Auf einen Blick
- Aufgaben: Stärke Kundenbeziehungen und begleite Aufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Mineralsalzproduktion mit internationalem Fokus.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familiengeführtes Unternehmen mit regelmäßigen Teamevents und einer positiven Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mineralsalze und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Vertriebserfahrung und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38700 - 47300 € pro Jahr.
Wir sind ein innovatives, international agierendes Unternehmen und mit über 400 Produkten Spezialist in der Produktion von Mineralsalzen. Zu unseren Kunden gehören bekannte Unternehmen der Pharma- und Lebensmittelbranche sowie für industrielle Anwendungen. Als einer der weltweit führenden Anbieter in diesem Segment wollen wir auch in Zukunft weiterhin Innovationen vorantreiben und wachsen.
Für unseren Standort in Emmerthal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt – befristet für ein Jahr – Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Europa Customer Service. In dieser Funktion begleiten Sie unsere Kunden entlang des gesamten Prozesses – von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Auftragsabwicklung. Dabei übernehmen Sie Verantwortung, behalten den Überblick und tragen aktiv zu unserem Unternehmenserfolg bei. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Mineralsalze!
Aufgaben
- Kundenbeziehungen stärken: Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere internationalen Kunden und sorgen für eine professionelle, serviceorientierte Betreuung.
- Angebote erstellen: Sie kalkulieren und erstellen Angebote sorgfältig und begleiten Kundenanfragen bis zur erfolgreichen Auftragsvergabe.
- Aufträge koordinieren: Sie übernehmen die komplette Auftragsabwicklung und stellen einen reibungslosen Ablauf entlang des gesamten Prozesses sicher.
- Termine im Blick behalten: Sie verfolgen vereinbarte Termine zuverlässig und sorgen für eine transparente Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpersonen.
- Reklamationen bearbeiten: Sie nehmen Kundenanliegen auf, koordinieren die Lösungsfindung und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Datenqualität sichern: Sie pflegen Stammdaten gewissenhaft und stellen die Aktualität sowie Qualität relevanter Informationen sicher.
- Zahlungsprozesse unterstützen: Sie begleiten das Mahnwesen und tragen zu einer effizienten Forderungsbearbeitung bei.
- Internationale Zahlungsabwicklung begleiten: Sie bearbeiten Akkreditive und stellen die korrekte und termingerechte Abwicklung internationaler Zahlungs- und Lieferbedingungen sicher.
- Dokumente erstellen: Sie erstellen länderspezifische Dokumente und sorgen für eine korrekte sowie termingerechte Abwicklung internationaler Geschäftsvorgänge.
Profil
- Ausbildung: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Berufserfahrung: Sie konnten bereits Erfahrungen im Vertrieb sammeln.
- IT-Kompetenz: Sie sind mit den gängigen PC-Anwendungen wie MS Office vertraut und können diese sicher nutzen.
- Kommunikationsvermögen: Sie besitzen gute kommunikative Kompetenzen und haben Freude daran, sich in Teams einzubringen.
- Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich, um in einem internationalen Umfeld professionell zu kommunizieren.
Wir bieten
- Work-Life-Balance: Vereinbarkeit von Beruf und Familie, 30 Tage Urlaub/Jahr, 37,5-Std.-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
- Vergütung und Vorsorge: Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Chemieindustrie (IG BCE), Weihnachts- und Urlaubsgeld, Unterstützung der betrieblichen Altersvorsorge, Pflegezusatzversicherung CareFlex, Demografiebetrag.
- Mobilität: Bike-Leasing, Ladepunkte für E-Autos, kostenlose Parkplätze.
- Zukunftsfähiger Arbeitsplatz: Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit langfristiger Perspektive, Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Kultur & Team: Familiengeführtes Unternehmen mit regelmäßig stattfindenden Teamevents wie Firmenfeiern und Firmenläufen, Teilnahme am Drachenbootrennen.
- Zusatzleistungen: Bezuschusste Verpflegung, Kantine, Corporate Benefits, kostenloses Wasser und Obst, JobRad, Langzeitkonten.
Sachbearbeiter (m/w/d) Europa Customer Service Arbeitgeber: Arbeitgeber aus der Region
Autoland bietet Ihnen als Einkäufer im Außendienst (m/w/d) eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der größten herstellerunabhängigen Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten, exzellenten Verdienstchancen und einem umfassenden Onboarding-Programm fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Kundenorientierung und Qualität auszeichnet.
Kontaktdaten:
Arbeitgeber aus der Region Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) Europa Customer Service erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Arbeitgeber aus der Region sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Sachbearbeiter (m/w/d) Europa Customer Service bei Arbeitgeber aus der Region geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Arbeitgeber aus der Region. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Sachbearbeiter (m/w/d) Europa Customer Service. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Europa Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Arbeitgeber aus der Region mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Arbeitgeber aus der Region arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arbeitgeber aus der Region vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Arbeitgeber aus der Region verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Arbeitgeber aus der Region stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
