den Teamzusammenhalt und erhöhst damit das Engagement für die ARAG KVDu förderst aktiv die strategische Entwicklung und triffst personelle und fachliche Entscheidungen innerhalb Deines AufgabenbereichesDu erkennst und begleitest die Optimierung bestehender Kernprozesse, insbesondere IT-Prozesse in unserem Verwaltungssystem sowie die Verbesserung der Service-Qualität für unsere KundenDu pflegst eine vertrauensvolle und gewinnbringende Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern Das bringst du mitDu bist ausgebildete/r Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), idealerweise mit der Weiterbildung zum/r Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)Deine langjährige Erfahrung in den Operations-Einheiten der privaten Krankenversicherung macht Dich zum fachlichen Experten, bestenfalls beruht Deine Erfahrung im Bestandskundengeschäft Idealerweise bringst Du disziplinarische oder fachliche Führungserfahrung mit Eine hohe Leistungs- und Lösungsorientierung sowie Problemlösekompetenz und digitale und technische Affinität zeichnen Dich aus, darüber hinaus überzeugst Du mit Empathie und Flexibilität im Umgang mit verschiedenen PersönlichkeitenDes Weiteren punktest Du mit Deiner Kommunikationskompetenz, Deinem souveränen Auftreten und Deinem hohen VerantwortungsbewusstseinVerhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) runden Dein Profil ab
Teamleitung Vertragsservice PKV (Bestandskundengeschäft) (m/w/d) Arbeitgeber: ARAG
Kontaktperson:
ARAG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Vertragsservice PKV (Bestandskundengeschäft) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der ARAG geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Prozessoptimierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich der privaten Krankenversicherung. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ansätze zur Verbesserung der Service-Qualität zu entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl im persönlichen Gespräch als auch in Präsentationen. Dies ist besonders wichtig, um Vertrauen bei internen und externen Stakeholdern aufzubauen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Vertragsservice PKV (Bestandskundengeschäft) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Führungserfahrung und deine Expertise im Bestandskundengeschäft hervorhebt. Zeige auf, wie du das Team motivieren und die Service-Qualität verbessern kannst.
Lebenslauf optimieren: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen klar und übersichtlich darstellt. Betone deine Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen sowie deine Führungskompetenzen.
Referenzen bereitstellen: Bereite einige Referenzen vor, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen bestätigen können. Dies könnte besonders hilfreich sein, um deine Kommunikationskompetenz und dein Verantwortungsbewusstsein zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARAG vorbereitest
✨Zeige deine Führungskompetenz
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast. Betone, wie du die Performance deiner Mitarbeiter gefördert und den Teamzusammenhalt gestärkt hast.
✨Verstehe die Kernprozesse
Informiere dich über die bestehenden Kernprozesse im Vertragsservice und überlege dir, wie du diese optimieren könntest. Zeige während des Interviews, dass du proaktiv an Verbesserungen denkst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeitest und wie du Konflikte lösen würdest.
✨Technische Affinität zeigen
Da digitale und technische Affinität wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen mit IT-Prozessen zu sprechen. Zeige, dass du dich mit neuen Technologien auskennst und diese zur Verbesserung der Service-Qualität einsetzen kannst.
