Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Kundenanfragen und organisiere alle Service-Vorgänge eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie mit Fokus auf Innovation und Qualität.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 33 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Arbeite in einer der schönsten Regionen Bayerns mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mechatronik und arbeite an spannenden Projekten mit internationalem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Mechatronik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43650 - 53350 € pro Jahr.
Wir stellen Maschinen und komplette Produktionssysteme her - eine erfolgreiche Synthese aus Engineering und Technologiewissen.
Dabei gehören wir zu den führenden internationalen Anbietern von Maschinen und Anlagen für die Herstellung keramischer und pulvermetallurgischer Produkte.
Materialaufbereitung, Formgebung und Automation sind Spezialgebiete des Unternehmens.
Intelligente Systemlösungen sind das Ergebnis jahrzehntelanger Forschung und Entwicklung und intensiver Zusammenarbeit mit Kunden in aller Welt.
Dabei stehen wir für fachliche Kompetenz und hohe Qualität, für Innovation und Technologieführerschaft, für starke Kundenorientierung, synergetische Effekte und weltweite Aktivitäten.
Aus- und Weiterbildung haben bei uns einen großen Stellenwert.
Wir stehen für gelebte Compliance und hohe Transparenz.
Aufgaben
Sie bearbeiten technische Kundenanfragen zu Ersatzteilen, Umbauten sowie Modernisierungen und stimmen sich dabei eng mit den Service-Teams und der Konstruktion ab.
Sie übernehmen die eigenverantwortliche Organisation, Steuerung und Dokumentation aller Service-Vorgänge – von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss.
Sie pflegen sorgfältig die Materialstammdaten in SAP und stellen sicher, dass alle vertriebsrelevanten Texte und Daten stets aktuell und korrekt sind.
Sie finden kreative Lösungen und erarbeiten in Zusammenarbeit mit der Konstruktion technische Alternativen für abgekündigte Ersatzteile, um die Anlagen unserer Kunden am Laufen zu halten.
Profil
Sie haben eine technische Ausbildung, z.
B. als Techniker oder Meister (m/w/d) im Bereich Mechatronik oder Industrie, und bringen mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung mit.
Technische Zeichnungen sowie Steuerungs- und Regelungsschemata lesen und verstehen Sie sicher.
Im Umgang mit SAP und den gängigen MS-Office-Anwendungen sind Sie vertraut.
Mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Ihrer selbstständigen Arbeitsweise finden Sie auch für knifflige Anfragen die passende Ersatzteillösung.
Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch und fließend auf Englisch, um unsere internationalen Kunden optimal zu betreuen.
Wir bieten
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen Unternehmen
Eine gründliche und fachgerechte Einarbeitung im Team
Urlaubsanspruch von 33 Tagen
Betriebliche Altersvorsorge, ertragsabhängige, variable Sonderzahlung
Flexible Arbeitszeitmodelle
Werkseigener Sportraum
Bezuschusste Kantine
Bikeleasing
Corporate Benefits-Programm
Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns
Kundenservice - SAP / Ersatzteile / Mechatronik (m/w/d) Arbeitgeber: Arbeitgeber aus der Region
Autoland bietet Ihnen als Einkäufer im Außendienst (m/w/d) eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der größten herstellerunabhängigen Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten, exzellenten Verdienstchancen und einem umfassenden Onboarding-Programm fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Kundenorientierung und Qualität auszeichnet.
Kontaktdaten:
Arbeitgeber aus der Region Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice - SAP / Ersatzteile / Mechatronik (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Arbeitgeber aus der Region suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice - SAP / Ersatzteile / Mechatronik (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Arbeitgeber aus der Region im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arbeitgeber aus der Region vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Arbeitgeber aus der Region und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
