Senior Data Quality Manager - Kundendaten (m/w/d)

Mit unseren Finanz- und Serviceleistungen wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden aus Gesundheitswesen, Sozial- und Bildungsbereich die Zukunft einer sozialen Gesellschaft vorantreiben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Verantwortung, Vielfalt und einem wertschätzenden Miteinander. Bringen Sie Ihre Erfahrungen und neuen Ideen bei uns ein und entwickeln Sie sich in einer sinnstiftenden Tätigkeit weiter! Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Datenqualität in unserer Bank aktiv mit.

Als Senior Data Quality Manager - Kundendaten (m/w/d) gestalten und verantworten Sie das Datenqualitätsmanagement für Kundendaten. Auf Basis von Data-Governance-Vorgaben entwickeln Sie ein tragfähiges Datenqualitätskonzept, definieren geeignete Kennzahlen und Messverfahren und treiben nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen aktiv voran.

Standort: Köln / Hybrid

Aufgaben

• Datenstandards gestalten: Sie definieren und pflegen fachliche Datenqualitätsregeln, Erfassungsstandards sowie Soll-Prozesse für Kundendaten und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
• Kennzahlen und Reporting etablieren: Sie entwickeln KPIs, Schwellwerte und eine zentrale KPI-Methodik und gestalten ein aussagekräftiges Reporting-Rahmenwerk.
• Managementgerechte Berichterstattung sicherstellen: Sie erstellen und entwickeln das Data-Quality-Reporting für Vorstand, Bereichsleitungen und Fachbereiche weiter und bereiten Ergebnisse adressatengerecht auf.
• Daten-Owner-Netzwerk koordinieren: Sie steuern das fachliche Data-Owner-Netzwerk, moderieren Abstimmungen, eskalieren Zielkonflikte und führen fundierte Entscheidungen herbei.
• Datenmanagement fachlich beraten: Sie wirken bei der Gestaltung von Datenmodellen, Systemen und Schnittstellen mit und unterstützen bei technischen Reports sowie datenbezogenen Analysen.
• Datenqualität überwachen und verbessern: Sie führen Datenqualitätsmessungen und das Monitoring durch, bewerten Auffälligkeiten, Trends und Schwellwertverletzungen, analysieren Ursachen von Datenqualitätsproblemen und leiten geeignete fachliche, prozessuale oder technische Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung der Datenqualität ab.
• Qualitätsmaßnahmen und Befähigung der Fachbereiche vorantreiben: Sie initiieren Datenbereinigungen und technische Anpassungen, begleiten Prozessoptimierungen einschließlich Datenchecks bei neuen Prozessen und initiieren Schulungs- sowie Sensibilisierungsmaßnahmen zur Stärkung des Datenqualitätsbewusstseins in den Fachbereichen.

Profil

• Fundierte Ausbildung oder Studium: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung, alternativ ein Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Datenmanagement, IT, Prozessmanagement oder Finanzdienstleistungen.
• Erfahrung im Datenmanagement: Sie bringen praktische Erfahrungen im Data Quality Management, Data Governance oder Stammdatenmanagement mit und verfügen über Kenntnisse in den Bereichen Datenschutz, regulatorische Anforderungen, Prozessmanagement oder Analysewerkzeuge.
• Systemkenntnisse im Bankenumfeld: Sie besitzen fundierte Kenntnisse der Atruvia-Kernsysteme (insbesondere agree21BAP und BWS) sowie des Reportingsystems IDA.
• Analytische und beratende Kompetenz: Sie analysieren komplexe Zusammenhänge sicher und beraten Fachbereiche sowie Entscheidungsträger bei datenbezogenen Fragestellungen und Lösungsansätzen.
• Souveränes Stakeholder- und Gremienmanagement: Sie treten gegenüber Fachbereichen, Führungskräften und Gremien sicher auf, überzeugen durch Ihre Kommunikations- und Moderationsstärke und schaffen auch bei unterschiedlichen Interessenlagen tragfähige Lösungen.
• Hohe Eigenverantwortung und Sorgfalt: Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und mit hohem Qualitätsbewusstsein und priorisieren Aufgaben auch in einem dynamischen Umfeld sicher und zielorientiert.
• Überzeugungskraft, Integrität und Gestaltungswille: Sie vertreten Ihre fachlichen Positionen überzeugend, gewinnen Stakeholder für gemeinsame Lösungen und treiben Verbesserungen aktiv voran. Dabei handeln Sie verantwortungsbewusst, vertrauensvoll und regelkonform.

Wir bieten

• Arbeiten mit sozialer Verantwortung: Werden Sie Teil einer Spezialbank für die Sozial- und Gesundheitswirtschaft, die sich seit über 100 Jahren für die nachhaltige Zukunft einer sozialen Gesellschaft einsetzt.
• Vergütung und Zusatzleistungen: Sie erhalten ein attraktives Gehalt, ergänzt durch eine variable Vergütung. Darüber hinaus profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und einem Urlaubsgeld.
• Arbeitszeit und Flexibilität: Bei uns gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel und mobil, auch aus dem EU-Ausland (bis zu 10 Tage pro Jahr). Zusätzlich zu 30 Urlaubstagen profitieren Sie von vier weiteren arbeitsfreien Tagen. Unsere Kooperation mit FRÖBEL in ausgewählten Städten unterstützt Sie dabei, Familie und Beruf leichter zu vereinbaren.
• Wachstum und Perspektiven: Wir schaffen Raum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche sowie ein vielfältiges Angebot an internen Seminaren und fachlichen Fortbildungen.
• Gesundheit und Wohlbefinden: Wir bezuschussen Ihre Mitgliedschaft im Urban Sports Club und bieten Ihnen Beratungsangebote der AWO Life-Balance sowie regelmäßige Gesundheitsaktionen, wie Augenuntersuchungen und Grippeschutzimpfungen.
• Mobilität und Ausstattung: Neben der Möglichkeit des Dienstradleasings bieten wir Ihnen Vergünstigungen bei privaten Mobilfunktarifen sowie Ihr Diensthandy zur privaten Nutzung an.
• Moderne Arbeitsumgebung mit bester Anbindung: Unsere zentralen Büros überzeugen durch eine ergonomische Ausstattung und eine hervorragende Verkehrsanbindung für einen angenehmen und produktiven Arbeitsalltag.