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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und verwalte moderne IT-Systeme in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einer unterstützenden Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, berufliche Entwicklung und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Moderne IT-Umgebung mit vielen Möglichkeiten zur Innovation und Karrierewachstum.
- Warum dieser Job: Nutze deine Leidenschaft für Technologie und verbessere IT-Prozesse mit KI.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen einen qualifizierten und motivierten IT Support Engineer, der unser IT-Team unterstützt und unsere moderne Arbeitsumgebung betreut. Diese Rolle kombiniert praktische technische Unterstützung mit Systemadministrationsaufgaben in Microsoft 365, Virtualisierung und Windows-basierten Infrastrukturen. Der ideale Kandidat ist technologiebegeistert, hat ein Interesse an Automatisierung und versteht, wie aufkommende KI-Technologien IT-Prozesse und den Service verbessern können.
Hauptverantwortlichkeiten
- Erste technische Unterstützung für Endbenutzer bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen bieten und Probleme effizient beheben.
- Komplexe oder ungelöste Probleme an den Tier 2-Support oder andere relevante Teams eskalieren, gemäß den festgelegten Eskalationsprotokollen.
- Microsoft Intune für Gerätemanagement, Sicherheitsrichtlinien und Anwendungsbereitstellung verwalten und unterstützen.
- Exchange Online verwalten und unterstützen, einschließlich Benutzerverwaltung und Fehlersuche.
- Grundlegende Aufgaben im Zusammenhang mit virtuellen Maschinen in VMware ESXi virtualisierten Umgebungen durchführen.
- Allgemeines Verständnis von Windows Server-Umgebungen und verwandten Diensten (Active Directory, DNS, DHCP, Dateidienste).
- PowerShell-Skripte zur Automatisierung und Berichterstattung entwickeln und pflegen.
- Microsoft Office / Microsoft 365-Anwendungen unterstützen.
- IT-Verfahren dokumentieren und zu kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen beitragen.
- Neue IT-Hardware und -Software beschaffen, einrichten und bereitstellen, wobei sichergestellt wird, dass die Konfigurationen den organisatorischen Standards und Sicherheitsprotokollen entsprechen.
KI-Bewusstsein & Innovation
- Allgemeines Verständnis von KI-Technologien, die für IT-Betrieb relevant sind.
- Fähigkeit, KI-Anwendungsfälle in der IT-Support-Automatisierung, Berichterstattung und Wissensmanagement zu identifizieren.
- Offenheit für die Einführung von KI-gesteuerten Tools zur Verbesserung der Effizienz und Benutzererfahrung.
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen
- Über 5 Jahre Erfahrung als IT Support Engineer, Systems Engineer oder in einer ähnlichen Rolle.
- Praktische Erfahrung mit Microsoft Intune, Exchange Online, VMware ESXi und Windows Server-Umgebungen.
- Grundlegende oder moderate Netzwerkkenntnisse.
- PowerShell-Scripting-Fähigkeiten zur Automatisierung und Verwaltung.
- Solide Fehlerbehebungs- und Analysefähigkeiten.
- Serviceorientierte Denkweise mit starken Kommunikationsfähigkeiten.
Wünschenswert
- Erfahrung mit Azure AD / Entra ID.
- Kenntnisse im ITIL-basierten IT-Service-Management.
- Relevante Microsoft-, VMware- oder IT-Zertifizierungen.
- Programmiersprachenkenntnisse.
Was wir bieten
- Moderne IT-Umgebung mit Innovationsmöglichkeiten.
- Berufliche Entwicklungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten.
- Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket.
- Kollaborative und unterstützende Teamkultur.
- Gelegenheit, KI-verbesserte IT-Prozesse zu erkunden.
IT Support Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: Aras
Kontaktperson:
Aras HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und welche Herausforderungen es gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT Support Engineer arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Tools und Technologien gut kennst. Mach dich mit Microsoft Intune, Exchange Online und PowerShell vertraut, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter schätzen es, wenn Bewerber den direkten Weg gehen und zeigen, dass sie wirklich an der Position interessiert sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für Technologie haben und das auch in ihren Unterlagen zeigen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als IT Support Engineer oder in ähnlichen Rollen. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Technologien du beherrschst – das ist für uns super wichtig!
Verwende klare Sprache: Halte deine Bewerbung klar und verständlich. Vermeide zu viele technische Fachbegriffe, es sei denn, sie sind wirklich notwendig. Wir wollen deine Fähigkeiten erkennen, ohne dass wir ein Wörterbuch brauchen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aras vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Microsoft 365, VMware ESXi und Windows Server gut verstehst. Gehe durch die häufigsten Probleme, die in diesen Bereichen auftreten können, und überlege dir, wie du sie lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine technische Kompetenz.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Troubleshooting und in der Systemadministration demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools oder Skripte du verwendet hast, um Prozesse zu automatisieren.
✨AI-Technologien im Blick behalten
Informiere dich über aktuelle Trends in der IT, insbesondere über den Einsatz von KI zur Verbesserung von Supportprozessen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du AI-Tools in deiner Arbeit nutzen würdest, um Effizienz und Benutzererfahrung zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job einen serviceorientierten Ansatz erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl für technische als auch für nicht-technische Benutzer. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen.