Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für IT-Anfragen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: AWO Kreisverband Wiesbaden e.V. - ein sozialer Träger mit starken Werten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein unterstützendes Team und die Möglichkeit, einen Unterschied zu machen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Welt in einer wertschätzenden und vielfältigen Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fach-Informatiker oder vergleichbare Qualifikation.
- Andere Informationen: Wachsendes Team mit Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
AWO- TEAM ME UP! Die Arbeiterwohlfahrt (AWO) Kreisverband Wiesbaden e.V. ist ein Träger der freien Wohlfahrtspflege. Sie betreibt neun, über das ganze Stadtgebiet verteilte Kindertagesstätten, zwei Pflegeeinrichtungen, eine Familienbildungsstätte und ein Frauenhaus. Die Werte und Ziele der Arbeiterwohlfahrt prägen unsere Arbeit. Wir unterstützen die Menschen in unseren Einrichtungen darin, ein selbstbestimmtes Leben zu führen in Solidarität und Achtung vor der Natur. Wir streiten für eine demokratische Gesellschaft in Vielfalt und begegnen allen Menschen mit Respekt. Wir unterstützen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbung unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung oder Identität. Zur Verstärkung für unsere Geschäftsstelle und unsere Einrichtungen suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen IT-FIRST-LEVEL-SUPPORTER (M/W/D) WAS DICH ERWARTET: * Zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen zu jeglichen IT-Themen * Annahme und Erfassung von IT-bezogenen Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder Ticketsysteme. * Lösung von Anfragen und technischen Problemen durch Anleitungen, Fernsupport oder das Vergeben von Berechtigungen. * Koordination und Weitergabe komplexerer Probleme an den Second-Level-Support, inklusive der Erstellung aussagekräftiger Support-Tickets. DAS BRINGST DU MIT: * Eine anerkannte Ausbildung als Fach-Informatiker oder ein einsc
IT - First-Level-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Wiesbaden e.V.
Kontaktperson:
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Wiesbaden e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT - First-Level-Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-First-Level-Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Organisation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AWO und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im IT-Support konkret einbringen kannst und welche Fragen du stellen möchtest, um mehr über die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern der AWO in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Tipps für deine Bewerbung.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den IT-Support und die Werte der AWO zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT - First-Level-Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support zu erzählen. Konkrete Beispiele zeigen, dass du weißt, wovon du sprichst, und helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Wiesbaden e.V. vorbereitest
✨Verstehe die Werte der AWO
Informiere dich über die Werte und Ziele der Arbeiterwohlfahrt. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, in einem respektvollen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte spezifische technische Fragen zu IT-Support-Themen. Übe, wie du häufige Probleme lösen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze klar und verständlich zu erklären.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als zentrale Ansprechperson fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Bereite einige Fragen vor, die zeigen, dass du an Teamarbeit interessiert bist. Frage nach der Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support und wie das Team Herausforderungen meistert.