Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Strategien zur Kundenbindung und optimiere die Customer Journey im E-Commerce.
- Unternehmen: MjAMjAM Petfood – ein innovatives Unternehmen mit Leidenschaft für tiergerechte Ernährung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement, Weiterbildungsbudget und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Freue dich auf Bürohunde, Firmenfeiern und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Tierfutters und bring deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im CRM-Bereich und Kenntnisse in Marketing Automation sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
Bei MjAMjAM Petfood lieben wir es, Hunde und Katzen mit artgerechtem, natürlichem Futter glücklich zu machen. Unsere Marke steht für hochwertige Zutaten, viel Charme und begeistert mit starken Ideen und Innovation. Gemeinsam als Team setzen wir täglich alles daran, unsere Mission weiter voranzutreiben – mit Kreativität, Leidenschaft und einer großen Portion Teamspirit. Du willst deine Ideen in einem dynamischen, modernen Unternehmen einbringen? Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das Flexibilität, Eigenverantwortung und Spaß vereint? Dann werde Teil von MjAMjAM und gestalte mit uns die Zukunft des Tierfutters.
Zur Verstärkung unserer MjAMjAM-Familie suchen wir ab sofort einen Senior CRM & Loyalty Specialist (m/w/d).
Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung im E-Commerce.
- Du konzipierst und steuerst Loyalty-Programme, Bonus- oder Rewards-Systeme.
- Du planst und setzt Retention-Kampagnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, CRM und Marketing Automation um.
- Du analysierst den gesamten Customer Lifecycle sowie Wiederkaufraten und Kundenverhalten.
- Du optimierst kontinuierlich die Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg.
- Du nutzt Customer-Data-Plattformen und CRM-Systeme zur datenbasierten Segmentierung.
- Du führst A/B-Tests durch und optimierst Maßnahmen datenbasiert.
- Du monitorst relevante KPIs wie Customer Lifetime Value (CLV), Retention Rate, Repeat Purchase Rate, Churn Rate und Net Promoter Score (NPS).
- Du arbeitest eng mit dem Marketing, CRM, Data Analytics, Produktmanagement und der IT zusammen.
Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, E-Commerce, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM, Loyalty oder Customer Retention im E-Commerce.
- Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot, Emarsys), Marketing Automation und Customer-Analytics-Tools.
- Erfahrung mit datengetriebener Optimierung und KPI-Steuerung.
- Verständnis für Customer Experience und digitale Customer Journeys.
- Analytisches Denken und ausgeprägte Kundenorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten
- Neue berufliche Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Familiäres Arbeitsumfeld an einem modernen Arbeitsplatz.
- Feel Good Benefits, Social Benefits & Operational Benefits wie bspw. Bürohunde, Firmenfeiern & Weiterbildungsbudget.
Senior CRM & Loyalty Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Arbeitgeber aus der Region
Autoland bietet Ihnen als Einkäufer im Außendienst (m/w/d) eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der größten herstellerunabhängigen Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten, exzellenten Verdienstchancen und einem umfassenden Onboarding-Programm fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Kundenorientierung und Qualität auszeichnet.
Kontaktdaten:
Arbeitgeber aus der Region Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior CRM & Loyalty Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Arbeitgeber aus der Region treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Arbeitgeber aus der Region, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Arbeitgeber aus der Region bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Arbeitgeber aus der Region zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM & Loyalty Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Arbeitgeber aus der Region im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arbeitgeber aus der Region vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Arbeitgeber aus der Region erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
