House Manager (m/w/d) Meckenbeuren

Über uns

Wir sind innovativ, fröhlich und anders und haben derzeit fünf Serviced Apartmenthäuser in Deutschland, in München, Nürnberg, Frankfurt, Leipzig und Ulm. Seit 2013 sind wir am Markt und eröffnen in diesem Jahr zwei weitere Häuser. Dabei soll es aber nicht bleiben, denn wir haben große, sehr konkrete Pläne. Im Brera Team haben wir ein Umfeld geschaffen, das inspiriert und Spaß macht und in dem sich jeder wohl fühlt. Uns ist es wichtig, dass alle Kolleg-en/innen ihre Ideen einbringen, so dass wir unser Unternehmen weiterhin gemeinsam zum Erfolg führen. Diesen feiern wir auch mit viel Freude regelmäßig zusammen. Fehler, aus denen man lernt, sind ein Teil unserer Reise und kein Rückschlag. Ein jedes Team Mitglied ist aufgefordert Neues auszuprobieren und Erfahrungen zu teilen. Bei uns ist jeder ein Unternehmer – ohne Titel, ohne Hierarchie, aber mit Verantwortung und der Fähigkeit für seine Entscheidungen die richtigen Ansprechpartner einzubeziehen. Das Wort "Chef" ist uns fremd – durch Coaching ermöglichen wir Weiterentwicklung.

Unsere Werte sind nicht nur ein Maßstab, das perfekte Team zu formen, sondern die Grundlage für unsere tägliche Arbeit: Integrität, Empathie, Empowerment, Humanität, Spaß & Leidenschaft, Neugierde. Als Team sorgen wir gemeinsam dafür, dass unsere Gäste bei Freunden ankommen, unsere Arbeit mit Spaß zu gestalten und unsere italienische Herkunft zu leben.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Deine Hauptaufgabe ist, unseren Gästen und Freunden ein Zuhause zur Verfügung zu stellen, denn unser größtes Ziel ist es, dass unsere Gäste zu Freunden werden und unser Unternehmen weiteres, erfolgreiche Wachstum generiert.
• Du vermittelst den Gästen das Gefühl "bei Freunden zu wohnen".
• Du organisierst eigenständig kleine Events für Gäste.
• Du planst und organisierst das Housekeeping Team.
• Du erstellst Gastrechnungen und Rechnungskorrekturen.
• Du versorgst die Gäste mit Insidertipps und empfiehlst ihnen deine Lieblings-Hotspots der Stadt.
• Deine Persönlichkeit, dein Ideenreichtum und deine Kreativität sind Teil des Konzepts.
• Du überwachst Zahlungsfälligkeiten und unterstützt beim Monatsabschluss.
• Du koordinierst Instandhaltungsmaßnahmen und kleine Reparaturen.
• Du organisierst Hausführungen, die den Gästen in Erinnerung bleiben.
• Deine Meinung zählt - du gestaltest eigenständig Prozesse mit und optimierst diese.
• Du bist Ansprechpartner für Dienstleister und Besucher und weißt zu jeder Zeit was in deinem Haus los ist.

Profil

• Du bist gerne unter Freunden? Du erweiterst regelmäßig dein Netzwerk und bringst Menschen zu einander?
• Eine gesellige Runde mit interessanten Gesprächen macht dir mehr Spaß als vorgeschriebene Willkommenssprüche?
• Idealerweise hast du nach einer Ausbildung in der Hotelbranche mehrere Jahre Berufserfahrung am Empfang bzw. in der Reservierung gesammelt.
• Du bist ein Organisationstalent, hast Verhandlungsgeschick und bist stark in administrativen Aufgaben.
• Du bist innovativ und fröhlich, herzlich und zuvorkommend und hast Freude daran, Menschen unterschiedlicher Kulturen zusammenzubringen.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Du handelst eigenverantwortlich und selbstmotiviert und bringst mit deinen Ideen und Inspirationen das Unternehmen nach vorne.
• Du lebst Deine Passion als Gastgeber und leidenschaftlicher Netzwerker.
• Als lösungsorientierter Kundenservice-Allrounder verbindest du dein Fachwissen mit pragmatischen Antworten.
• Du hast keine Angst vor Digitalisierung. MS Office und die üblichen Systeme sind dir vertraut.

Wir bieten

• Hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten sowie einen modernen Arbeitsplatz.
• Ein fröhliches, dynamisches Team mit flachen Hierarchien.
• Attraktive Vergütung.
• Weitgehend freie Zeiteinteilung.
• Transparente Kommunikation durch regelmäßige Team Meetings.
• Jährlich 1000 € persönliches Budget für Weiterbildungsmaßnahmen.
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche und Coachings.
• Zwei attraktive Team Events pro Jahr.
• Jährlich 600 € durch Geschenkgutscheine.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem aufstrebenden Unternehmen und in unterschiedlichen Abteilungen.
• Wenn du Lust darauf hast, kannst du mit Kollegen in anderen Standorten für eine Weile tauschen, um weitere Erfahrungen zu sammeln.