Product Owner Customer Experience & Automation (m/w/d)

Product Owner Customer Experience & Automation (m/w/d)

Münster Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die Customer Experience von morgen und entwickle innovative Lösungen.
  • Unternehmen: GuideCom – ein innovativer Digitalisierungspartner mit einzigartiger Unternehmenskultur.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Firmenwagen, Jobrad und individuelle Ausstattung.
  • Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten, persönliche Weiterentwicklung und wertschätzendes Arbeitsklima.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Arbeitswelt der Zukunft.
  • Qualifikationen: Erfahrung als Product Owner oder in vergleichbarer Rolle mit Fokus auf Customer Experience.

Du bist ein Teamplayer und auf der Suche nach einem Job, bei dem Du Deine Ideen und Deine Stärken jeden Tag einbringen kannst? Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und möchtest die Arbeitswelt von morgen gestalten? Dann komm ins GuideCom-Team! Als Digitalisierungspartner von über 750 Unternehmen in Deutschland entwickeln wir innovative, digitale Lösungen für die Bereiche Banking, HR und Unternehmensentwicklung. Dabei setzen wir auf das perfekte Zusammenspiel von Mensch und Technik, denken Lösungen grundlegend neu und gestalten daraus intelligente Produkte, die unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten.

Ob im Development, im Produktmanagement, im Customer Service oder im Vertrieb – Teamwork und die klare Fokussierung auf die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Mit einer einzigartigen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitsmodellen und vielen attraktiven Benefits bieten wir Dir die beste Grundlage für Deinen neuen Traumjob. Gemeinsam gestalten wir die Arbeitswelt von morgen. Wir sind GuideCom – und Du?

Aufgaben

  • Customer Experience von morgen: Du entwickelst unsere Customer-Experience-Lösungen weiter und prägst die Produktwelt der GuideCom, immer mit dem Ziel einer herausragenden Customer-Experience.
  • Klare Anforderungen: Du identifizierst neue Anforderungen, formulierst User Stories, entwickelst Zukunftsbilder und formulierst fachlich-technische Konzepte sowie Solution Designs.
  • Dynamische Produktentwicklung: Du steuerst die Produktentwicklung methodisch und zielorientiert. Agile Methoden nutzt Du bei Bedarf und entwickelst bestehende Arbeitsweisen kontinuierlich weiter, um effiziente und transparente Abläufe sicherzustellen.
  • Schnittstelle zwischen Business und Tech: Du arbeitest eng mit Entwicklung, UX/UI, Business Units sowie Stakeholdern zusammen und übersetzt Anforderungen in klare Lösungsstrategien.
  • Transparenz und Prioritäten: Du behältst den Überblick über Anwendungen, Anforderungen sowie Planungen und erkennst Zusammenhänge und Bedarfe frühzeitig.
  • Erfolgreiche Umsetzung: Du initiierst Prozesse, verantwortest die konzeptionelle wie technische Umsetzung und forcierst klare Ergebnisse.

Profil

  • Du hast als Product Owner, Produktmanager oder in einer vergleichbaren Rolle nachweislich mehrjährigen Impact für die Customer-Experience oder Customer-Experience-Automation komplexer digitaler Produkte geliefert.
  • Du brennst dafür, mit herausragenden UX-Designs und Konzepten zukunftsweisende Customer-Experience-Lösungen zu kreieren und die Arbeitswelt von morgen zu prägen.
  • Du hast Erfahrung in Transformations-, Digitalisierungs- oder Change-Projekten und verstehst, wie Organisationen, Prozesse und Zusammenarbeit nachhaltig weiterentwickelt werden können.
  • Du verstehst moderne Softwareentwicklung und kannst technische Zusammenhänge wie APIs, Datenflüsse oder Systemabhängigkeiten sicher einordnen und mit UX-Perspektiven vereinen.
  • Du erfasst komplexe Anforderungen schnell, abstrahierst sinnvoll und formulierst klare, umsetzbare Lösungen.
  • Du kommunizierst klar und verbindlich, bewegst Dich sicher zwischen Business und Tech und bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Veränderungsbereitschaft und Teamorientierung mit.

Wir bieten

  • Miteinander und gemeinsam: Wir arbeiten office-first, weil persönlicher Austausch und Zusammenarbeit für uns zentral sind. Deine Homebase ist der Hafen in Münster. Gleichzeitig ermöglichen wir hybride Arbeitsmodelle, wenn sie zur Rolle und zum Team passen. Die konkrete Ausgestaltung besprechen wir im Recruiting-Prozess.
  • Individuelle Ausstattung: Bei der Wahl deiner Ausstattung und Tools bieten wir dir ein hohes Maß an Freiheit und stehen dir beratend zur Seite.
  • Außergewöhnliche Leistungen: Wir honorieren deine Arbeit mit einem attraktiven Gehalt und starken Benefits: Firmenwagen, Jobrad und viele Angebote, die deinen Sports- und Teamgeist auch nach der Arbeit fördern.
  • Persönliche Weiterentwicklung: Wir bieten dir alle Möglichkeiten, den für dich perfekten Karriereweg einzuschlagen. Weiterbildungen, Trainings und Coachings – gemeinsam gestalten wir deine GuideCom-Reise.
  • Herausragende Unternehmenskultur: Du bist einzigartig – und damit perfekt für unser Team. Bei uns herrscht ein wertschätzendes Arbeitsklima, in dem Hilfsbereitschaft und Teamgeist gelebt werden.
  • Ausgezeichneter Arbeitgeber: Unsere einzigartige Teamkultur hat uns zu dem gemacht, was wir sind. Unsere Mitarbeiter haben gewählt: Wir sind ein "Great Place To Work".

Product Owner Customer Experience & Automation (m/w/d) Arbeitgeber: Arbeitgeber aus der Region

Autoland bietet Ihnen als Einkäufer im Außendienst (m/w/d) eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der größten herstellerunabhängigen Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten, exzellenten Verdienstchancen und einem umfassenden Onboarding-Programm fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Kundenorientierung und Qualität auszeichnet.

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Kontaktdaten:

Arbeitgeber aus der Region Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Product Owner Customer Experience & Automation (m/w/d) erhalten könntest

Tauch ein in die BI-Community!

Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Arbeitgeber aus der Region vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!

Zeig deine Datenfähigkeiten!

Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.

Nutze Jobportale und Karrieremessen!

Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Arbeitgeber aus der Region sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.

Erst kommen, dann bewerben!

Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Arbeitgeber aus der Region an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Arbeitgeber aus der Region zuschneiden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Owner Customer Experience & Automation (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Customer Experience Management
User Story Formulierung
Agile Methoden
Produktentwicklung
Technische Konzepte
Solution Design
Stakeholder Management

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.

Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Arbeitgeber aus der Region arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.

Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!

Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Product Owner Customer Experience & Automation (m/w/d) bei Arbeitgeber aus der Region an.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arbeitgeber aus der Region vorbereitet

Datenanalyse im Fokus

Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.

Case Studies verstehen

Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.

Zeig deine Projekte

Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.

Fragen zur Unternehmenskultur

Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Arbeitgeber aus der Region zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.