Customer Success Manager AI & E-Commerce (m/w/d)

Customer Success Manager AI & E-Commerce (m/w/d)

Offenburg Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begleite E-Commerce-Unternehmen bei der Einführung unserer KI-Plattform und optimiere ihre Content-Prozesse.
  • Unternehmen: Innovatives Marketing- und Technologieunternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gesundheitsbudget und spannende Teamevents.
  • Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce mit KI und unterstütze Unternehmen beim Wachstum.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success oder Projektmanagement und Begeisterung für KI.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Die purePepper.Group ist eine spezialisierte Marketing- und Technologieeinheit mit über 30 Mitarbeitenden. In unseren Bereichen Media, Performance und Solutions entwickeln wir integrierte Strategien, um Wachstum ganzheitlich zu planen, umzusetzen und messbar zu machen. Dabei verbinden wir kanalübergreifende Kampagnensteuerung, datengetriebenes Performance-Marketing und technologische Lösungen zu einem gemeinsamen System.

Wir arbeiten für mittelständische und größere Unternehmen aus E-Commerce, Verlagswesen und weiteren Branchen. Immer mit dem Anspruch, Marketing nicht in Kanälen zu denken, sondern in Wirkung und wirtschaftlichen Ergebnissen.

Gestalte mit uns die Zukunft des E-Commerce durch KI: Du begeisterst dich für künstliche Intelligenz, digitale Innovationen und den direkten Austausch mit Kunden? Du möchtest Unternehmen dabei unterstützen, das volle Potenzial generativer KI auszuschöpfen und echte Mehrwerte zu schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Als Customer Success Manager AI & E-Commerce (m/w/d) begleitest du führende E-Commerce-Unternehmen bei der Einführung und erfolgreichen Nutzung unserer KI-Plattform Conversionmaker.ai. Du wirst zum zentralen Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie dabei, ihre Content-Prozesse effizienter, schneller und erfolgreicher zu gestalten.

Aufgaben:

  • Du begleitest führende E-Commerce-Unternehmen bei der Einführung unserer KI-Plattform.
  • Du richtest gemeinsam mit unseren Kunden individuelle KI-Workflows für die automatisierte Erstellung von Produkttexten und Bildern ein.
  • Du baust und optimierst Prompts für hochwertige Ergebnisse.
  • Du analysierst die Content-Qualität und entwickelst gemeinsam mit dem Kunden Optimierungspotenziale.
  • Du führst Onboardings, Workshops und Trainings durch.
  • Du arbeitest eng mit Produktmanagement und Entwicklung zusammen und bringst Kundenfeedback direkt in die Weiterentwicklung unserer Plattform ein.
  • Du unterstützt unsere Kunden dabei, das volle Potenzial generativer KI für ihr Business zu nutzen.

Profil:

  • Du arbeitest gerne mit Kunden und kannst komplexe Themen verständlich erklären.
  • Du hast bereits Erfahrung im Customer Success, Consulting, Projektmanagement oder Account Management.
  • Du nutzt ChatGPT, Claude oder vergleichbare KI-Tools bereits regelmäßig.
  • Du hast ein gutes Verständnis für Prompting oder möchtest Dich in diesem Bereich weiterentwickeln.
  • Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick.
  • Idealerweise kennst Du den E-Commerce oder hast bereits mit SaaS-Produkten gearbeitet.
  • Die deutsche und die englische Sprache beherrschst Du fließend in Wort und Schrift.
  • Eine Ausbildung oder ein Studium runden Dein Profil ab.

Wir bieten:

  • Ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld in einem expandierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Ein wertschätzendes Miteinander, hilfsbereite Kolleg*innen und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
  • Strukturierte Einarbeitung sowie viel Gestaltungsspielraum, Raum für Ideen und die Chance, Themen aktiv voranzubringen und sichtbar zu gestalten.
  • Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit kostenlosen Getränken, Obst und weiteren Benefits.
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option.
  • Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsbudget bis 1.500 € p. a., betriebseigenes Fitnessstudio sowie Corporate Benefits.
  • Eine sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
  • Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents, die in Erinnerung bleiben.

Customer Success Manager AI & E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: Arbeitgeber aus der Region

Autoland bietet Ihnen als Einkäufer im Außendienst (m/w/d) eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der größten herstellerunabhängigen Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten, exzellenten Verdienstchancen und einem umfassenden Onboarding-Programm fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Kundenorientierung und Qualität auszeichnet.

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Kontaktdaten:

Arbeitgeber aus der Region Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager AI & E-Commerce (m/w/d) erhalten könntest

E-Commerce-Events nicht verpassen!

Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Arbeitgeber aus der Region treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!

Werde aktiv in Online-Communities

Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Arbeitgeber aus der Region, die nach motivierten Talenten suchen.

Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt

Wenn du dich bei Arbeitgeber aus der Region bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.

Nutze unser Bewerbungsportal

Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Arbeitgeber aus der Region zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager AI & E-Commerce (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Erfahrung im Customer Success
Projektmanagement
Consulting
Account Management
Kenntnisse in KI-Tools (z.B. ChatGPT, Claude)
Prompting

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!

Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Arbeitgeber aus der Region im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!

Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arbeitgeber aus der Region vorbereitet

E-Commerce Trends im Blick

Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.

Portfolio mit Erfolgen

Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.

Technische Fragen nicht scheuen

Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.

Motivation und Zukunftsvision

In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Arbeitgeber aus der Region erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!