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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und verwalte moderne IT-Systeme in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einer unterstützenden Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, berufliche Entwicklung und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen IT-Umfeld mit Fokus auf Innovation.
- Warum dieser Job: Arbeite mit neuesten Technologien und gestalte die Zukunft der IT mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Wir suchen einen qualifizierten und motivierten IT Support Engineer, der unser IT-Team unterstützt und unsere moderne Arbeitsumgebung betreut. Diese Rolle kombiniert praktische technische Unterstützung mit Systemadministrationsaufgaben in Microsoft 365, Virtualisierung und Windows-basierten Infrastrukturen. Der ideale Kandidat ist technologiebegeistert, automatisierungsaffin und versteht, wie aufkommende KI-Technologien IT-Prozesse und den Service bereitstellen können.
Hauptverantwortlichkeiten
- Erste technische Unterstützung für Endbenutzer bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen bieten sowie Probleme effizient beheben.
- Komplexe oder ungelöste Probleme an den Tier 2-Support oder andere relevante Teams eskalieren, gemäß den festgelegten Eskalationsprotokollen.
- Microsoft Intune für Gerätemanagement, Sicherheitsrichtlinien und Anwendungsbereitstellung verwalten und unterstützen.
- Exchange Online verwalten und unterstützen, einschließlich Benutzerverwaltung und Fehlersuche.
- Grundlegende Aufgaben im Zusammenhang mit virtuellen Maschinen in VMware ESXi virtualisierten Umgebungen durchführen.
- Allgemeines Verständnis von Windows Server-Umgebungen und verwandten Diensten (Active Directory, DNS, DHCP, Dateidienste).
- PowerShell-Skripte zur Automatisierung und Berichterstattung entwickeln und pflegen.
- Microsoft Office / Microsoft 365-Anwendungen unterstützen.
- IT-Verfahren dokumentieren und zu kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen beitragen.
- Neue IT-Hardware und -Software beschaffen, einrichten und bereitstellen, wobei sichergestellt wird, dass die Konfigurationen den organisatorischen Standards und Sicherheitsprotokollen entsprechen.
KI-Bewusstsein & Innovation
- Allgemeines Verständnis von KI-Technologien, die für IT-Betrieb relevant sind.
- Fähigkeit, KI-Anwendungsfälle in der IT-Support-Automatisierung, Berichterstattung und Wissensmanagement zu identifizieren.
- Offenheit für die Einführung von KI-gesteuerten Tools zur Verbesserung der Effizienz und Benutzererfahrung.
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen
- Über 5 Jahre Erfahrung als IT Support Engineer, Systems Engineer oder in einer ähnlichen Rolle.
- Praktische Erfahrung mit Microsoft Intune, Exchange Online, VMware ESXi und Windows Server-Umgebungen.
- Grundlegende oder moderate Netzwerkkenntnisse.
- PowerShell-Scripting-Fähigkeiten zur Automatisierung und Verwaltung.
- Solide Fehlerbehebungs- und Analysefähigkeiten.
- Serviceorientierte Denkweise mit starken Kommunikationsfähigkeiten.
Wünschenswert
- Erfahrung mit Azure AD / Entra ID.
- Kenntnisse im ITIL-basierten IT-Service-Management.
- Relevante Microsoft-, VMware- oder IT-Zertifizierungen.
- Programmiersprachenkenntnisse.
Was wir bieten
- Moderne IT-Umgebung mit Innovationsmöglichkeiten.
- Berufliche Entwicklungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten.
- Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket.
- Kollaborative und unterstützende Teamkultur.
- Gelegenheit, KI-verbesserte IT-Prozesse zu erkunden.
IT Support Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: Aras Corporation
Kontaktperson:
Aras Corporation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (m/f/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen IT-Profis in Kontakt zu treten. Wir sollten uns gegenseitig unterstützen und Kontakte knüpfen, die uns helfen können, die richtige Stelle zu finden.
✨Sei proaktiv bei der Jobsuche
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen! Schau regelmäßig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt auf die Positionen, die dich interessieren. Je schneller du bist, desto besser!
✨Bereite dich auf technische Interviews vor
Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten auffrischst und bereit bist, sie in einem Interview zu demonstrieren. Wir sollten auch Beispiele aus der Praxis parat haben, um unsere Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Technologie
Sprich über deine Begeisterung für neue Technologien und wie du AI in deinen bisherigen Rollen eingesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen echten Mehrwert für das Team bringen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als IT Support Engineer brennst.
Technische Skills hervorheben: Stell sicher, dass du deine Erfahrungen mit Microsoft Intune, Exchange Online und VMware ESXi klar darstellst. Zeig uns, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen und Prozesse zu verbessern.
Beispiele für Problemlösungen: Gib uns konkrete Beispiele, wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt uns nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine analytischen und troubleshooting Skills – genau das, was wir suchen!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aras Corporation vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Microsoft 365, VMware ESXi und Windows-Server-Umgebungen auffrischst. Gehe die Grundlagen durch und sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme gelöst hast. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Tools oder Skripte du verwendet hast, um die Effizienz zu steigern.
✨AI-Technologien im Blick behalten
Informiere dich über aktuelle AI-Technologien, die im IT-Support eingesetzt werden können. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Technologien nutzen würdest, um Prozesse zu automatisieren und den Service zu verbessern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job einen serviceorientierten Ansatz erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an nicht-technische Benutzer weitergeben kannst.