Mitarbeiter*in Spendenservice

Mitarbeiter*in Spendenservice

Berlin Befristet 28800 - 35200 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze die Spender*innen-Betreuung und optimiere den Spendenservice.
  • Unternehmen: Oxfam Deutschland e.V. - eine internationale Organisation für soziale Gerechtigkeit.
  • Vorteile: Faire Vergütung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und familienfreundliche Regelungen.
  • Weitere Informationen: Tolle Kollegen und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Mach einen Unterschied in der Welt und arbeite für eine gerechte Zukunft.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28800 - 35200 € pro Jahr.

Oxfam Deutschland e.V. ist eine internationale gemeinnützige Organisation mit Sitz in Berlin. Im internationalen Oxfam-Verbund setzen sich 22 Oxfam-Organisationen mit rund 2.350 lokalen Partnern in fast 80 Ländern für eine gerechte Welt ohne Armut ein. Weitere Informationen erhalten Sie unter oxfam.de.

Standort: Berlin

Anstellung: in Vollzeit mit einer 37,5-Stunden-Woche, die Stelle ist befristet vom 01. Oktober 2026 bis zum 28. Februar 2027

Bereich: Fundraising/Spendenservice Team im Cluster Marketing & Kommunikation

Aufgaben

  • Unterstützung der Spender*innen-Betreuung inkl. der Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen
  • Bearbeitung von Bestellungen aus dem Spendengeschenkshop Oxfam Unverpackt
  • Arbeiten mit der Spender*innen-CRM-Datenbank inkl. Datenerfassung und -pflege
  • Unterstützung bei der fortlaufenden Optimierung im Spendenservice
  • Administrative Aufgaben (z.B. Prozessdokumentation, Statistik)
  • Operative Assistenz zu allen laufenden Fundraising-Aktivitäten

Profil

  • Eine abgeschlossene dreijährige fachspezifische Berufsausbildung
  • Kommunikationsstärke, Spaß am Umgang mit Menschen
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrungen mit CRM-Datenbanken sind von Vorteil
  • Zuverlässigkeit und Sorgfalt
  • Teamfähigkeit, selbstständiger Arbeitsstil
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice wären das i-Tüpfelchen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Identifikation mit den Zielen und Werten von Oxfam

Wir bieten

  • Eine sinnstiftende Arbeit im Umfeld einer internationalen gemeinnützigen Organisation für eine gerechte Welt ohne Armut
  • Faire und transparente Vergütung gemäß unserem Haustarifvertrag. Diese Stelle ist in der Entgeltgruppe 2 eingruppiert. Details zur Gehaltsstruktur finden Sie auf unserer Homepage
  • Eine komplett arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (9%)
  • 30 Tage Urlaub plus zusätzlich dienstfrei am 24.12. und 31.12.
  • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Familienfreundliche Regelungen bei kranken Kindern (Übernahme 10 Kind krank Tage im Jahr)
  • Moderne technische Ausstattung
  • Eine zentral gelegene Geschäftsstelle mit guter Anbindung an den ÖPNV
  • interne Informationsveranstaltungen und Kennenlernevents
  • Null-Toleranz-Politik gegenüber Diskriminierung oder sexualisierter Gewalt. Mehr Infos auf unserer Homepage
  • Großartige Kolleg*innen mit Herzblut

Mitarbeiter*in Spendenservice Arbeitgeber: Arbeitgeber aus der Region

Autoland bietet Ihnen als Einkäufer im Außendienst (m/w/d) eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der größten herstellerunabhängigen Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten, exzellenten Verdienstchancen und einem umfassenden Onboarding-Programm fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Kundenorientierung und Qualität auszeichnet.

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Kontaktdaten:

Arbeitgeber aus der Region Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in Spendenservice erhalten könntest

Nutze Networking-Events im Fundraising-Bereich

Schau mal nach lokalen Fundraising-Events oder Konferenzen in deiner Nähe. Dort kannst du direkt mit Leuten aus der Branche ins Gespräch kommen und dich einen Schritt näher an deine Wunschstelle bringen. Oft gibt es Veranstaltungen, die speziell für befristete Stellen oder Praktika auf den Markt sind.

