Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft des digitalen Customer Service bei Mercedes-Benz aktiv mit.
- Unternehmen: Werde Teil eines globalen Teams bei Mercedes-Benz, das Innovation und Exzellenz vereint.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Essenszulagen, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsmaßnahmen.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen und ein motivierendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Nutze deine Talente in einem agilen Umfeld und entwickle smarte Self-Service Lösungen.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschafts- oder Medien-Informatik, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 900 - 1100 € pro Monat.
Life is always about becoming... Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus. Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Aufgaben
- Du willst die Zukunft des digitalen Customer Service bei Mercedes-Benz aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!
- In unserer Abteilung im Bereich Global Customer Service & Parts entwickeln wir die digitalen Extras und Kanäle (Web, Mobile App, InCar) weiter, die nach dem Autokauf begeistern.
- Unser Ziel? Die digitale Transformation vorantreiben, die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level heben und unser After Sales Geschäft digital stärken.
- Bei uns findest du eine agile Kultur, in der frische Ideen willkommen sind und Du in einem motivierenden Umfeld innovativ arbeiten kannst.
- Für Dein Praktikum suchen wir Dich für unser Team Digitale Kanäle & Portfolio Customer Service. Hier kümmern wir uns um smarte Self-Service Lösungen und entwickeln unseren eigenen After Sales Agent von Grund auf.
Diese Herausforderungen kommen auf Dich zu:
- Unterstütze die Produktmanager bei der Weiterentwicklung des digitalen Customer Self-Service im Web und beim Aufbau des neuen After Sales Agents.
- Werde zum zentralen Ansprechpartner für Customer Self-Service für die internationale Mercedes-Benz Vertriebsorganisation und koordiniere deren Anforderungen.
- Begleite den globalen Rollout der Customer Self-Service Applikation.
- Erstelle Präsentationen und Entscheidungsvorlagen, die direkt ins Management und in die Märkte gehen und so wichtige Weichen stellen.
- Arbeite in einem internationalen Umfeld mit agilen Methoden – on-site und remote.
- Übernimm eigenverantwortlich spannende Arbeitspakete und treibe diese voran.
Die Tätigkeit kann ab Oktober 2026 beginnen.
Profil
- Studiengang Wirtschafts- oder Medien-Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre, Kommunikation, Digitale Medien oder vergleichbar.
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit MS-Office, Confluence, Jira, Mural und Content Management Systemen (wünschenswert).
- Bereitschaft Neues zu lernen, Kommunikationsstärke, Teamgeist und Organisationsvermögen sowie sicheres Präsentieren.
- Motivation und Zuverlässigkeit.
Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.
Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).
Wir bieten:
- Essenszulagen
- Mitarbeiterhandy möglich
- Mitarbeiterrabatte möglich
- Mitarbeiterbeteiligung möglich
- Mitarbeiter Events
- Coaching
- Flexible Arbeitszeit möglich
- Hybrides Arbeiten möglich
- Gesundheitsmaßnahmen
- Betriebliche Altersversorgung
- Mobilitätsangebote
- Parkplatz
- Betriebsarzt
- Gute Anbindung
- Barrierefreiheit
- Kinderbetreuung
- Kantine, Café
Praktikant*in Produktmanagement digitaler Customer Service (Pflicht-Praktikum) Arbeitgeber: Arbeitgeber aus der Region
Autoland bietet Ihnen als Einkäufer im Außendienst (m/w/d) eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der größten herstellerunabhängigen Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten, exzellenten Verdienstchancen und einem umfassenden Onboarding-Programm fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Kundenorientierung und Qualität auszeichnet.
Kontaktdaten:
Arbeitgeber aus der Region Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Praktikant*in Produktmanagement digitaler Customer Service (Pflicht-Praktikum) erhalten könntest
✨Mach dich mit E-Commerce-Communities vertraut!
Schau dir Online-Communities und Foren wie Reddit oder spezialisierte Facebook-Gruppen an, wo E-Commerce-Begeisterte ihre Erfahrungen teilen. Hier kannst du wertvolle Insights gewinnen und potenzielle Kontakte knüpfen!
