Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Anfragen und unterstütze Fachgeschäfte im Bereich Hörakustik.
- Unternehmen: GEERS, der größte Anbieter in der Hörakustikbranche mit über 700 Fachgeschäften.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option, 30 Tage Urlaub und attraktive Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Top Standort in Dortmund mit guter Verkehrsanbindung und tollen Snacks im Büro.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Hörens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der Hörakustik sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43650 - 53350 € pro Jahr.
Willkommen bei der Nr. 1. Mit rund 700 GEERS Fachgeschäften und rund 2.500 Mitarbeiter:innen ist GEERS der größte Anbieter des Landes in der Hörakustikbranche und als Teil der Sonova mit Sitz in der Schweiz Teil des weltweit größten Hörgeräte-Netzwerkes. Wir verfolgen die Vision, dass alle Menschen die Freude des Hörens und damit ein Leben ohne Einschränkungen genießen können. Als Specialist Sales Support (m/w/d) wirst Du Teil unseres Fachgeschäftsservices und kannst in einem großartigen Team Deinen Einfluss in der Welt der Akustik hinterlassen.
Aufgaben
- Du beantwortest Anfragen unserer Fachgeschäfte per Ticketsystem und Telefon und sorgst für eine schnelle, lösungsorientierte Bearbeitung.
- Anliegen unserer internen Kunden klassifizierst und kategorisierst Du strukturiert im Ticketsystem.
- Bei Fragen rund um Hörgeräte, Zubehör, Neueinführungen und Preise stehst Du unseren Kolleg:innen im Tagesgeschäft kompetent zur Seite.
- Als Ansprechpartner:in für den GEERS-Beratungs- und Anpassprozess gibst Du Fachgeschäften Sicherheit in ihren täglichen Abläufen.
- Unsere Fachgeschäfte unterstützt Du im Umgang mit NOVEO-Anwendungen wie Warenwirtschafts- und Kundenerfassungssystem.
- Problemfelder analysierst Du eigenständig und entwickelst Vorschläge zur Optimierung bestehender Prozesse.
- An der Einführung und Anpassung neuer Prozesse wirkst Du aktiv mit.
- Wissensinhalte im Bereich Produkte erstellst und pflegst Du in SABIO stets mit Blick auf den Vertrieb.
Profil
- Eine Ausbildung zum Hörakustiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung aus dem Umfeld der Hörakustik bringst Du mit.
- Erfahrung im Kundenservice sowie idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Hörakustik zeichnen Dich aus.
- Auch bei hohem Anfragevolumen bleibst Du freundlich, souverän und behältst den Überblick.
- Serviceorientierung und ein ausgeprägtes Gespür für Prioritäten gehören zu Deinen Stärken.
- Konfliktsituationen meisterst Du mit Stresstoleranz und einer lösungsorientierten Haltung.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab, ebenso wie ein gesundes Durchsetzungsvermögen.
- Mit MS Office und Ticketsystemen gehst Du sicher und routiniert um.
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Wir bieten
- Wir bieten Dir ein Gleitzeitmodell mit Zeiterfassung, sodass Du dann arbeiten kannst, wann es für Dich ideal ist – natürlich in Absprache mit Deinem Team.
- Zudem bieten wir die Option, dass Du einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice verbringen kannst.
- Mit Deinem Jobrad bist Du nachhaltig und günstig unterwegs.
- Profitiere mit Corporate Benefits von attraktiven Preisnachlässen, Gesundheits- und Weiterbildungsangeboten sowie begeisternden Freizeitaktivitäten.
- Gut abgesichert bei GEERS: Du bekommst von uns 20% Zuschuss auf Deine betriebliche Altersvorsorge.
- Du hast bei GEERS 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche.
- Seminare und Workshops in unserer GEERS Akademie und über LinkedIn Learning – alles für Deine persönliche Weiterentwicklung.
- Dein Firmenlaptop ist auf dem neuesten Stand, sodass Du Dich effizient um die wirklich wichtigen Dinge kümmern kannst – auch im Home-Office.
- Mit Deiner Edenred-City-Karte kannst Du entspannt shoppen – von uns gibt es 50 € monatliches Guthaben steuerfrei.
- Du erhältst für Deinen guten Start einen umfangreichen Einarbeitungsplan.
- Bei GEERS duzen wir uns. So kannst Du einfach und entspannt mit jedem ins Gespräch kommen – egal ob Geschäftsführung, Hörakustiker:in oder Auszubildende:r.
- Unsere Zentrale in Dortmund hat einen Top-Standort: gute Verkehrsanbindung, gratis Parkplätze & Stromtanken für E-Autos sowie Anschluss an den ÖPNV.
- In unserem Convini-Kühlschrank findest Du leckere Snacks, Getränke und Mittagessen. Von uns gibt es jeden Tag einen Zuschuss – gültig für alle Produkte im Kühlschrank.
Mitarbeiter Fachgeschäftsservice / Specialist Sales Support (m/w/d) Arbeitgeber: Arbeitgeber aus der Region
Autoland bietet Ihnen als Einkäufer im Außendienst (m/w/d) eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der größten herstellerunabhängigen Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten, exzellenten Verdienstchancen und einem umfassenden Onboarding-Programm fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Kundenorientierung und Qualität auszeichnet.
Kontaktdaten:
Arbeitgeber aus der Region Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Fachgeschäftsservice / Specialist Sales Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Arbeitgeber aus der Region treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Arbeitgeber aus der Region empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Arbeitgeber aus der Region dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Arbeitgeber aus der Region bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Fachgeschäftsservice / Specialist Sales Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Arbeitgeber aus der Region bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Arbeitgeber aus der Region erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arbeitgeber aus der Region vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
