Expertin / Experte Mietenmanagement (w/m/d)

Die Zentrale sucht für die Sparte Wohnen am Arbeitsort Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Expertin / Experten Mietenmanagement (w/m/d). Die Einstellung erfolgt unbefristet. Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist das Immobilienunternehmen des Bundes, das die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.

Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin, sozialverantwortliche Wohn- und Lebensräume zu schaffen. Dafür setzen wir im Geschäftsbereich Wohnen auf eine nachhaltige Quartiersentwicklung, CO2-freie Wärme zu bezahlbaren Preisen, Barriere-Reduzierung, Digitalisierung und ein hohes Maß an Mieterzufriedenheit.

Aufgaben:

• Entwicklung, Steuerung und Sicherstellung einer einheitlichen Mietenpolitik für den Geschäftsbereich Wohnen, einschließlich Mietpreisstrategie, Mietwertermittlung, Mietanpassungen und Mietminderungen unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben.
• Erarbeitung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards im Mietermanagement, insbesondere Richtlinien, Musterverträge, Vorlagen, Handlungsvorgaben und Arbeitshilfen auf Basis der aktuellen mietrechtlichen Rechtsprechung.
• Beratung und Unterstützung der operativen Einheiten bei komplexen mietrechtlichen Fragestellungen sowie Sicherstellung einer einheitlichen Rechtsanwendung und Begleitung von Mietanpassungs- und Mietminderungsprozessen.
• Analyse und Monitoring von Miet- und Marktdaten, Pflege und Weiterentwicklung des Mietspiegelmanagements einschließlich SAP-gestützter Datenpflege sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.
• Steuerung von Maßnahmen zur Mieterzufriedenheit und Kundenbindung, einschließlich Durchführung und Auswertung von Mieterbefragungen sowie Umsetzung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen.
• Konzeption und Durchführung von Schulungen sowie Leitung fachbereichsübergreifender Projekte und Arbeitsgruppen zur Weiterentwicklung des Mietermanagements und der Wohnungsverwaltung.

Wir arbeiten mobil und flexibel. Gleichwohl fallen auf dem Dienstposten/Arbeitsplatz gelegentlich Dienstreisen im Rahmen von ca. ein bis fünf Tagen im Jahr, auch im gesamten Bundesgebiet, an. Diese Dienstreisen werden grundsätzlich mit ausreichend zeitlichem Vorlauf geplant, so dass die Vereinbarkeit von Familie und Beruf gewährleistet ist.

Profil:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom [FH]/Bachelor) im Bereich Betriebswirtschaft mit Immobilienbezug, Immobilienwirtschaft, Finanzwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Befähigung für den gehobenen, nicht technischen Verwaltungsdienst.
• Umfassende Kenntnisse im Mietrecht, in der Wohnungsverwaltung und Bestandsbewirtschaftung sowie der einschlägigen gesetzlichen Rahmenbedingungen.
• Fundierte Kenntnisse im strategischen Mietenmanagement sowie in der Mietwertermittlung und Mietwertentwicklung.
• Erfahrung in der Konzeption, Durchführung und Auswertung von Mieterzufriedenheitsbefragungen sowie in der Ableitung entsprechender Maßnahmen.
• Kentnisse im Projekt- und Prozessmanagement sowie in der Entwicklung und Implementierung von Standards, Richtlinien und Handlungsvorgaben.
• Erfahrung in der Leitung und Steuerung fachbereichsübergreifender Projekte und Arbeitsgruppen sowie in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Fundierte Anwendungskenntnisse mit SAP BALIMA sowie den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen.
• Gründliche und sorgfältige Arbeitsweise bei hoher Zuverlässigkeit.
• Gutes Organisationsgeschick und die Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln.
• Fähigkeit, sich zügig in wechselnde Aufgabenfelder einzuarbeiten.
• Gute und zügige Auffassungsgabe.
• Eigeninitiative und die Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten.
• Selbstständiges, gründliches und zielorientiertes Arbeiten auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen.
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Kunden-/adressatenorientiertes Verhalten und ausgeprägtes, zielorientiertes Verhandlungsgeschick.
• Teamorientiertes Handeln, Kritikfähigkeit und Sozialkompetenz.
• Sicheres Urteilsvermögen und die Fähigkeit, auch bei komplexen Sachverhalten schnell und zielorientiert zu entscheiden und Verantwortung zu übernehmen.

Wir bieten:

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung.
• Mobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles Arbeiten.
• Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen.
• 30 Tage Urlaub.
• Betriebliche Altersversorgung.
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote.
• Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen.
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten.
• Verkehrsgünstige Lage.
• Zuschuss zum DeutschlandJobticket (DJT).
• Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des Bundes.