Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und Reservierungen, sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: REVERB by Hard Rock Hotel in Hamburg – ein einzigartiger Ort mit coolem Flair.
- Vorteile: Zukunftssicherer Job, Mitarbeiterrabatte, Sportclub-Mitgliedschaft und Altersvorsorge-Zuschuss.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents fördern den einzigartigen Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte und entwickle dein Team in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 € pro Jahr.
Herzlich Willkommen im Hamburg BUNKER auf St. Pauli! Mit der beliebten Marke "Hard Rock" haben wir einen großartigen Franchisepartner an unserer Seite, mit dem wir das erste REVERB by Hard Rock Hotel mit 134 Zimmern eröffnet haben. Das Restaurant Sala, die KARO & PAUL Bar & Restaurant, das Café Constant Grind und das Green Beanie sorgen für kulinarische Highlights und bieten nicht nur den nationalen und internationalen Gästen, sondern auch den Hamburgern kulinarische Highlights. Der Rock Shop rundet das Angebot ab und bietet neben den stylischen Hard Rock und Reverb Accessoires eine eigene BUNKER Kollektion an. Visuelles Highlight ist der für alle frei zugängliche spektakuläre Dachgarten, der wohl in ganz Deutschland einzigartig ist: mit einem fantastischen Panoramablick über Hamburg, in Sichtachse zur Elbphilharmonie, mit einem bepflanzten "Bergpfad", der rund um die Außenfassade nach oben führt.
Komm an Board - wir freuen uns auf Dich!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Du verantwortest einen reibungslosen Ablauf am Front Office sowie im Reservierungsbereich und stellst gemeinsam mit Deinem Team sicher, dass sich unsere Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise rundum wohlfühlen.
- Du steuerst und optimierst alle Reservierungsprozesse, behältst Auslastung, Verfügbarkeiten und Buchungskanäle im Blick und nutzt diese aktiv zur Umsatzsteigerung.
- Du bearbeitest Gästefeedback professionell und lösungsorientiert sowie Rechnungskorrekturen zuverlässig und effizient.
- Du berätst unsere Gäste kompetent – von der Buchung bis vor Ort – und sorgst mit Deinem Hamburg-Wissen für ein besonderes Aufenthaltserlebnis.
- Du übernimmst die Dienst- und Urlaubsplanung für Front Office und Reservierung und stellst eine optimale Einsatzplanung sicher.
- Du entwickelst Dein Team kontinuierlich weiter, förderst Motivation durch regelmäßiges Feedback und führst Trainings durch.
- Gemeinsam mit dem People & Culture Team begleitest Du Recruiting-Prozesse sowie Vorstellungs- und Personalgespräche.
- Du nimmst an abteilungsübergreifenden Meetings teil und gewährleistest einen klaren Informationsfluss innerhalb Deiner Teams.
- Du wirkst aktiv an Projekten im Rooms-Bereich mit, insbesondere mit Fokus auf Prozessoptimierung und Gästezufriedenheit.
Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und bringst darüber hinaus mehrjährige Berufserfahrung am Empfang in gleicher oder ähnlicher Position mit.
- Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe, weil Du sorgfältig und strukturiert arbeitest - Organisation und Zeitmanagement liegen Dir im Blut.
- Die Ziele Deiner Abteilung hast Du immer im Blick, genauso wie die Weiterentwicklung Deiner Crew.
- Du bist empathisch und durchsetzungsfähig - Deine Vorbildfunktion ist Dir bewusst.
- Diskretion und Integrität sind für Dich selbstverständlich.
- Deutsch und Englisch sprichst Du fließend. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.
Wir bieten
- Bei uns hast du einen zukunftssicheren Job.
- Wir bieten dir spannende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der RIMC Hotels & Resorts Group.
- Du erhältst eine Mitarbeiterrate und F&B-Vergünstigungen in allen RIMC Hotels & Resorts und allen Hard Rock Hotels.
- Wir bieten dir eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.
- Du erhältst einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Wir unterstützen dich in deiner Mobilität in Form eines Zuschusses für das Jobticket bzw. Deutschlandticket.
- Wir übernehmen die Kosten deiner coolen Dienstkleidung inkl. Reinigung.
- Wir tragen mit regelmäßigen Teamevents zu einem einzigartigen Teamgeist bei.
Front Office & Reservierungsmanager für das REVERB by Hard Rock Hotel Arbeitgeber: Arbeitgeber aus der Region
Autoland bietet Ihnen als Einkäufer im Außendienst (m/w/d) eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der größten herstellerunabhängigen Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten, exzellenten Verdienstchancen und einem umfassenden Onboarding-Programm fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Kundenorientierung und Qualität auszeichnet.
Kontaktdaten:
Arbeitgeber aus der Region Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office & Reservierungsmanager für das REVERB by Hard Rock Hotel erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Arbeitgeber aus der Region interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office & Reservierungsmanager für das REVERB by Hard Rock Hotel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Arbeitgeber aus der Region damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Arbeitgeber aus der Region gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Arbeitgeber aus der Region genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Arbeitgeber aus der Region!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arbeitgeber aus der Region vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Arbeitgeber aus der Region zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Arbeitgeber aus der Region ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