✨Besuch Branchenveranstaltungen!
E-Commerce-Messen und -Konferenzen sind großartige Möglichkeiten, um dich im Netzwerk zu positionieren. Informiere dich über Events in deiner Nähe und sei aktiv, um direkt mit den Leuten von Unternehmen wie Arbeitgeber aus der Region in Kontakt zu treten.
✨Nutze Praktikumsprogramme an der Uni!
Viele Hochschulen haben Partnerschaften mit E-Commerce-Firmen und vermitteln Praktika. Du solltest unbedingt die Karrierezentren deiner Uni nutzen, um an diesen Möglichkeiten dran zu bleiben und dir einen Vorteil bei der Bewerbung um Stellen wie das Praktikum bei Arbeitgeber aus der Region zu verschaffen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du das Gefühl hast, dass E-Commerce dein Ding ist, schau regelmäßig auf der Website von Arbeitgeber aus der Region vorbei und bewirb dich direkt dort. Wir bei StudySmarter sind immer auf der Suche nach Talenten, die unser Team als Praktikant bereichern!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Praktikant*in Produktmanagement digitaler Customer Service (Pflicht-Praktikum) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine E-Commerce-Leidenschaft!:Stell sicher, dass dein Anschreiben deine Begeisterung für E-Commerce deutlich macht. Erkläre, warum du dich für Arbeitgeber aus der Region interessierst und was dich an der Branche reizt. Wenn du schon Erfahrungen mit Online-Marketing oder Handelsplattformen hast, hau das ruhig raus!
Präsentation deiner Projekte:Falls du in der Vergangenheit an Projekten oder Praktika im Bereich E-Commerce gearbeitet hast, füge diese Erfahrungen in deinen Lebenslauf ein. Zeige, was du erreicht hast – z.B. die Anzahl der generierten Verkäufe oder die Verbesserung eines bestimmten Prozesses. Das hebt dich von anderen ab!
Analytische Fähigkeiten sind gefragt:E-Commerce leben von Daten! Wenn du Kenntnisse in Google Analytics oder anderen Analysetools hast, erwähne sie unbedingt in deinem CV. Überlege auch, wie du solche Skills in deinem Anschreiben einbringen kannst – das zeigt, dass du die Branche verstanden hast.
Motivation ist der Schlüssel:Da es sich um ein Praktikum handelt, ist deine Lern- und Einsatzbereitschaft entscheidend. Nutze dein Anschreiben, um darzulegen, was du dir von diesem Praktikum bei Arbeitgeber aus der Region erhoffst. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch wachsen und lernen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arbeitgeber aus der Region vorbereitet
✨Kenntnisse im E-Commerce zeigen
Mach dir ein paar Gedanken über aktuelle Trends im E-Commerce, die Arbeitgeber aus der Region betreffen könnten. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Entwicklungen in deine Denkweise einbeziehen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics beherrschst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Deine kreative Seite präsentieren
In einem E-Commerce-Praktikum könntest du möglicherweise an Marketingkampagnen oder Produktbeschreibungen arbeiten. Überlege dir, ob du Beispiele für kreative Projekte oder Ideen einbringen kannst, auf die du stolz bist. Das gibt dem Team einen ersten Eindruck davon, wie innovativ du denken kannst.
✨Technische Grundlagen verstehen
Vertraue dir mit grundlegenden E-Commerce-Tools wie Shopify oder WooCommerce. Vielleicht möchtest du auch ein wenig über Analytics sprechen, um zu zeigen, dass du verstehst, wie wichtig Daten im Online-Handel sind. Das Verständnis dieser Technologien kann dir helfen, im Interview glänzen.
✨Begeisterung und Lernwille betonen
Da es sich um ein Praktikum handelt, suchen die meisten Firmen wie Arbeitgeber aus der Region jemanden, der motiviert ist und die Bereitschaft hat, zu lernen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast, und zeige deine Begeisterung für die E-Commerce-Welt. Das hilft, deine Einstellung zu unterstreichen.