Engagiere dich in Communities

Such dir Online-Communities oder Gruppen auf Social Media, die sich mit Fundraising beschäftigen. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und auch von anderen lernen, die in der Branche Fuß fassen wollen oder schon drin sind. Oft gibt's dort auch Stellenangebote oder hilfreiche Tipps.

Setze auf digitale Präsenz

Erstelle ein kurzes, aber aussagekräftiges Portfolio, in dem du deine Erfahrungen im Fundraising zeigst. Egal, ob du ein Projekt geleitet hast oder Unterstützung bei einer Kampagne geleistet hast – hebe deine Erfolge hervor. Das macht Eindruck und zeigt, dass du proaktiv bist.

Bewirb dich direkt auf unserer Webseite

Wenn du die richtige Stelle bei uns findest, dann zögere nicht, dich über unsere Webseite zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt in die richtigen Hände gelangt und wir dich schnell kennenlernen können. Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Welt ein Stück besser zu machen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Spendenservice mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsstärke
MS-Office-Kenntnisse
Erfahrungen mit CRM-Datenbanken
Zuverlässigkeit
Sorgfalt
Teamfähigkeit
selbstständiger Arbeitsstil

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Dein Engagement zählt!:Im Fundraising ist es super wichtig, dass deine Motivation und Leidenschaft für die Sache rüberkommt. Fang deinen Anschreiben mit einer persönlichen Geschichte oder Erfahrung an, die zeigt, warum dir Fundraising am Herzen liegt und wie du dazu beitragen möchtest, die Ziele von Arbeitgeber aus der Region zu erreichen.

Zeig deine Kommunikationsskills!:Fundraising dreht sich alles um die Kommunikation mit Spendern und Partnern. In deinem Lebenslauf solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kommunikationsarbeit oder in der Zusammenarbeit mit gemeinnützigen Organisationen anführen. Deine Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation sind hier besonders relevant!

Konzentriere dich auf die Projektphasen!:Wenn du für eine befristete Stelle im Fundraising tätig sein möchtest, ist es wichtig zu zeigen, dass du in der Lage bist, Projekte effektiv zu planen und umzusetzen. Beschreibe in deinem Lebenslauf, wie du in der Vergangenheit Fundraising-Projekte organisiert hast, und hebe die Ergebnisse hervor, die du erzielt hast. Diese praktischen Erfahrungen sind der Schlüssel!

Sei kreativ in deiner Bewerbung!:Fundraising erfordert oft kreative Ansätze. Überlege dir, wie du deine Bewerbung ansprechend gestalten kannst! Vielleicht ist ein kleines Portfolio deiner besten Fundraising-Ideen oder -Kampagnen eine coole Ergänzung. Und vergiss nicht: Bewirb dich über unsere Website, dort läuft alles nach Plan!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arbeitgeber aus der Region vorbereitet

Zeige dein Engagement für die Sache

Im Fundraising geht es nicht nur um Zahlen, sondern auch um Leidenschaft. Sei bereit, deine persönliche Verbindung zum Thema zu teilen und warum du dich für Arbeitgeber aus der Region einbringen möchtest. Emotionale Geschichten können hier den Unterschied machen!

Kenntnisse über Fundraising-Tools nutzen

Vertrautheit mit Fundraising-Software oder Plattformen kann ein großer Vorteil sein. Bereite dich darauf vor, konkret zu beschreiben, wie du Tools wie Salesforce oder spezifische CRM-Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Spendenaktionen zu organisieren oder Spender zu verwalten.

Projektbeispiele für befristete Verträge

Da es sich um einen befristeten Job handelt, ist es wichtig, zu zeigen, dass du gut damit umgehen kannst, schnell Ergebnisse zu liefern. Bereite einige Projektbeispiele oder Ideen vor, wie du innerhalb eines kurzen Zeitrahmens wertvolle Beiträge leisten kannst.

Teamarbeit betonen

Fundraising erfordert oft eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Bereite konkrete Beispiele dafür vor, wie du in der Vergangenheit in Teams gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Zeige, dass du kommunikativ bist und die Fähigkeit hast, Menschen zu motivieren.