Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Servicebereich und koordiniere Werkstattabläufe.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit über 75 Jahren Erfahrung in Regensburg.
- Vorteile: 25 Urlaubstage, familiäre Atmosphäre und attraktive Sonderkonditionen beim Autokauf.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Autohaus oder als Kfz-Mechatroniker/in, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Die Autogroup Dünnes ist mit knapp 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – davon rund 40 Auszubildenden – an derzeit drei, bald vier Standorten in Regensburg zu finden. Wir vertreten die Marken Ford, Jaguar, Land Rover, Maserati, Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Jeep, Citroen sowie DS Automobile. Seit über 75 Jahren begeistern wir unsere Kunden als eines der führenden Autohäuser in der Region.
Als Serviceberater/in unterstützt Du unser Service-Team bei der Koordination und Organisation von Serviceleistungen für unsere Kunden. Deine Aufgaben umfassen:
- Terminvereinbarung
- Vorbereitung von Werkstatt-Aufträgen
- Kundenbetreuung und -beratung
- Administrative Unterstützung im Servicebereich
Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Wir suchen eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen engagierten Serviceberater (m/w/d) für unser Team. In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Bereich Automotive Repair. Ihre Aufgaben umfassen:
- Organisation und Überwachung der Werkstattprozesse
- Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und eine serviceorientierte Arbeitsweise mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig.
Aufgaben:
- Begrüßung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Servicebereich
- Erfassung der Serviceanliegen sowie Terminvereinbarungen
- Beratung zu Wartungs- und Reparaturleistungen sowie Kostenvoranschlägen
- Koordination der Werkstattabläufe und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes
- Pflege der Kundendaten im System sowie Nachverfolgung von offenen Punkten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und freundlichen Service
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Servicebereich
- Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam zur Optimierung der Serviceprozesse
Profil:
- Erfahrung im Autohaus als Serviceberater/in (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker/in (m/w/d)
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder automobilbezogenen Bereich, idealerweise im Automobilservice oder Kfz-Handwerk
- Erfahrung im Bereich Automotive Repair ist von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie gängiger Kassensysteme
- Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind optional, aber von Vorteil
Wir bieten:
- 25 Urlaubstage bei 5-Tage Woche
- Familiäre Atmosphäre durch über 70 Jahre alten Familienbetrieb
- Enge Gemeinschaft und tolle Kollegen/innen
- Motiviertes Team: Praxiswissen von erfahrenen Mitarbeitern kombiniert mit Ideen neuer und junger Mitarbeiter
- Standort in zentralster Lage Regensburg (DEZ, Gewerbepark, Donau-Arena, etc.)
- Arbeitsplatz in einer der modernsten Autohäusern Ostbayerns und zukünftigem Neubau
- Keine Hierarchie-getriebene Struktur, sondern offen für Vorschläge von jedem
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung und/oder Umschulung auf andere Bereiche
- Attraktive Sonderkonditionen beim Autokauf über 11 Marken und 70+ Modelle
Serviceberater/in (m/w/d) Bereich KFZ Arbeitgeber: Arbeitgeber aus der Region
Autoland bietet Ihnen als Einkäufer im Außendienst (m/w/d) eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der größten herstellerunabhängigen Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten, exzellenten Verdienstchancen und einem umfassenden Onboarding-Programm fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Kundenorientierung und Qualität auszeichnet.
Kontaktdaten:
Arbeitgeber aus der Region Recruiting-Team
