Versicherungskaufmann/-frau Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d)

Diese Aufgaben bieten wir

• Sie betreuen einen zugewiesenen Bestand aus den Bereichen Rechtschutz und Privatschutz und übernehmen die spartenübergreifende, fallabschließende Bearbeitung der Geschäftsvorfälle
• Zu Ihren Aufgaben zählt die telefonische Angebotserstellung, Antragsprüfung/-ablehnung und Sie treffen Entscheidungen zur Antragsannahme inkl. des Scorings
• Sie übernehmen die Policierung der Anträge aus dem Maklergeschäft und bearbeiten und betreuen Verträge des Maklerinkassos
• Sie sind im schriftlichen oder telefonischen Austausch mit unseren externen sowie internen Kund:innen, insbesondere mit unseren Direktionsbeauftragten und Makler:innen

Folgendes Profil wird gesucht

• Sie sind Kaufmann/-frau (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
• Sie verfügen über Produktkenntnisse aus den Bereichen Rechtschutz und Privatschutz und haben bereits Erfahrung in der Inbound- oder Outbound-Telefonie
• Sie haben Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungsmakler:innen
• Sie haben Spaß daran, Ihre eigenen Ideen mit einzubringen und Ihre Arbeitsprozesse im Interesse unserer Kund:innen zu optimieren
• Sie sind empathisch, verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung und zeichnen sich durch eine professionelle und zielorientierte Gesprächsführung aus
• Sie sind an der Arbeit mit neuen Technologien interessiert und arbeiten sehr sicher mit allen Standard MS-Office Anwendungen, insbesondere MS Teams

Diese Vorteile bieten wir

• Begleitetes Onboarding - Während Ihrer Einarbeitungszeit werden Sie in Form einer Patenschaft eng betreut

• Gute Work-Life Balance - 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten zwischen 06.30 Uhr und 21.00 Uhr, eine Auswahl an verschiedenen Arbeitszeitmodellen und bis zu 90% Home Office im Monat

• Home Office - Für die Arbeit in den eigenen vier Wänden statten wir Sie mit modernem Equipment aus

• Faire Vergütung - Damit es dabei immer fair bleibt, zahlen wir eine attraktive Vergütung nach Versicherungstarif

• Gemeinsam vorankommen - Nutzen Sie unsere individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Entwicklung

• Mitarbeiterrestaurant - Eine hauseigene Kantine mit einer Vielfalt an täglich wechselnden Gerichten: ob Bio, vegetarisch oder vegan, für jeden ist etwas dabei

Ihre Ansprechpartner

Marina Assoba

E-Mail Ansprechpartner

Karriere@arag.de